Cómo reparar el Samsung Galaxy Note 8 que muestra el error "Error de cámara" (guía paso a paso)

Cuando uno de los servicios utilizados por la cámara en su Samsung Galaxy Note 8, o cualquier otro dispositivo Android, no se pudo inicializar o si el hardware en sí no se sincronizó con el software, fue entonces cuando se produjo el error o advertencia "Falló la cámara" aparece. Pero a diferencia del error "Desafortunadamente, la cámara se ha detenido", el primero está más en el lado del hardware. Hemos encontrado problemas similares en el pasado que pudimos solucionar, por lo que existe la posibilidad de que podamos solucionarlo.

En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Galaxy Note 8 que está dañado por este error. Sabemos que hay una solución que puede funcionar para usted y eso es lo que compartiré con usted hoy. Sin embargo, no puedo garantizar que su problema se solucione, por eso también proporcioné una guía de solución de problemas paso a paso en la parte posterior de esta publicación. Continúe leyendo ya que este artículo puede serle útil.

Antes de pasar a nuestra guía, si tiene otros problemas con su dispositivo, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas de la Nota 8 porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.

Solución rápida para el error "Cámara fallida" en Galaxy Note 8

La siguiente solución se basa en mi encuentro personal con este error y los comentarios de nuestros lectores que también lo han encontrado. Puede funcionar para algunos usuarios pero no para otros porque depende de la gravedad del problema y de cómo comenzó.

Para corregir rápidamente este error, todo lo que necesita hacer es restablecer la cámara de su teléfono borrando su caché y sus datos. No se preocupe, ninguna de sus imágenes y videos se eliminará si lo hizo, ya que se guardan en algún lugar y la Cámara solo tiene la capacidad de administrarlos.

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
  2. Toque Configuración> Aplicaciones.
  3. Desplázate y presiona Cámara.
  4. Toque Almacenamiento.
  5. Toca Borrar caché.
  6. Toque Borrar datos y luego toque Aceptar.

Si el error aparece cada vez que tomas fotos, entonces el problema podría estar en la Galería y no en la cámara, así que haz lo mismo pero esta vez busca Galería ...

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
  2. Toque Configuración> Aplicaciones.
  3. Desplázate y presiona Galería.
  4. Toque Almacenamiento.
  5. Toca Borrar caché.
  6. Toque Borrar datos y luego toque Aceptar.

Sin embargo, si el error sigue apareciendo incluso después de hacer estos métodos, entonces debería pasar algún tiempo solucionando problemas con su dispositivo.

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Solución de problemas del Galaxy Note 8 con el error "Error de cámara"

También hemos encontrado problemas similares antes debido a una actualización en el firmware, así como a las aplicaciones instaladas en el teléfono. Asumiendo que el error no desapareció después de restablecer tanto la Cámara como la Galería, es hora de saber cuál es el verdadero problema. Siga estos procedimientos ya que podrían ayudarlo ...

Abra la cámara mientras está en modo seguro

Necesitamos averiguar si las aplicaciones que descargó e instaló tienen algo que ver con este error. Al ejecutar el teléfono en modo seguro, en realidad está deshabilitando temporalmente todas las aplicaciones de terceros.

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
  3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas el modo seguro.

Una vez que se encuentre en este entorno, intente abrir la cámara para ver si aún aparece el error. Si no es así, está claro que hay una aplicación que está causando todo esto. Encuentra esa aplicación y luego desinstálala para solucionar el problema ...

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
  2. Toque Configuración> Aplicaciones.
  3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque el icono de 3 puntos> Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas.
  4. Toca la aplicación deseada.
  5. Toca Desinstalar.
  6. Toque Desinstalar nuevamente para confirmar.

Restablecer todos los ajustes

Solo tiene que hacer esto si el error sigue apareciendo, incluso si el teléfono está en modo seguro. Descarta la posibilidad de que el problema sea causado por algunas configuraciones equivocadas o incorrectas. Básicamente tiene el efecto de un reinicio completo solo que ninguno de sus archivos y datos se eliminarán. Por lo tanto, es seguro hacerlo, pero muy eficaz para tratar problemas de firmware y configuraciones incorrectas:

  1. Desde una pantalla de inicio, deslice hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
  2. Navega: Configuración Icono de configuración> Copia de seguridad y restablecer.
  3. Desde la sección Restablecer, toque Restablecer configuración.
  4. Revise la información y luego toque RESTABLECER CONFIGURACIÓN.
  5. Si se presenta, ingrese el PIN, la contraseña o el patrón actual.
  6. Para confirmar, revise la información y luego toque RESTABLECER CONFIGURACIÓN.

Después de esto, abra la cámara para activar el error y si todavía aparece, no tiene otra opción que reiniciar su teléfono.

Haga una copia de seguridad de sus archivos y datos y restablezca su Note 8

Este es su último recurso y si el error aún aparece después del reinicio, entonces podemos decir que el problema es con el firmware y necesita un técnico para probar su dispositivo. Pero antes de reiniciar su teléfono, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos personales, ya que se eliminarán durante el proceso. Después de lo cual, no olvide deshabilitar la Protección de restablecimiento de fábrica eliminando su cuenta de Google de su teléfono para que no se bloquee después del restablecimiento. Una vez que todo esté configurado y listo, siga estos pasos para restablecer su Note 8:

  1. Copia de seguridad de datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
  2. Apaga el dispositivo.
  3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (se mostrará 'Instalar actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  5. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecer valores de fábrica".
  6. Presione el botón de Encendido para seleccionar.
  7. Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  10. Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo. Si tiene otras inquietudes, no dude en contactarnos.

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