Uno de los principales problemas que puede experimentar con su computadora con Windows 10 es cuando se reinicia aleatoriamente. Puede interrumpir su flujo de trabajo, especialmente si no ha guardado sus archivos cuando se produce el problema. Hay varios factores que pueden causar esto, desde una falla de software hasta una falla de hardware. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, le mostraremos cómo solucionar el problema de reinicio aleatorio de la computadora con Windows 10.
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Cómo reparar la computadora con Windows 10 reinicia el problema al azar
Desactiva la función de reinicio automático
Existe la posibilidad de que el problema sea causado por la función automática de la computadora que está habilitada. Intente desactivar esto y luego verifique si el problema persiste.
- Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
- Escriba sysdm.cpl y presione Entrar
- Seleccione la pestaña Avanzado
- Haga clic en Configuración en la sección Inicio y recuperación
- Desmarca la opción Reiniciar automáticamente en la sección Falla del sistema
- Haga clic en Aceptar.
Verifique si la computadora con Windows 10 se reinicia aleatoriamente.
Compruebe si el problema es causado por la RAM
Si su computadora tiene una RAM defectuosa, este problema puede ocurrir. Para verificar si su RAM está en buenas condiciones, necesitará usar una herramienta llamada MemTest86.
- Descargue MemTest86 desde //www.memtest86.com/.
- Haga clic derecho en el archivo descargado y seleccione la opción "Extraer aquí". Esto coloca la herramienta de imagen e imagen USB en la carpeta actual.
- Ejecute la herramienta imageUSB incluida, ya debería tener el archivo de imagen seleccionado y solo necesita elegir qué unidad USB conectada se convertirá en una unidad de arranque. Tenga en cuenta que esto borrará todos los datos en la unidad.
- Inserte la unidad flash USB en la unidad correspondiente y reinicie su computadora. El BIOS UEFI debe estar configurado para arrancar desde el dispositivo en el que está instalado MemTest86.
- Una vez que configure MemTest86 y reinicie su computadora, MemTest86 se ejecutará automáticamente. Podrás ver todo en una pantalla azul
- Asegúrese de realizar múltiples pruebas para obtener resultados precisos y verifique todas las ranuras.
- Si ve un resultado rojo, significa que la RAM está defectuosa. Tendrá que reemplazar esto.
Verifique si la computadora con Windows 10 se reinicia aleatoriamente.
Compruebe si su computadora se está sobrecalentando
Cuando su computadora se calienta demasiado, se reiniciará automáticamente. Para verificar la temperatura de su computadora, puede usar HWMonitorPro que puede descargar de //www.cpuid.com/downloads/hwmonitor-pro/hwmonitor-pro_1.28.exe. Instale la aplicación y luego deje que se ejecute en segundo plano. Verifique si hay picos en la temperatura mientras usa su computadora. Si la temperatura sube demasiado, entonces debe verificar qué software está ejecutando actualmente, ya que esto podría ser lo que está causando el problema.
Reemplace la fuente de alimentación
Un factor que puede causar este problema es una fuente de alimentación que no proporciona la cantidad correcta de energía. Intente reemplazar la fuente de alimentación por una nueva.
- Apaga tu computadora.
- Desenchufe su computadora.
- Abra la cubierta lateral de la carcasa de su computadora. Puede hacerlo desenganchando o desenroscando.
- Podrá ver una pequeña caja en una de las esquinas con un ventilador y una pegatina con clasificaciones. Esta será su fuente de alimentación.
- Retire la fuente de alimentación desconectando los cables que están conectados a la placa base. Una vez desconectado, puede desenroscar o desenganchar la fuente de alimentación del sistema.
- Revise la fuente de alimentación para ver si hay polvo en las rutas de aire bloqueadas, ya que pueden causar un sobrecalentamiento en la fuente de alimentación. Limpie la fuente de alimentación, vuelva a colocarla y luego verifique si se resuelve el problema de sobrecalentamiento.
- Si el problema persiste, intente cambiar la fuente de alimentación.
Vuelva a instalar los controladores de la tarjeta gráfica.
- Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
- Escriba devmgmt.msc y presione Entrar
- Localice y haga doble clic en Adaptadores de pantalla
- Haga clic derecho en su tarjeta gráfica y seleccione Desinstalar
- Reinicie su sistema una vez que finalice la desinstalación. Windows instalará automáticamente el controlador más reciente y compatible para su tarjeta gráfica.
Verifique si la computadora con Windows 10 se reinicia aleatoriamente.
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