Cómo reparar la conexión Wi-Fi que sigue cayendo en su Samsung Galaxy A8 2020 (pasos sencillos)

Los problemas de Internet inalámbrico en los teléfonos inteligentes se pueden atribuir a muchos factores diferentes desde la fuente misma de la conexión a los componentes de software y hardware del teléfono. Por lo tanto, esto denota la necesidad de solucionar problemas del enrutador inalámbrico o módem en uso y luego problemas de software en el teléfono que podrían haber causado problemas en la conexión a Internet. Y si el problema persiste, es entonces cuando debe considerarse la evaluación de daños en el hardware. Los problemas de Wi-Fi pueden venir en varios síntomas, desde una conexión lenta a Internet, conectividad intermitente, hasta ninguna conexión a Internet.

En esta publicación se aborda el problema de la conectividad intermitente o cuando Internet Wi-Fi sigue cayendo en el teléfono inteligente Samsung Galaxy A8 2020. Si por casualidad está experimentando un problema similar en este mismo dispositivo, puede consultar los siguientes tutoriales.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente navegar a través de nuestras páginas de solución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. Siéntase libre de usar nuestras soluciones y soluciones alternativas. No te preocupes, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas de su Galaxy A8 2020 con WiFi que sigue cayendo

Antes de comenzar a solucionar problemas de Wi-Fi en su teléfono inteligente Galaxy A8 2020, apague y encienda su equipo de red. Por ciclo de encendido significa apagar su enrutador inalámbrico o módem durante unos segundos y luego volver a encenderlo. Esto ayudará a eliminar cualquier falla menor del enrutador o firmware del módem que pueda haber causado el problema. Para comenzar, ubique y luego presione el interruptor de Encendido en su equipo de red para apagarlo. Cuando esté completamente apagado, desconecte el adaptador de CA de la fuente de alimentación y déjelo así durante aproximadamente 30 segundos a 1 minuto. Después del tiempo transcurrido, vuelva a enchufarlo a la fuente de alimentación y luego vuelva a encenderlo. Vuelva a conectarse a Internet en su teléfono y vea si la conexión ya es estable. De lo contrario, continúe y solucione los problemas de su dispositivo con estas soluciones.

Primera solución: apague el wifi y vuelva a encenderlo.

Esta es una manera simple de reiniciar y actualizar la conexión Wi-Fi en su dispositivo. Este simple truco ha hecho maravillas a muchos, por lo que deberías considerar probarlo también. Así es como se hace:

  1. Abre el menú Aplicaciones / Principal .
  2. Toca Configuración .
  3. Toque Conexiones .
  4. Toca Wi-Fi.
  5. Toque el interruptor de Wi-Fi para desactivar la función en breve.
  6. Después de 30 segundos, toque el interruptor de Wi-Fi nuevamente para volver a encender el Wi-Fi.

Espere hasta que su teléfono se vuelva a conectar a Internet Wi-Fi y luego realice una exploración de prueba para averiguar si se solucionó el problema. Continúe con el siguiente método, si es necesario.

Segunda solución: Olvídese / elimine la red Wi-Fi y luego vuelva a conectarse.

Eliminar la red Wi-Fi de su dispositivo generalmente ayuda si el problema se debe a una red inalámbrica dañada. Hacerlo borrará la red de la memoria de su dispositivo, permitiendo así que su dispositivo se conecte a la red Wi-Fi como si fuera la primera vez que lo hace. Así es como se hace:

  1. Toca Configuración .
  2. Vaya a la sección de Conexiones .
  3. Toca Wi-Fi.
  4. Ubique su red Wi-Fi en uso.
  5. Luego toque el icono de información al lado.
  6. Seleccione la opción Olvidar u Olvidar red para eliminar su red.
  7. Siga estos mismos pasos para eliminar todas las otras redes Wi-Fi guardadas en su dispositivo para evitar que cualquiera de ellas cause conflictos con su red Wi-Fi actual en uso.

Luego, reinicie su teléfono para actualizar el sistema y luego configure su red Wi-Fi nuevamente. Para hacerlo, solo dirígete a la configuración de tu dispositivo y luego al menú de Wi-Fi. Una vez que se activa el Wi-Fi, buscará automáticamente redes Wi-Fi dentro del alcance. Encuentre y seleccione su red Wi-Fi y luego únase. Ingrese la contraseña correcta de la red Wi-Fi, si se le solicita, y luego espere a que su dispositivo se conecte.

Tercera solución: restablecer la configuración de red en su teléfono.

La configuración de red incorrecta también puede provocar el mismo problema. Esto puede ocurrir al instalar una nueva actualización que anula automáticamente la configuración de su teléfono, incluido el Wi-Fi. Para descartar esto, puede restablecer la configuración de red para restaurar las opciones de red predeterminadas y luego volver a conectarse a su red Wi-Fi. Así es cómo:

  1. Toque Configuración en el menú Aplicaciones .
  2. Desplázate y presiona Administración general.
  3. Desplázate y presiona Restablecer .
  4. Seleccione la opción para Restablecer la configuración de red. Al hacerlo, se eliminarán las configuraciones de red actuales y se restablecerán los valores predeterminados.
  5. Toque Configuración de red nuevamente para continuar.
  6. Luego toque Restablecer para confirmar el restablecimiento de la configuración de red.

Cuarta solución: actualice el software del dispositivo a la última versión de Android disponible.

Instalar la última actualización de software en su dispositivo también es una solución potencial, especialmente si el problema se atribuye a errores de software y malware. Las actualizaciones de firmware generalmente contienen parches de reparación para mejoras de seguridad y, por lo tanto, eliminan cualquier error que inflija problemas y errores en su teléfono. Para buscar actualizaciones, siga estos pasos:

  1. Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio .
  2. Toca Configuración .
  3. Desplázate y selecciona Actualización de software.
  4. Seleccione la opción para descargar actualizaciones manualmente.

Espere a que su teléfono busque actualizaciones de software disponibles. Si está actualizado, se le solicitará un mensaje que lo diga, con la versión actual del software instalada. Si hay una nueva actualización de software disponible, haga una copia de seguridad de sus datos para su custodia. Luego puede actualizar su teléfono en una computadora a través de Samsung Kies. Es probable que no sea posible instalar la actualización por aire, ya que su conexión a Internet no es estable.

Quinta solución: restablecer y restaurar su dispositivo a sus valores predeterminados de fábrica.

Como su última solución, puede hacer un reinicio maestro para restaurar su Galaxy A8 2020 a sus valores predeterminados de fábrica, configurarlo como nuevo y conectarse a su red Wi-Fi. Esto a menudo es necesario si el problema se debe a un error complejo del sistema que no puede solucionarse con las soluciones habituales. Antes de hacerlo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos e información personal porque se eliminarán en el proceso. Una vez que finalice su copia de seguridad, puede restablecer su dispositivo con estos pasos:

  1. Mantenga presionado el botón de Encendido para apagar su teléfono.
  2. Mientras está apagado, mantenga presionados los botones Subir volumen y Encender simultáneamente durante unos segundos.
  3. Suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Samsung .
  4. Toque en la pantalla si aparece la imagen de Android Robot sin comando . Al hacerlo, se abrirá la pantalla de recuperación de Android .
  5. Presiona la tecla Bajar volumen en tu teléfono varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica" de las opciones dadas.
  6. Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
  7. Presione la tecla Bajar volumen nuevamente para resaltar / seleccionar Sí - elimine todos los datos del usuario y luego presione el botón de Encendido una vez para confirmar.
  8. La opción Reiniciar sistema ahora se resaltará. En este punto, simplemente presione el botón de Encendido para activar el reinicio de su teléfono.

O puede hacer la forma más rápida de restablecer su Galaxy A8 2020 a través del menú de configuración. Nuevamente, haga una copia de seguridad de todos sus datos importantes de antemano para recuperarlos más tarde. Luego proceda con estos pasos:

  1. Abre el menú para acceder a las aplicaciones.
  2. Toca Configuración .
  3. Desplázate y presiona Administración general.
  4. Toca Restablecer .
  5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
  6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
  7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Espere hasta que termine el restablecimiento. Luego, deberá habilitar las opciones necesarias, incluido Wi-Fi para volver a conectarse y usar Internet. Todo ya debería estar funcionando bien mientras el hardware esté bien. Pero si el problema persiste, es hora de considerar optar por el servicio o contactar a su proveedor / proveedor de servicios para obtener más ayuda.

Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para obtener otras opciones y asistencia adicional si la conexión Wi-Fi sigue cayendo en su teléfono inteligente Samsung Galaxy A8 2020 incluso después de agotar todas las soluciones anteriores. Haga que revisen sus tableros de interrupción para determinar si el problema se atribuye a una interrupción continua que afecta los servicios de red en su lugar.

Mientras tanto, si sospecha que el problema está en su equipo de red (enrutador inalámbrico / módem), comuníquese con el fabricante del dispositivo o llévelo a un centro de servicio para la revisión y / o reparación del hardware.

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