Los problemas de carga se encuentran entre los problemas más comunes que pueden enfrentar los propietarios de teléfonos inteligentes, independientemente de la potencia de sus dispositivos. En el caso del #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3), ya había informes de los propietarios quejándose de no poder cargarse completamente, mientras que otros informaron que su teléfono simplemente dejó de cargarse. Es muy alarmante si el dispositivo no se carga o no puede detectar la corriente que fluye a través de sus circuitos.

Sin embargo, no necesariamente significa que si el teléfono no se carga, ya está dañado. Hay casos en los que el firmware o el hardware fallan y pueden conducir a este tipo de problema. La resolución de problemas exhaustiva es imprescindible para que sepa de qué se trata el problema y cuando lo haga, sabrá si puede solucionarlo sin la intervención de un técnico.
Continúe leyendo para comprender el problema de que el Samsung Galaxy J3 no se carga y aprenda cómo solucionar problemas del dispositivo si ya no responde si conecta el cargador. Los pasos de solución de problemas que presenté aquí son básicos y seguros, sin embargo, pueden ocurrir cosas mientras usted los está siguiendo, así que proceda bajo su propio riesgo.
Para aquellos que tienen otros problemas con sus unidades, asegúrese de visitar y / o marcar nuestra página de solución de problemas del Galaxy J3, ya que publicaremos guías, tutoriales, consejos y trucos para la solución de problemas cada semana para que pueda aprovechar al máximo su dispositivo. Si necesita más ayuda, puede contactarnos en cualquier momento rellenando nuestro cuestionario de problemas de Android. Asegúrese de proporcionarnos información suficiente sobre el problema para que nos sea más fácil determinar el problema y brindarle soluciones precisas.
Solución de problemas de Galaxy J3 que no se cargará
Los técnicos tenemos nuestra propia forma de explorar y solucionar problemas específicos. A menudo seguimos un procedimiento sistemático y deductivo para llegar a algo que puede decirnos cuál es el problema real. Cuando eso sucede, podemos solucionar el problema fácilmente o incluso solucionarlo. Entonces, si usted es uno de los propietarios que tuvo problemas al cargar sus dispositivos, intente los siguientes pasos.
Paso 1: Verifique que el problema no sea causado por un bloqueo de firmware
Al contrario de lo que muchos creen que el proceso de carga se lleva a cabo solo con el cargador y la batería, el firmware realmente juega un gran papel al permitir que la cantidad correcta de corriente fluya a través de los circuitos a la batería. Cuando el firmware también detecta que la batería está llena, es responsable de realizar la carga "lenta" para no sobrecargar esa batería.
Dicho esto, si el firmware falla, se congela o se cuelga, es posible que el teléfono no se cargue ni responda. Entonces, para verificar que no es el problema el que no causa el problema de carga, abra el panel posterior de su Galaxy J3 y extraiga la batería, luego presione y mantenga presionado el interruptor de encendido durante un minuto para drenar la electricidad almacenada en los condensadores. Después de un minuto, vuelva a colocar la batería, luego la cubierta posterior e intente encender el teléfono y luego cargarlo. Si aún se niega a cargar, el siguiente paso podría ayudarlo.
Paso 2: verifique el cargador o el adaptador de corriente
No tiene que ser un técnico para poder determinar si el cargador o el adaptador de corriente están dañados o no, todo lo que necesita es sentido común.
Mire dentro del puerto del cargador para averiguar si hay escombros, pelusas o corrosión. Puede usar pinzas para extraer los desechos o aire comprimido para eliminar la corrosión.
También puede intentar sostener el cargador cerca de su nariz para ver si puede detectar olor a quemado; Algunos componentes pueden haberse quemado en su interior.
El uso de un cargador diferente puede decirle de inmediato si se trata de un problema del cargador o no porque si el dispositivo se carga con otros adaptadores de alimentación, entonces realmente tiene que comprar un cargador nuevo. También puede intentar conectar su teléfono a una computadora para ver si se carga porque si lo hace, al menos, puede estar seguro de que el teléfono está bien.
Paso 3: compruebe el cable en busca de roturas e irregularidades
Pase los dedos de un extremo del cable al otro extremo para detectar algunos bultos o roturas o raspaduras del aislamiento. Cualquier irregularidad se traducirá inmediatamente en la rotura del cable o algo así. Además, intente verificar que ambos extremos del cable no tengan residuos ni corrosión. A diferencia del cargador o su teléfono, en realidad puede lavar el cable y usar un cepillo para limpiar ambos extremos, pero asegúrese de secarlo antes de usarlo. Además, intente utilizar un cable diferente con la misma especificación. Si el teléfono se carga con otros cables, entonces está claro cuál es el problema.
Paso 4: verifique el puerto USB / de carga del teléfono
También busque escombros, pelusas, corrosión y conectores doblados. En cuanto al caso de los alfileres doblados, intente usar un palillo de dientes para enderezarlos. O puede llevar el teléfono a una tienda local y arreglarlo si ese es el caso.
Sin embargo, si el problema comenzó después de que el teléfono se cayó o se mojó, entonces fue el daño físico o líquido lo que causó el problema. No hay mucho que pueda hacer sobre los problemas de hardware y tampoco puede reclamar la garantía sobre esos incidentes.
Después de este paso y el problema aún persiste, no tiene más remedio que buscar ayuda de un técnico. Puede devolver el teléfono a la tienda o solicitar asistencia de Samsung.
Espero que esta guía te sirva de ayuda.
CONECTATE CON NOSOTROS
Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos completando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos ni un centavo. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos cada mensaje que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corra la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.
El teléfono no se carga Solución de problemas
Teléfonos |
---|
Samsung Galaxy S8 Plus no carga |
Samsung Galaxy S7 no carga |
Samsung Galaxy S7 Edge no carga |
Samsung Galaxy S6 no carga |
Samsung Galaxy S6 Edge no carga |
Samsung Galaxy S6 Edge + no carga |
Samsung Galaxy S5 no carga |
Samsung Galaxy S4 no carga |
Samsung Note 5 no carga |
Samsung Note 4 no carga |
Samsung Note 3 no carga |
Samsung Galaxy J7 no carga |
Samsung Galaxy J3 no carga |
Google Pixel no se carga |
Google Pixel XL no se carga |
HTC 10 no carga |
LG V20 no carga |
LG G5 no carga |
Motorola Moto G4 no carga |
Nexus 6P no carga |
Nexus 5 no carga |
Huawei P9 no carga |
Xiaomi Mi5 no carga |