¿Cómo reparar el Samsung Galaxy Tab S4 que está atascado en la pantalla negra de la muerte?

La pantalla negra de la muerte puede suceder en todos los dispositivos móviles, incluidas las tabletas como el nuevo Samsung Galaxy Tab S4. El síntoma más común de este problema es que la pantalla se vuelve negra, de ahí el nombre, pero aparte de eso, el dispositivo en sí no responde y no se enciende, sin importar cuántas veces presione o mantenga presionada la tecla de encendido. Ni siquiera se cargará si lo conecta a su cargador y estos síntomas harán que los propietarios piensen que su dispositivo tiene algún tipo de problema de hardware.

Es normal pensar que la pantalla negra de la muerte es un problema de hardware, especialmente si sabía que sufría daños físicos o líquidos. Sin embargo, si no hubiera signos o razón aparente, esto podría ser solo otro problema menor relacionado con el firmware y, en tal caso, el problema se puede solucionar fácilmente. Continúe leyendo a continuación, ya que compartiré con ustedes la solución que hemos estado utilizando para abordar problemas como este.

Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos solucionado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborda problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares a los que tiene actualmente y no dude en usar las soluciones que le hemos sugerido. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.

¿Cómo solucionar problemas de Galaxy Tab S4 con pantalla negra de la muerte?

Como dije antes, este tipo de problema podría ser solo un problema menor con el firmware porque la mayoría de las veces la pantalla negra de la muerte ocurre si el firmware falla. Dicho esto, esto es lo que debes hacer al respecto ...

Realice el procedimiento de reinicio forzado

Debe ser lo primero que debe hacer y podría ser lo único que necesita hacer, especialmente si el problema comenzó sin razón aparente. Si está familiarizado con el método de extracción de la batería para reparar teléfonos más antiguos que dejaron de responder, el reinicio forzado es la contrapartida de ese procedimiento solo que lo hacemos en dispositivos con baterías no extraíbles. Para hacer esto, mantenga presionadas las teclas de Encendido y Bajar volumen por hasta 45 segundos. Si se hace correctamente, su tableta puede encenderse y arrancar como lo hace normalmente, que podría ser el final del problema. Pero si su dispositivo aún no responde después del primer intento, hágalo varias veces más para asegurarse de que lo está haciendo bien. Si todavía no responde después de eso, intente esto en su lugar ...

Mantenga presionado el botón para bajar el volumen primero y no lo suelte.
Ahora, mantenga presionada la tecla Encendido mientras mantiene presionado el botón Bajar volumen.
Mantiene ambas teclas presionadas juntas durante 45 segundos o más.

En realidad es lo mismo que el primer procedimiento, pero en este, tratamos de mantener presionado el botón para bajar el volumen antes de la tecla de encendido. Si lo hace así, le dará el mismo resultado, pero si presiona y mantiene presionada la tecla de encendido primero, es posible que su tableta no responda. Sin embargo, después de hacer esto correctamente y su dispositivo aún no se enciende, podría deberse a una batería agotada.

Carga tu tableta y haz el reinicio forzado

Tener una batería agotada no es realmente un problema porque la mayoría de las veces su teléfono respondería cuando haya corriente fluyendo a través de sus circuitos. Sin embargo, hay momentos en que una batería descargada también puede causar un bloqueo del firmware, ya que algunos servicios y componentes de hardware pueden no cerrarse correctamente. Si este es el caso con su Galaxy Tab S4, no importa cuántas veces realice el procedimiento de reinicio forzado, su dispositivo aún no se encenderá porque no queda batería para encenderlo. Entonces, para abordar esto, esto es lo que está haciendo para hacer:

Enchufe el cargador a una toma de corriente que funcione.
Conecte su Galaxy Tab S4 a su cargador utilizando el cable suministrado por el fabricante.
Independientemente de si la tableta muestra que se está cargando o no, déjelo conectado al cargador durante al menos 10 minutos.
Después de eso, mantenga presionado el botón para bajar el volumen primero y no lo suelte.
Ahora, mantenga presionada la tecla Encendido mientras mantiene presionado el botón Bajar volumen.
Mantiene ambas teclas presionadas juntas durante 45 segundos o más.

Si su dispositivo se inicia después de esto, entonces ese es el final del problema, pero si no, debe traerlo de vuelta a la tienda o tienda para que un técnico pueda revisarlo por usted. Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo de una forma u otra. ¡Gracias por leer!

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