Cómo reparar la aplicación Messenger que sigue fallando en tu iPhone 7 Plus (pasos sencillos)

Messenger aparece entre las aplicaciones más populares y ampliamente utilizadas por los usuarios de teléfonos inteligentes en todo el mundo. Es por eso que si algo sale mal y la aplicación falla de repente, sería un gran inconveniente. Sin embargo, al igual que cualquier otra aplicación, la aplicación Messenger tampoco está libre de fallas. Si bien puede estar programado para ser resistente y estable, no está exento de errores. Dicho esto, es inevitable para la aplicación sucumbir en accidentes repentinos y fallas de funcionamiento. Si esto sucede entonces, no tiene más remedio que intentar hacer algo para solucionar el problema y hacer que la aplicación Messenger vuelva a funcionar sin problemas. Para darle entradas adicionales, he esbozado algunas soluciones potenciales que puede probar como usted soluciona problemas Siga leyendo y descubra qué hacer si la aplicación Messenger se bloquea repentinamente o deja de funcionar en su iPhone 7 Plus.

Sin embargo, antes de continuar, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas del iPhone 7 porque ya hemos comenzado a admitir el dispositivo. Además, si necesita más ayuda, siempre puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone y proporcionándonos información suficiente sobre el problema.

Primera solución: forzar el cierre de Messenger.

Al igual que otras aplicaciones, la aplicación Messenger también puede toparse con problemas aleatorios cuando se activa por ciertos factores como errores de red, malware o datos corruptos. Cualquiera de estos puede hacer que la aplicación se bloquee y deje de funcionar como debería. Como primera solución, intente forzar el cierre de la aplicación Messenger en su iPhone 7 Plus. Así es como lo haces:

  1. Presione rápidamente el botón Inicio dos veces. Al hacerlo, aparecerá una lista de las aplicaciones que usó recientemente en la pantalla Vista previa de aplicaciones .
  2. Navega y luego desliza hacia arriba en la aplicación Messenger para borrarla.

Borrar aplicaciones recientes que se ejecutan en segundo plano también puede ayudar a solucionar el problema. Algunas de estas aplicaciones en segundo plano pueden bloquearse en algún momento y, cuando esto sucede, otras aplicaciones, como Facebook Messenger, pueden funcionar incorrectamente. Simplemente deslice hacia arriba las vistas previas de la aplicación para cerrarlas y eliminarlas del fondo. Después de hacerlo, reinicie la aplicación Messenger y pruebe para ver si ya funciona de manera estable.

Segunda solución: reinicie su iPhone (reinicio por software).

El método de solución de problemas más simple cuando Messenger no funciona correctamente o se bloquea en su iPhone es un reinicio por software o un reinicio del dispositivo. Los errores menores de software y los problemas técnicos que podrían estar causando el mal funcionamiento de la aplicación Messenger generalmente se corrigen mediante un reinicio por software. Y así es como se hace:

  1. Mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos hasta que aparezca el menú Deslizar para apagar .
  2. Arrastre el control deslizante de izquierda a derecha para apagar su iPhone por completo.
  3. Después de 30 segundos, presione y mantenga presionado el botón de Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Espera a que tu iPhone se inicie por completo y luego abre la aplicación Messenger para probar y ver si ahora funciona bien y es estable.

Tercera solución: actualizar Messenger o la aplicación de Facebook

Las actualizaciones se lanzan periódicamente para mantener el optimizado y libre de errores. Al igual que iOS, las actualizaciones de aplicaciones también contienen parches corregidos para ciertos errores que afectan las funciones de la aplicación. Si el problema en su aplicación Messenger es causado por algunos errores, entonces la instalación de una actualización probablemente lo arregle.

Siga estos pasos para actualizar la aplicación Messenger en su iPhone 7 Plus:

  1. Toque el ícono de App Store desde la pantalla de inicio.
  2. En la pantalla de App Store, toque el ícono Actualizaciones en la parte inferior derecha.
  3. Para actualizar aplicaciones individuales, incluido Messenger, toque el botón Actualizar junto a la aplicación.
  4. Para actualizar todas las aplicaciones a la vez, toque el botón Actualizar todo . Este botón aparece si hay varias actualizaciones de aplicaciones disponibles para instalar.
  5. Espere hasta que las aplicaciones se actualicen correctamente.
  6. Reinicia tu iPhone.

Luego abra la aplicación Messenger para ver si la actualización ha solucionado el problema.

Cuarta solución: actualizar el iPhone a la última versión de iOS.

La actualización del software del iPhone también puede ser la clave para solucionar el problema con Messenger, especialmente si es provocado por algunos errores que residen en el sistema del iPhone. En ese caso, el Messenger no pudo funcionar correctamente porque un error del sistema interfiere con su rutina normal. Y la única forma de estabilizar la aplicación Messenger es deshacerse del error. Esto se puede lograr instalando una actualización de iOS. Además de las nuevas características, los parches de reparación también están contenidos en una actualización de software y, por lo tanto, en el momento en que se implemente la actualización en el dispositivo, se eliminarán todos los errores en la estructura del sistema.

Para verificar la actualización disponible en su iPhone 7 Plus, vaya al menú Configuración-> General-> Actualización de software . Aparecerá una notificación de actualización si hay una actualización disponible.

Antes de descargar e instalar una actualización, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su iPhone para su custodia. Algunas actualizaciones anulan automáticamente la configuración actual en el iPhone, por lo que es posible perder las opciones personalizadas.

Quinta solución: desinstalar y luego reinstalar Messenger.

La memoria caché o los archivos temporales en la aplicación Messenger también pueden causar el mismo problema si alguno de estos archivos falla o se corrompe. Esta es la razón principal por la que se recomienda borrar el caché y los datos de las aplicaciones regularmente. A diferencia de los teléfonos inteligentes Android, no hay otra opción para borrar la memoria caché y los datos en una aplicación iOS, sino desinstalarla. Después de eliminar la aplicación, puede volver a instalarla. Así es como se hace en su iPhone 7 Plus:

  1. Mantenga presionado cualquier ícono de aplicaciones desde la pantalla de inicio .
  2. Cuando los íconos comiencen a agitarse, toque la X en la esquina superior o el ícono de la aplicación Messenger para desinstalarlo.
  3. Toque Eliminar para confirmar.

Después de que la aplicación Messenger se elimine con éxito, reinicie su iPhone y luego regrese a la App Store para descargar e instalar la última versión de la aplicación Messenger para su iPhone 7 Plus. Esto debería darte un nuevo comienzo con Facebook Messenger.

Otras opciones para que consideres

  • Restablece o restaura tu iPhone. Si bien esto puede no ser una opción factible, un reinicio del sistema puede ser una solución potencial, especialmente si el problema de Messenger es causado por errores iOS más complejos en el iPhone. Simplemente no olvide crear una copia de seguridad de todos sus datos importantes antes de comenzar con el restablecimiento, ya que los perderá en el proceso. Puede optar por un restablecimiento de fábrica a través del menú de configuración de su iPhone 7 Plus o usando iTunes en una computadora. Si prefiere el último método, asegúrese de utilizar la última versión del software iTunes para evitar conflictos en el sistema.
  • Escale el problema a la mesa de ayuda de Facebook. Messenger también está incluido en el alcance de soporte de Facebook. Dicho esto, también puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Facebook para obtener más ayuda para solucionar problemas con la aplicación Messenger. Hacerlo les permitirá conocer el problema y hacer que lo etiqueten entre otros problemas prioritarios para solucionarlo lo antes posible.
  • Use otras plataformas de mensajería alternativas. Si todas las soluciones anteriores no lograron solucionar el problema y la aplicación Messenger sigue fallando en su iPhone 7 Plus, puede probar otras plataformas para usar mientras espera que Facebook descarte el parche de reparación requerido.

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Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 7, no dude en visitar nuestra Página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a preguntas frecuentes sobre el iPhone 7. Si tiene otras preocupaciones o problemas durante el uso del teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este forma Solo asegúrese de contarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarle.

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