El #Samsung #Galaxy # Note9 es uno de los dispositivos móviles más potentes disponibles en el mercado hoy en día. Este teléfono tiene una gran pantalla Super AMOLED de 6.4 pulgadas que funciona con un lápiz óptico, lo que lo hace ideal para usar en aplicaciones de productividad. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 845 que, cuando se combina con sus 8 GB de RAM disponibles, permite que el dispositivo ejecute múltiples aplicaciones sin problemas. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra solución de problemas, abordaremos la desaparición del teclado Galaxy Note 9 al enviar un mensaje de texto.
Si posee un Samsung Galaxy Note 9 o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo reparar el teclado Samsung Galaxy Note 9 desaparece al enviar mensajes de texto
Problema: Hola, después de la última actualización de mi Samsung Note 9, me di cuenta de que cuando estoy enviando mensajes de texto a alguien, dejará de permitirme enviar mensajes de texto y luego el teclado desaparecerá, pero luego cuando presione el espacio para enviar mensajes de texto nuevamente, reaparece y déjame hacerlo. Pero, cuando estoy enviando mensajes de texto ahora solo me interrumpe y tengo que seguir presionando un espacio para terminar mi oración. No sé qué tiene de malo o cómo solucionarlo. Nunca he tenido este problema antes de la actualización. Además, cuando estoy enviando mensajes de texto, agregará letras aleatorias que no deberían estar allí. Siento que tratar de explicar esto es mucho más difícil de lo que tiene que ser. Ojalá pudiera mostrarte una manera.
Solución: Antes de solucionar este problema, siempre es mejor asegurarse de que el teléfono esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.
Realizar un restablecimiento parcial
Lo primero que tendrá que hacer en este caso es un reinicio por software que debería solucionar problemas técnicos menores relacionados con el software como este.
- Mantenga presionada la tecla Encendido y bajar volumen durante hasta 45 segundos.
- Espere mientras el dispositivo se reinicia.
Una vez hecho esto, intente comprobar si el problema persiste.
Borra el caché y los datos de la aplicación Teclado
Hay casos en que los datos almacenados en caché de la aplicación de teclado pueden dañarse, lo que puede provocar este problema.
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
- Toque Configuración> Aplicaciones.
- Toque la aplicación Teclado en la lista predeterminada.
- Para mostrar aplicaciones preinstaladas, toque Menú> Mostrar aplicaciones del sistema.
- Toque Almacenamiento> BORRAR CACHÉ> BORRAR DATOS> BORRAR
Compruebe si el problema ocurre en modo seguro
Hay casos en que una aplicación de terceros que descargó causará problemas en el teléfono cuando se instalan. Para verificar si una aplicación que descargó está causando el problema, deberá iniciar el teléfono en Modo a prueba de fallos, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.
- Apaga el dispositivo.
- Presiona y mantén presionada la tecla de encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
- Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla Bajar volumen.
En caso de que el problema no ocurra en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
Limpie la partición de caché del teléfono
Hay casos en que los datos almacenados en caché almacenados en la partición dedicada del teléfono pueden corromperse. Cuando esto sucede, esto generalmente causará ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, deberá borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
- Apaga el teléfono.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
- Aparecerá el mensaje "Instalando actualización del sistema" durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
- Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar borrar partición de caché.
- Presione la tecla Encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar sí, y presiona la tecla Encendido para seleccionar.
- Cuando la partición de borrado de caché está completa, ahora se resalta Reiniciar sistema.
- Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.
Realizar un restablecimiento de fábrica
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, es probable que esto sea causado por una falla del software. La mejor manera de lidiar con esto en este momento es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.
- Apaga el teléfono.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (se mostrará 'Instalar actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer valores de fábrica'.
- Presione el botón de Encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta 'Reiniciar sistema ahora'.
- Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.
Comprometerse con nosotros
No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos usando este formulario. Leemos cada mensaje que recibimos no puede garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.
