Cómo reparar la foto de la cámara LG V40 ThinQ está borrosa

Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas, donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #LG # V40ThinQ a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este es un teléfono insignia premium lanzado en octubre pasado que utiliza un cuerpo de aluminio con Gorilla Glass en la parte delantera y trasera. Tiene una gran pantalla P-OLED de 6.4 pulgadas, mientras que debajo del capó hay un procesador Snapdragon 845 combinado con 6GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos las fotos de la cámara LG V40 ThinQ es un problema borroso.

Si posee un LG V40 ThinQ o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar la foto de la cámara LG V40 ThinQ está borrosa

Problema: antes de que esto sucediera, mi cámara funcionaba bien solo 20 minutos antes. Entonces, traté de tomar una foto, y el enfoque no funcionaba. La imagen mostrada era muy borrosa y cuando toqué la pantalla para enfocar, el teléfono emitió un pequeño chirrido. La cámara frontal funciona bien, la otra es el problema. La batería estaba al 30%, el dispositivo tiene un mes de antigüedad, pero nunca antes había sucedido algo así y no lo solté antes.

Solución: antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este teléfono, es mejor asegurarse de que esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Lo primero que deberá hacer en este caso es asegurarse de que la lente trasera del teléfono no tenga suciedad ni aceite. Use un paño de microfibra para limpiar la lente trasera del teléfono. Una vez que esté claro, intente tomar una fotografía para verificar si el problema persiste. Si es así, continúe con los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Realizar un restablecimiento parcial

Debe intentar actualizar el software del teléfono haciendo un reinicio por software. Esto se hace presionando y manteniendo presionado el botón de encendido y bajar el volumen hasta que el dispositivo se apaga, aproximadamente 8 segundos, luego suelte.

Compruebe si el problema persiste.

Compruebe si el problema ocurre en modo seguro

A veces, una aplicación que descargó recientemente de Google Play Store puede causar este problema. Puede verificar si esto es lo que está causando el problema iniciando el teléfono en modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

  • Con la pantalla encendida, mantenga presionada la tecla Encendido.
  • En el menú de opciones que aparece, mantenga presionado Apagar.
  • Cuando se le solicite reiniciar en modo seguro, toque Aceptar.
  • Después de reiniciar su dispositivo, muestra el modo a prueba de errores en la parte inferior de la pantalla.

Si el problema no ocurre en este modo, entonces el problema podría ser causado por una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara

Hay casos en que la aplicación de la cámara almacenará datos temporales corruptos. Estos datos generalmente pueden interferir con el funcionamiento de la cámara. Para verificar si esto es lo que está causando el problema, debe borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara.

  • Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
  • Toque la pestaña 'General'> Aplicaciones y notificaciones.
  • Toca Información de la aplicación.
  • Toque el filtro para seleccionar lo siguiente: Todo, Activado, Desactivado
  • Toque la aplicación deseada, luego Almacenamiento.
  • Toque Borrar caché o Borrar datos y luego SÍ

Limpie la partición de caché

Su teléfono almacenará datos temporales en una partición dedicada en su espacio de almacenamiento que ayuda al dispositivo a ejecutar aplicaciones sin problemas. Si estos datos se corrompen, pueden surgir problemas en el dispositivo. Para asegurarse de que esto no sea lo que está causando el problema, deberá borrar la partición de caché del teléfono.

  • Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
  • Toca la pestaña 'General'.
  • Toque Almacenamiento> Almacenamiento interno.
  • Espere a que las opciones del menú terminen de calcular.
  • Toca Liberar espacio.
  • Toque Archivos temporales y archivos sin formato.
  • Seleccione las siguientes opciones: datos en caché, archivos temporales de la bandeja de recortes, archivos sin formato de la cámara
  • Toque Eliminar> ELIMINAR.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que puede realizar si los pasos anteriores no solucionan el problema es un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono, por lo que es mejor hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono antes de continuar.

  • Haga una copia de seguridad de los datos en la memoria interna antes de realizar un restablecimiento de fábrica.
  • Desde la pantalla de inicio, Configuración.
  • Toca la pestaña 'General'.
  • Toque Reiniciar y restablecer.
  • Toca Restablecer datos de fábrica.
  • Si lo deseas, presiona la casilla de verificación Borrar tarjeta SD.
  • Toca RESET PHONE - Eliminar todo - RESET

También puede realizar el restablecimiento de fábrica utilizando las teclas de hardware.

  • Haga una copia de seguridad de todos los datos en la memoria interna antes de realizar un reinicio maestro.
  • Apaga el dispositivo.
  • Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
  • Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego mantenga presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
  • Cuando aparezca el mensaje 'Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todas las configuraciones', use el botón Bajar volumen para resaltar Sí.
  • Presione el botón de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es probable que esto sea causado por un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer en este momento es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Comprometerse con nosotros

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