Cómo reparar el wifi de Galaxy J7 (2017) no activará el problema

Este artículo de solución de problemas cubrirá problemas para el Galaxy J7 (2017). Si es un usuario de Galaxy J7 (2017) y tiene un problema de wifi que se describe a continuación, asegúrese de seguir nuestras soluciones.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra al final de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema: Galaxy J7 (2017) no se carga rápidamente, wifi no se enciende

Tengo un samsung galaxy j7 2017 y estoy teniendo varios problemas.

  • Problema de carga lenta en los últimos 15 días en realidad. mi teléfono tarda entre 6 y 7 horas en completar la carga. antes estaba tardando 1h 30 min como máximo en cargarse por completo. se muestra una ventana emergente de carga lenta en la barra de tareas de arriba y se tarda más en cargar.
  • mi wifi, punto de acceso y bluetooth incluso no se encienden. en wifi solo botón wifi solo en gris y no se enciende.

¿Qué hacer? por favor, ayúdame. Estoy agotado por mi teléfono, por favor ayúdenme.

Solución : No podemos decir con certeza si los dos problemas son causados ​​por el mismo error, por lo que si las soluciones de solución de problemas para cada uno de ellos a continuación no funcionan, debe considerar borrar el teléfono a través del restablecimiento de fábrica para saberlo. Eso es para más tarde sin embargo. Mientras tanto, dividamos el conjunto de pasos de solución de problemas para cada uno de los problemas.

Cómo solucionar problemas de carga lenta en Galaxy J7 (2017)

El problema de carga lenta puede ocurrir debido a una serie de cosas. Esto es lo que puede hacer para saber cómo solucionar este problema.

Compruebe si la carga rápida está habilitada

Esto es básico pero un paso importante. Algunos usuarios pueden quejarse de que su teléfono ha dejado de cargar rápidamente después de olvidar que desactivaron la función. Asegúrese de que este no sea su caso. Verificar:

  1. Abra la aplicación de configuración.
  2. Toque Administración de dispositivos.
  3. Toque Batería.
  4. Toca Más configuraciones (arriba a la derecha)
  5. Toque Configuración avanzada.
  6. Habilite la carga rápida de cable.
  7. Reinicie su dispositivo y verifique el problema.

Use otro cable de carga y / o adaptador

Si su dispositivo Galaxy J7 (2017) ha dejado de cargarse de repente, es posible que el cable o el adaptador sean los culpables. Asegúrese de probar un conjunto diferente de accesorios de carga para saber. Si es posible, use accesorios oficiales de Samsung para evitar problemas. Si no puede asegurar fácilmente un conjunto de trabajo conocido, visite su tienda local de Samsung y use sus accesorios.

Comprueba el puerto

A veces, la suciedad u objetos extraños pueden bloquear el cable de carga durante la carga. Intente limpiar el puerto con una lata de aire comprimido si cree que está sucio. No inserte nada dentro para evitar dañar el sistema.

Calibrar batería y sistema operativo

A veces, Android puede perder la noción de los niveles reales de batería. Para recalibrar el sistema operativo para que obtenga lecturas precisas del nivel de batería, haga lo siguiente:

  1. Drene la batería por completo. Esto significa usar su dispositivo hasta que se apague por sí solo y el nivel de batería indique 0%.
  2. Cargue el teléfono hasta que llegue al 100%. Asegúrese de utilizar el equipo de carga original para su dispositivo y deje que se cargue por completo. No desconecte su dispositivo durante al menos dos horas más y tampoco lo use mientras se carga.
  3. Después del tiempo transcurrido, desconecte su dispositivo.
  4. Reinicia el dispositivo.
  5. Use su teléfono hasta que se quede completamente sin energía nuevamente.
  6. Repita los pasos 1-5.

Observar en modo seguro

Una de las causas que debemos considerar es la posibilidad de que una aplicación de terceros defectuosa pueda estar causando que la batería o Android no funcionen correctamente. Lo que debe hacer es dejar que su teléfono funcione en modo seguro durante unos días para notar si hay alguna diferencia.

Para iniciar su dispositivo en modo seguro:

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
  3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas el modo seguro.
  8. Comprueba el problema.

Si la carga rápida parece funcionar correctamente en modo seguro pero no en modo normal, eso significa que una aplicación de terceros lo está causando. Para identificar cuál de sus aplicaciones está causando el problema, debe reiniciar el teléfono en modo seguro y seguir estos pasos:

  1. Arrancar en modo seguro.
  2. Comprueba el problema.
  3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
  4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono en modo normal y verifique el problema.
  5. Si su dispositivo aún no se carga rápidamente, repita los pasos 1-4.

Restablecer preferencias de la aplicación

Otra buena forma de resolver este problema es asegurándose de que todas las aplicaciones vuelvan a su estado de funcionamiento conocido. Esto se hace restableciendo todas las aplicaciones a su configuración original. Así es cómo:

  1. Abra la aplicación de configuración.
  2. Toca Aplicaciones.
  3. Toque el icono Más configuraciones (tres puntos) en la esquina superior derecha.
  4. Toca Restablecer preferencias de la aplicación.

Restablecer todos los ajustes

A veces, pueden ocurrir errores si hay una configuración del sistema mal configurada. Intente ver qué sucede después de restablecer todas las configuraciones en su dispositivo. Los efectos deberían ser similares al restablecimiento de fábrica pero sin la necesidad de eliminar aplicaciones y datos de usuario.

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
  2. Toque Configuración> Gestión general> Restablecer> Restablecer configuración.
  3. Toque RESTABLECER CONFIGURACIÓN.
  4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
  5. Toque RESTABLECER CONFIGURACIÓN.
  6. El dispositivo se reiniciará para realizar el restablecimiento de la configuración.

Cómo solucionar problemas de wifi no activará el problema en Galaxy J7 (2017)

No hay una forma directa de saber por qué el wifi y otras funciones de red (datos móviles y Bluetooth) dejaron de funcionar. Sospechamos que puede ser un problema de la aplicación, así que asegúrese de incluirlo en su solución de problemas. Como ya hemos dado los detalles sobre cómo realizar procedimientos importantes de solución de problemas de software, todo lo que necesitamos decirle ahora son los pasos específicos de solución de problemas.

Para solucionar problemas de red en su Galaxy J7, debe intentar lo siguiente:

  • Borrar la partición de caché
  • Reiniciar configuración de la red
  • Vuelva a colocar (desconecte y vuelva a conectar) la tarjeta SIM
  • Restablecer todos los ajustes
  • Restablecimiento de fábrica

Aquí le mostramos cómo restablecer de fábrica su Galaxy J7 (2017):

  1. Copia de seguridad de datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el restablecimiento maestro.
  2. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
  3. Toque Configuración> Nube y cuentas> Copia de seguridad y restauración.
  4. Toque los siguientes controles deslizantes para la configuración deseada:
  5. Respalda mi información
  6. Restauración automática
  7. Toque la tecla Atrás (abajo a la derecha) hasta llegar al menú principal de Configuración.
  8. Toque Administración general> Restablecer> Restablecer datos de fábrica.
  9. Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla, luego toque RESTAURAR> ELIMINAR TODO.
  10. Si tiene activado el bloqueo de pantalla, ingrese sus credenciales.
  11. Si se le solicita que verifique su cuenta Samsung, ingrese la contraseña, luego toque CONFIRMAR.
  12. Espera a que el dispositivo se reinicie.

Obtenga soporte de Samsung

Si la causa de los problemas es una y está relacionada con el software, lo más probable es que el restablecimiento de fábrica ayude. Sin embargo, en caso de que nada cambie después de limpiar el teléfono, le sugerimos que permita que Samsung verifique el hardware.


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