Cómo reparar Google Pixel 3 XL que no se carga rápidamente (la carga rápida no funciona)

¿Tu Google Pixel 3 XL no hace lo que se supone que debe hacer cuando se carga rápidamente? Si la función de carga rápida se ha detenido por algún motivo, debe realizar una serie de pasos de solución de problemas para descubrir su causa.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra al final de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo arreglar Google Pixel 3 que no se carga rápidamente (la carga rápida no funciona)

¿Su Google Pixel 3 XL ya no muestra la pantalla del indicador de carga rápida que dice "Cargando rápidamente"? Si ese es el caso, el sistema debe haber encontrado un error de software, un problema de aplicación o un mal funcionamiento del hardware. Para saber qué hay detrás del problema, siga nuestras sugerencias de solución de problemas a continuación.

Reiniciar el dispositivo

La actualización del sistema a veces es todo lo que se necesita para corregir errores menores. La carga rápida, como cualquier otra funcionalidad, se basa en un trabajo sofisticado de hardware y firmware para funcionar. A veces, pueden desarrollarse errores que pueden afectar algunos códigos en segundo plano que resultan en problemas. Asegúrese de reiniciar el sistema con estos pasos:

  1. Mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos.
  2. Desde el menú, toque Apagar.
  3. Espera unos momentos.
  4. Después de eso, encienda el teléfono inteligente presionando la tecla Encendido durante unos segundos.

Use otro conjunto de accesorios de carga

Suponemos que está utilizando el cable de carga y el adaptador que viene con el teléfono. Sin embargo, para verificar si uno de ellos está defectuoso, intente encontrar otro conjunto para usar. Los cables de carga pueden estropearse con el tiempo o si no se solucionan. Los pequeños cables en el interior pueden romperse fácilmente. Cuantos más cables estén dañados, menor será la potencia de su teléfono mientras se carga. Esto puede causar una carga errática y también puede ser la razón por la cual la función de carga rápida puede no funcionar.

Si no puede obtener fácilmente un conjunto diferente de accesorios de carga, intente visitar su tienda local de Google o su proveedor para poder usar su propio cable y adaptador.

Prueba con una salida diferente

Si está utilizando su toma de corriente favorita en casa para cargar sus dispositivos, intente usar una diferente. O bien, puede ver si otros dispositivos se cargan bien en este mismo tomacorriente. De cualquier manera debería ayudarlo a saber si tiene o no un problema de salida.

Limpiar el puerto de carga

Si expone constantemente su teléfono en un entorno polvoriento, el puerto de carga puede acumular polvo o suciedad con el tiempo y bloquear el cable de carga cuando está enchufado. Intente inspeccionar el puerto en busca de daños o suciedad obvios. Si es posible, use una forma de herramienta de aumento para echar un vistazo al interior. Si cree que el puerto está sucio o si hay un objeto extraño en el interior que podría causar un problema, intente desalojarlo con una lata de aire comprimido. Si eso no está disponible, sople en el puerto. Evite meter cualquier cosa en el puerto para evitar dañar el sistema.

Carga en modo seguro

Algunas aplicaciones pueden interferir con el sistema operativo. Para ver si hay una aplicación descargada que impide que funcione la carga rápida, intente iniciar su Pixel 3 XL en modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas podrán ejecutarse. Por lo tanto, si el teléfono se carga normalmente y la carga rápida funciona, puede apostar que tiene un problema de aplicación de terceros. Hay dos formas de cargar el modo seguro en su teléfono.

Para reiniciar un Google Pixel 3 XL en modo seguro mientras está ENCENDIDO:

  1. Mantenga presionado el botón de encendido de su dispositivo.
  2. En su pantalla, toque y mantenga presionado Apagar.
  3. Si es necesario, presiona OK.
  4. Su dispositivo se inicia en modo seguro. Verá "Modo seguro" en la parte inferior de la pantalla.

Para reiniciar un Google Pixel 3 XL en modo seguro mientras está apagado:

  1. Presione el botón de Encendido de su dispositivo.
  2. Cuando comience la animación, mantenga presionado el botón para bajar el volumen de su dispositivo. Manténgalo presionado hasta que finalice la animación y su dispositivo se inicie en modo seguro.
  3. Verá "Modo seguro" en la parte inferior de la pantalla.
  4. (Para salir del modo seguro, simplemente reinicie su dispositivo).

Recuerde, arrancar en modo seguro no le dirá automáticamente cuál de sus aplicaciones es problemática. Deberá observar el teléfono y verificar si quedan anuncios emergentes. Si se detienen en modo seguro pero regresa cuando el teléfono está en modo normal, puede apostar que una aplicación es la culpable. Para identificar cuál de sus aplicaciones está causando el problema, debe reiniciar el teléfono en modo seguro y seguir estos pasos:

  1. Arrancar en modo seguro.
  2. Comprueba el problema.
  3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
  4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono en modo normal y verifique el problema.
  5. Si su Pixel 3 XL sigue siendo problemático, repita los pasos 1-4.

Instalar actualizaciones de aplicaciones y sistemas

Las actualizaciones de aplicaciones y sistemas no solo traen cambios cosméticos, sino también mejoras ocultas y correcciones de errores. Asegúrese de verificar periódicamente las actualizaciones de todas sus aplicaciones, así como las actualizaciones del sistema operativo.

Restablecimiento de fábrica

Limpiar el dispositivo y restablecer todos los ajustes de software a los valores predeterminados suele ser efectivo para solucionar los problemas de carga causados ​​por el software. Solo debe hacer esto si todas las sugerencias anteriores no ayudarán.

  1. Crea una copia de seguridad de tus datos personales.
  2. Asegúrese de conocer el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de Google en el teléfono.
  3. Abra la aplicación de configuración.
  4. Toque Sistema.
  5. Toque Avanzado.
  6. Toca Restablecer opciones.
  7. Toque Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica) y luego Restablecer teléfono. Si es necesario, ingrese su PIN, patrón o contraseña.
  8. Para borrar todos los datos del almacenamiento interno de su teléfono, toque Borrar todo.
  9. Cuando su teléfono haya terminado de borrarse, elija la opción para reiniciar.

Obtenga soporte de Google

Los problemas de carga rápida en los dispositivos Google Pixel generalmente se deben a un mal funcionamiento del hardware, pero hubo casos en los que se produjo debido a una actualización de Android. Si nada ha funcionado hasta ahora, incluso después de un restablecimiento de fábrica, la causa del problema es probablemente más profunda de lo que pensábamos, dado que solo hay mucho que un usuario final pueda hacer, es posible que desee obtener tanta información sobre este caso como sea posible . Intenta visitar la página de soporte de Google para dispositivos Google Pixel.

Enviar en su teléfono

Por último, pero no en la lista, asegúrese de informar a Google del problema al programar una cita de reparación o reemplazo con ellos. Es posible que desee visitar su tienda local de Google o abordar el problema con su operador.


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