El mensaje de error "Desafortunadamente, la configuración se detuvo" en su Samsung Galaxy S9 es básicamente una notificación que le dice que por alguna razón, la aplicación de configuración se ha bloqueado. La configuración es una aplicación o servicio preinstalado que maneja casi todas las configuraciones y configuraciones en su teléfono. En otras palabras, es una de esas aplicaciones muy importantes que deberían funcionar correctamente sin problemas, pero con este error, es obvio que tiene un problema.
La mayoría de las veces, el error ocurre después de una serie de bloqueos y retrasos porque si se muestra, es evidente que hay un problema con el firmware. Puede parecer otro problema relacionado con la aplicación, pero en realidad es más complicado de lo que piensas. Es por eso que debe abordar este problema de inmediato o tan pronto como el error comience a aparecer y su teléfono se congele y se retrase. En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Galaxy S9 que está plagado de este problema, así que continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una manera u otra.
Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy S9, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.
Solucione el error "La configuración se detuvo" en Galaxy S9
La mayoría de las veces, según nuestra experiencia, cuando aparece el error "La configuración se ha detenido", hay una aplicación que sigue fallando. Para solucionar este problema, debe encontrar esa aplicación y, si es un tercero, desinstálela. Lo que tenemos que hacer aquí es determinar si realmente es una aplicación que la causa y si es un tercero o no. Dicho esto, esto es lo que debes hacer primero:
Ejecute su teléfono en modo seguro
Es importante que realice este procedimiento primero porque le dará una idea si el problema es causado por una aplicación o no. Al hacer esto, deshabilita temporalmente todas las aplicaciones de terceros, por lo que si una de ellas es la culpable, el error no debería aparecer en modo seguro. Así es como lo haces:
- Apaga el dispositivo.
- Presiona y mantén presionada la tecla de encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
- Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido .
- Inmediatamente después de soltar la tecla Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen .
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla Bajar volumen .
Suponiendo que el error no aparezca en este modo, lo siguiente que debe hacer es encontrar la aplicación que está causando el problema. Puede ser un desafío, pero intenta buscar las aplicaciones que instalaste cuando comenzó este problema. Así es como desinstala una aplicación de su Galaxy S9:
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones .
- Toque Configuración > Aplicaciones .
- Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
- Para mostrar aplicaciones preinstaladas, toque Menú > Mostrar aplicaciones del sistema .
- Toque DESINSTALAR > OK .
Es posible que tenga que desinstalar más de una aplicación para poder determinar cuál es el culpable. Tómese su tiempo para desinstalar las aplicaciones que cree que están causando el problema y es posible que deba reiniciar su teléfono innumerables veces para verificar si se solucionó el problema.
Por otro lado, si el error "La configuración se ha detenido" sigue apareciendo en modo seguro, entonces tendrá que hacer la siguiente solución.
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Haga una copia de seguridad de todos sus archivos y datos y luego realice el reinicio maestro
Si el error sigue apareciendo incluso en modo seguro, es posible que el problema sea causado por una de las aplicaciones preinstaladas, pero de nuevo, puede considerar problemas como problemas de firmware porque esas aplicaciones están integradas en el firmware. En algunos casos, puede que tenga que solucionar problemas de aplicaciones preinstaladas, pero en este caso, simplemente tiene que solucionar los problemas del firmware. No sugeriré más procedimientos de solución de problemas, excepto el reinicio maestro.
Creo que es hora de que restablezca el teléfono a su configuración predeterminada para solucionar este problema. No puede acceder a Configuración porque se bloqueará en el momento en que intente abrirlo. Por lo tanto, tendrá que restablecer el teléfono a través del modo de recuperación. Haz tu mejor esfuerzo para hacer una copia de seguridad de los archivos importantes que no quieres perder. Luego, tome nota de su cuenta y contraseña de Google, ya que la usará para configurar su teléfono nuevamente después del restablecimiento. Una vez que todo esté listo y listo, siga estos pasos:
- Apaga el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido .
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (se mostrará 'Instalar actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer valores de fábrica'.
- Presione el botón de Encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta 'Reiniciar sistema ahora'.
- Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que esta publicación pueda ayudarte de una forma u otra. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos o dejar un comentario a continuación.
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