Cómo reparar las aplicaciones de Apple iPhone X que no se actualizan [Guía de solución de problemas]

Al igual que cualquier otra aplicación, la aplicación App Store de Apple también puede ceder ante fallas aleatorias. De hecho, muchos propietarios de dispositivos iOS se vieron afectados por un problema en el que algunas aplicaciones no se actualizan a través de App Store. Este problema ya ha afectado a algunos usuarios del nuevo iPhone X. Las posibles razones de por qué las aplicaciones no se actualizan incluirían almacenamiento insuficiente o poca memoria en el dispositivo, así como problemas de red como cuando el iPhone no tiene acceso a Internet.

Para darle algunas entradas sobre cómo lidiar con este problema en su teléfono iPhone X, he elaborado los procedimientos estándar o soluciones genéricas. Siga leyendo para saber qué hacer si un día, se daría cuenta de que sus aplicaciones no se actualizan simplemente porque no se actualizarán en primer lugar. Puede que esto no sea un gran problema si no le importa si sus aplicaciones se actualizan o no, pero si es el tipo de usuario opuesto, siempre encontrará formas de resolver el problema y hacer que las cosas funcionen como deberían.

Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos solucionado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborda problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares a los que tiene actualmente y no dude en usar las soluciones que le hemos sugerido. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas de iPhone X con aplicaciones que no se actualizan

Antes de comenzar a solucionar problemas, asegúrese de que su iPhone tenga acceso a Internet. Si tiene datos móviles, intente cambiar y conectarse a través de Wi-Fi. También asegúrese de que el modo Avión esté desactivado. Más importante aún, debería considerar dirigirse al sitio web del estado del sistema Apple para verificar y asegurarse de que los servicios de la App Store estén activos o disponibles. Si el estado del servicio está activo pero tus aplicaciones aún no se actualizan, prueba estos tutoriales posteriores.

Primera solución: pausar y reiniciar la descarga de la aplicación de descarga.

Hay momentos en que el problema se produce como un pequeño error, que a menudo se soluciona al pausar y reanudar la descarga de la aplicación desde la pantalla de inicio. Entonces puede probar esto primero con estos pasos:

Presione firmemente la aplicación desde la pantalla de inicio hasta que vea la opción Reanudar descarga, Pausar descarga o Cancelar descarga .
Si la descarga de la aplicación está en pausa, toque Reanudar descarga.
Si la descarga está bloqueada, toque Pausar descarga, luego presione firmemente la aplicación nuevamente y luego toque Reanudar descarga.

Intenta ver si eso funciona. De lo contrario, pase a la siguiente solución aplicable.

Segunda solución: forzar la detención y reiniciar App Store.

Los problemas menores de la aplicación, particularmente con la App Store, generalmente se resuelven al detener y reiniciar la aplicación en su iPhone. Al igual que lo que se recomienda cuando otras aplicaciones están actuando. Así es como se hace:

Deslice hacia arriba desde la parte inferior hasta el centro de la pantalla de inicio y mantenga presionado hasta que aparezca el selector de aplicaciones .
Deslice hacia la izquierda o hacia la derecha para ubicar la vista previa de la aplicación App Store .
Toque y mantenga presionada la aplicación App Store, y luego toque el icono menos (-) para borrar o finalizar la aplicación.

Alternativamente, puede deslizar hacia arriba para cerrar la aplicación tan pronto como aparezca el icono menos (-) en la pantalla.

Tercera solución: reinicie su iPhone (reinicio por software).

Es posible que su iPhone X iOS esté fallando y de alguna manera inestable. Para borrar esto, reinicie su iPhone X. Esto volcará los archivos en caché y temporales que podrían haberse dañado y causar problemas menores a los servicios de la tienda de aplicaciones. Así es cómo:

Mantenga presionado el botón lateral / encendido y cualquier botón de volumen durante unos segundos.
Cuando vea el comando Deslizar para apagar, suelte los botones.
Luego, arrastre el control deslizante Apagar hacia la derecha. Dale a tu iPhone varios segundos para apagarlo.
Después de aproximadamente 30 segundos, presione y mantenga presionado el botón lateral / encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple, luego suéltelo.

También puede usar el menú de configuración para apagar y luego reiniciar su iPhone X. Así es como se lleva a cabo:

Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
Toca General .
Desplázate y presiona la opción Apagar . Hacerlo apaga tu iPhone X.
Después de unos segundos, presione nuevamente el botón lateral / encendido para volver a encenderlo.

Permita que su dispositivo termine de reiniciarse y vuelva a intentar actualizar las aplicaciones en App Store.

Cuarta solución: restablecer la configuración de red.

Para solucionar los problemas de conectividad de red, puede ser útil restablecer la configuración de la red. Al hacerlo, se eliminarán todas las configuraciones de red actuales y podrá reiniciar su conexión a Internet desde cero. Así es como se hace:

Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
Toca General .
Desplázate y presiona Restablecer .
Seleccione la opción para Restablecer la configuración de red. Esto eliminará todas las configuraciones de red actuales, incluidas las configuraciones de Wi-Fi, Bluetooth y del servidor y luego restablecerá los valores predeterminados.
Si se le solicita, ingrese la contraseña de su dispositivo.
Luego toque para confirmar el restablecimiento de la configuración del sistema.

Su iPhone se reiniciará automáticamente cuando finalice el restablecimiento. Después del reinicio, deberá configurar y volver a conectarse a su red Wi-Fi para volver a usar Internet.

Quinta solución: cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en su cuenta de ID de Apple.

Verifique su ID de Apple y asegúrese de haber iniciado sesión en la App Store con la ID de Apple correcta. Si ya está pero aún no puede actualizar las aplicaciones, intente cerrar sesión en la App Store e inicie sesión nuevamente.

Para hacerlo, vaya al menú Configuración-> iTunes y App Store .
Luego toque su ID de Apple en la parte superior de la pantalla.
Toque Cerrar sesión y salga de Configuración .
Abra la aplicación Configuración nuevamente y luego toque iTunes y App Store.
Toque Iniciar sesión e ingrese sus credenciales de ID de Apple para volver a iniciar sesión en su cuenta de Apple o iTunes.

Reinicie su iPhone luego para borrar y actualizar la memoria interna. Luego intente actualizar las aplicaciones nuevamente.

Otras opciones

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó y aún no puede actualizar las aplicaciones en su iPhone X, puede intentar instalar las actualizaciones de la aplicación a través de una computadora. Puede usar una PC con Windows o una Mac con una versión de sistema operativo más reciente o más reciente y tiene instalado el último software de iTunes. Una vez que esté listo, siga estos pasos:

Active las actualizaciones automáticas desde su computadora. Las formas pueden variar según el tipo de computadora y sistema operativo.
Conecte su iPhone X a su computadora con el cable Lightning.
Luego abre iTunes.
Haga clic en el menú de iTunes en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Luego seleccione Preferencias .
Haz clic en la pestaña Descargas.
Marque todas las casillas de verificación y luego haga clic en Aceptar .

Reinicie su iPhone X y luego verifique si todas las actualizaciones pendientes ya están instaladas.

Busca más ayuda

Si su iPhone X aún no puede actualizar las aplicaciones después de realizar todas las soluciones aplicables, las opciones restantes serían probar una restauración de iOS o ponerse en contacto con el Soporte de Apple para otras recomendaciones y soluciones avanzadas. Al hacerlo, se les pedirá que verifiquen dos veces el estado actual de los servicios de la tienda de aplicaciones de su sistema y, si es necesario, actualicen los servicios por su parte.

Conectate con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone X, no dude en visitar nuestra Página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos instructivos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone X. Si tiene otras inquietudes o problemas durante el uso del teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario . Solo asegúrese de contarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarle.

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