Cómo reparar Instagram que no se carga, sigue fallando, no funciona correctamente en un iPhone 7 después de la actualización de iOS 11.4.1 [Guía de solución de problemas]

Apple finalmente lanzó la actualización iOS 11.4.1 después de dos meses de pruebas exhaustivas. Es una actualización menor y probablemente la versión final de iOS 11 que incluye correcciones de errores y mejoras de seguridad para los iPhones y iPads receptores. Esta actualización está destinada específicamente a solucionar un problema con Find My iPhone que impedía a los usuarios ver la última ubicación conocida de sus AirPods. También se impulsó para mejorar la confiabilidad de la sincronización de correo, notas y contactos con cuentas de Exchange.

Sin embargo, más tarde se descubrió que la nueva versión de iOS había causado problemas a algunos propietarios de iPhone 7. Resultó que algunas aplicaciones de terceros / descargadas se han vuelto deshonestas después de la instalación de la actualización de iOS. Entre las aplicaciones afectadas se encuentra Instagram. Si tiene el mismo problema al usar Instagram en su iPhone 7, he diseñado algunas soluciones simples para que pruebe.

Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas reportados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o, al menos, hay problemas similares que ya solucionamos. Por lo tanto, intente encontrar otros que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos rellenando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Cómo solucionar problemas del iPhone 7 con la aplicación de Instagram que sigue fallando

Antes de comenzar a solucionar problemas, verifique y asegúrese de que su iPhone tenga una conexión a Internet estable. La conectividad intermitente o la falta de conexión a Internet podría ser la razón principal por la que Instagram no funciona correctamente. En ese caso, primero tendrá que lidiar con los problemas de conectividad de red en su iPhone y una vez que lo haya solucionado, todas las aplicaciones en línea o basadas en la web deberían volver a funcionar sin problemas. Si su conexión de red es buena pero Instagram aún no se carga correctamente o sigue fallando, entonces puede continuar y solucionar problemas de su iPhone con los siguientes tutoriales.

Primera solución: borrar Instagram y otras aplicaciones.

Es inevitable que algunas aplicaciones se vuelvan rebeldes después de una nueva transición de plataforma. Algunas aplicaciones pueden fallar o dejar de funcionar a menos que se actualicen. Como resolución, una detención forzada de la aplicación probablemente borrará el error y hará que la aplicación se inicie sin problemas. Dicho esto, intenta forzar el cierre de Instagram en tu iPhone 7 con estos pasos:

Presione el botón de inicio dos veces rápidamente. Al hacerlo, se abrirá una nueva pantalla que contiene una lista de aplicaciones usadas recientemente que no están cerradas.
Deslice hacia arriba en la vista previa de la aplicación de Instagram para borrarla / salir.

Haga lo mismo para borrar el resto de las aplicaciones en segundo plano. La eliminación de las aplicaciones en segundo plano ayudará a evitar que otras aplicaciones en ejecución causen conflictos con Instagram, especialmente cuando alguna de ellas falla. Después de borrar todas las aplicaciones en segundo plano, abra Instagram y vea si ya funciona correctamente.

Segunda solución: reinicie su iPhone 7 (reinicio por software).

Continúe solucionando problemas si la fuerza que cierra las aplicaciones de Instagram y de fondo no resolvió el problema. El problema puede ser más complejo y, por lo tanto, requiere reiniciar el sistema. Y aquí es donde un restablecimiento parcial juega un papel clave. La memoria caché y los datos temporales que podrían haberse bloqueado después de la transición del sistema se eliminarán en el proceso, por lo que cualquier problema que puedan haber causado a Instagram también se eliminará. Para darle una oportunidad, sigue estos pasos para reiniciar tu iPhone 7:

Mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos hasta que aparezca el comando Deslizar para apagar .
Luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha para apagar su iPhone por completo.
Después de 30 segundos, presione el botón de Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Después de reiniciar el teléfono, inicie Instagram y vea si el problema está resuelto.

Tercera solución: actualizar Instagram y otras aplicaciones (si corresponde).

La instalación de actualizaciones de aplicaciones, particularmente para Instagram, también puede ser la solución clave si el problema se atribuye a conflictos del sistema. Los desarrolladores de aplicaciones también enviaron actualizaciones menores antes o después del lanzamiento de una nueva versión de iOS. Esto es para garantizar que sus aplicaciones sigan cumpliendo los requisitos mínimos del sistema y continúen llevando a cabo sus funciones diseñadas. Para verificar si hay actualizaciones de aplicaciones pendientes para instalar, siga estos pasos:

Toque el ícono de App Store desde la pantalla de inicio.
Desde la pantalla principal de App Store, toque el ícono Actualizaciones en la parte inferior derecha. Luego aparece una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes en la pantalla.
Busque Instagram en la lista y luego toque el botón Actualizar junto a él. Al hacerlo, se instalará la actualización pendiente para la aplicación de Instagram.
Si ve varias actualizaciones de aplicaciones, puede actualizar todas las aplicaciones simultáneamente. Simplemente presione el botón Actualizar todo en la esquina superior derecha de la pantalla.

Reinicie su iPhone cuando todas las actualizaciones de la aplicación estén completamente instaladas. Al hacerlo, se asegurará de que todos los cambios de aplicaciones nuevos se implementen correctamente y evitará que las aplicaciones actúen de manera extraña.

Cuarta solución: elimine la aplicación y luego vuelva a instalarla desde la tienda de aplicaciones.

La eliminación de datos y caché de la aplicación en iOS se realiza eliminando y reinstalando la aplicación. Por lo general, esto es necesario para lidiar con errores de aplicaciones complejas que las soluciones básicas no podrían solucionar. Esta puede ser la clave para solucionar el problema si Instagram se ha corrompido totalmente. Te mostramos cómo desinstalar y reinstalar Instagram en tu iPhone 7:

Mantenga presionado cualquier ícono de aplicación desde la pantalla de inicio .
Cuando los íconos comienzan a moverse, toque la X en la esquina del ícono de Instagram para desinstalar la aplicación.
Si se le solicita, confirme la acción tocando Eliminar .
Después de eliminar la aplicación, reinicie su iPhone y luego diríjase a la App Store para buscar, descargar e instalar la aplicación de Instagram en su dispositivo.

Reinicie su iPhone después de eliminar la aplicación de Instagram y luego descargue la última versión de la aplicación desde la App Store. Asegúrese de descargar la versión de la aplicación que sea compatible con la versión actual de iOS de su dispositivo. Así es cómo:

Abre la tienda de aplicaciones.
Mientras está en la pantalla principal de App Store, toque el ícono Buscar (lupa).
Vaya a la pestaña Buscar y luego escriba la aplicación de Instagram para iPhone o Instagram en la barra de búsqueda.
Encuentra y selecciona la aplicación de Instagram en los resultados de búsqueda.
Para descargar la aplicación, toque Obtener e instalar . Es posible que deba ingresar su contraseña de ID de Apple para autorizar y confirmar la descarga e instalación de la aplicación.

Siga el resto de las instrucciones en pantalla para completar la instalación de la aplicación y luego reinicie su iPhone. Instagram debería estar funcionando correctamente para entonces. Si no, entonces es probable que estés lidiando con problemas de sistema más complejos en tu teléfono. En este punto, puede continuar solucionando problemas con el software de su iPhone.

Quinta solución: restablezca la configuración de red en su iPhone 7.

Es posible que sea necesario restablecer la configuración de la red, especialmente si la nueva actualización puede haber alterado las configuraciones de red del teléfono. Como resultado, se produjeron errores de red y, por lo tanto, afectan las funciones de red y las aplicaciones en línea, incluido Instagram. Para descartar esto, siga estos pasos para restablecer la configuración de red en su iPhone 7 y restaurar la configuración predeterminada y las opciones originales:

Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
Toca General .
Desplázate y presiona Restablecer .
Seleccione Restablecer configuración de red de las opciones dadas.
Si se le solicita, ingrese la contraseña de su dispositivo para continuar.
Luego toque para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Su iPhone se reiniciará automáticamente cuando finalice el restablecimiento. Después del reinicio, configure y conéctese a su red Wi-Fi para usar los servicios de Internet en su dispositivo. Para saber si eso soluciona el problema con Instagram, inicie la aplicación y vea cómo funciona.

Busca más ayuda

Para otras opciones y recomendaciones, puede comunicarse con el Soporte de Instagram o visitar el Centro de ayuda de Instagram. Puede haber algunas configuraciones avanzadas de la aplicación que deben modificarse para que la aplicación funcione con la plataforma recién instalada. Transmita cualquier mensaje de error o código que vea, ya que servirían como pistas sobre lo que probablemente salió mal con la aplicación y cómo hacer que vuelva a funcionar correctamente. O también puede escalar el problema al operador de su dispositivo o al Soporte de Apple, para que puedan realizar más evaluaciones y, si es necesario, desarrollar un parche para solucionar el problema.

Conectate con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del teléfono inteligente Apple iPhone 7, no dude en visitar nuestra Página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos instructivos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a preguntas frecuentes sobre el iPhone 7. Si tiene otras inquietudes o si encontró algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario . Solo asegúrese de contarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarle.

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