Cómo reparar la carga del LG G7 One bloqueada debido a un error de humedad detectada

El #LG # G7One es un teléfono inteligente Android premium lanzado por primera vez a fines del año pasado. Es una de las variantes de G7 que la compañía ha lanzado y que es mejor conocida por ejecutarse en Android One. Esta es una versión casi pura de Android sin el bloatware que suelen agregar los fabricantes u operadores. Este teléfono tiene certificación IP68, lo que le otorga un cierto nivel de protección contra el polvo y la impermeabilidad. Tiene una pantalla LCD IPS de 6, 1 pulgadas con una resolución de 1440 x 3120 píxeles, mientras que debajo del capó hay un procesador Snapdragon 835 emparejado con 4 GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos la carga del LG G7 One bloqueada debido a un problema de error de humedad detectada.

Si posee un LG G7 One o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar la carga del LG G7 One bloqueada debido a un error de humedad detectada

Por lo general, recibirá un mensaje de error que dice "Se detectó humedad en el puerto USB. Deje de cargar inmediatamente y desconecte el cable USB. Asegúrese de que el puerto USB y el cable de carga estén completamente libres de humedad antes de cargarlos ”cada vez que el dispositivo entra en contacto con el agua. Cuando esto sucede, lo que debe hacer es asegurarse de que el teléfono esté seco. Limpie la parte exterior con un paño seco y luego use un secador de pelo para eliminar la humedad en el puerto de carga del teléfono. También puede dejar que la humedad se evapore naturalmente colocando el teléfono durante un par de horas en un lugar fresco y seco. Una vez que el teléfono esté seco, verifique si aún recibe el mensaje de error.

En caso de que el problema persista o si ocurre incluso si el teléfono no ha estado en contacto con el agua, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Asegúrese de que el software de su teléfono esté actualizado

Es mejor asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión de software primero. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Realizar un restablecimiento parcial

Una de las primeras cosas que tendrá que hacer en este caso particular es actualizar el software del teléfono, lo que se puede hacer mediante un reinicio por software. Aunque esto generalmente se realiza en un teléfono que no responde, también debería funcionar en este caso. Para realizar este procedimiento, simplemente mantenga presionado el botón de Encendido y Baje el volumen hasta que el dispositivo se apague, aproximadamente 8 segundos, luego suéltelo. Una vez hecho esto, verifique si la carga del LG G7 One está bloqueada debido a un problema de error de humedad detectada.

Enciende el teléfono en modo seguro

Hay casos en que una aplicación que descargaste causará problemas en el teléfono cuando se instalan. Esto generalmente ocurre cuando la aplicación tiene algunos errores o tiene problemas de compatibilidad con su teléfono. Para verificar si una aplicación que descargó está causando el problema, deberá iniciar el teléfono en Modo a prueba de fallos, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

Con la pantalla encendida, mantenga presionada la tecla Encendido.
En el menú de opciones que aparece, toque Apagar y reinicie.
El dispositivo se reiniciará y la superposición del modo seguro ya no aparecerá en la pantalla.

En caso de que el problema no ocurra en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Limpie la partición de caché del teléfono

A veces, los datos almacenados en caché almacenados en la partición dedicada del teléfono pueden corromperse. Cuando esto sucede, esto generalmente causará ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, deberá borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
Toca la pestaña 'General'.
Toque Almacenamiento> Almacenamiento interno.
Espere a que las opciones del menú terminen de calcular.
Toca Liberar espacio.
Toque Archivos temporales y archivos sin formato.
Seleccione las siguientes opciones: datos en caché, archivos temporales de la bandeja de recortes, archivos sin formato de la cámara.
Toque Eliminar> ELIMINAR

Compruebe si el problema persiste.

Realizar un restablecimiento de fábrica

En caso de que los pasos anteriores no arreglen la carga del LG G7 One bloqueada debido a un problema de error de detección de humedad, entonces su última opción es hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar, ya que esto se eliminará en el proceso.

Apaga el dispositivo.
Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego mantenga presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
Cuando aparezca el mensaje 'Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todas las configuraciones', use el botón Bajar volumen para resaltar Sí.
Presione el botón de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Una vez que se complete el restablecimiento, configure su teléfono nuevamente, pero aún no instale ninguna aplicación, luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, lo más probable es que esto sea causado por un componente de hardware defectuoso, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

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