Cómo reparar el problema de iPhone iOS 13 Siri no funciona [Guía de solución de problemas]

¿Tiene problemas con su iPhone Siri que no funciona después de actualizar a iOS 13? Si es así, entonces esta publicación es para ti. Siga leyendo y descubra qué hacer si Siri deja de funcionar en su iPhone después de actualizar a iOS 13.

El propio asistente personal controlado por voz de Apple, Siri, se puede utilizar como una forma alternativa más fácil de controlar muchas funciones de iOS y funciones del sistema, como abrir aplicaciones, realizar búsquedas de palabras clave en línea, abrir la bandeja de entrada de correo electrónico, enviar mensajes y más. Para hacer todo esto, Siri debe estar habilitado en su dispositivo iOS. De forma predeterminada, Siri ya está habilitado en todos los dispositivos iOS que admiten la función. Dicho esto, todo está listo para usar pronunciando la frase de activación "Hola Siri" o presionando y manteniendo presionado el botón de inicio en dispositivos iOS con un botón de inicio físico. Pero al igual que otras funciones de iOS, Siri también puede ceder ante problemas aleatorios debido a errores menores del sistema, errores de actualización y otros atributos.

Otros casos comunes en los que Siri no puede trabajar o responder adecuadamente:

Cuando tu teléfono está boca abajo.
Cuando la cubierta de la carcasa de tu iPhone está cerrada.
Cuando su iPhone está configurado en modo de bajo consumo.

Puede consultar las soluciones descritas a continuación cada vez que necesite más entradas cuando intente resolver un problema con su iPhone Siri que no funciona en iOS 13. No olvide activar Siri en su iPhone después de realizar cada solución para determinar si Siri ya está funcionando correctamente de nuevo. Si no es así, continúe con la siguiente solución aplicable.

Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas para ese dispositivo, navegue por él para encontrar problemas similares a los suyos y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de iOS y presione enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas de iPhone con Siri no funciona problema

Antes de solucionar problemas, verifique y asegúrese de que Siri esté disponible o sea compatible con su región o país. También asegúrese de que su micrófono iPhone esté funcionando. Esto es algo que debe hacer si Siri no responde a ninguno de sus comandos de entrada y consultas. Si ha instalado protectores de pantalla, películas o estuches en su teléfono, retírelos para asegurarse de que no cubran los micrófonos. Luego, vuelva a intentar hacerle una pregunta a Siri después de quitar esos accesorios. También puede intentar conectar un auricular con un micrófono como AirPods o EarPods a su iPhone y ver si Siri puede responder. Si el problema en el iPhone Siri no funciona, puede continuar y descartar desencadenantes comunes.

Primera solución: actualizar su conexión a Internet.

Siri puede ejecutar solicitudes fuera de línea y en línea. Para llevar a cabo esto último, su iPhone debe tener un acceso estable a Internet. Por lo tanto, hay una tendencia a que su iPhone Siri no funcione según lo previsto si hay problemas aleatorios de Internet. Para borrar esto, intente actualizar la conexión a Internet de su iPhone. Hay muchas formas diferentes de hacer esto. Puede usar la alternancia de Wi-Fi, la alternancia de Modo avión y el llamado ciclo de encendido en el módem / enrutador inalámbrico en uso.

Para actualizar la conexión a Internet a través del interruptor de Wi-Fi, simplemente diríjase a Configuración-> Menú de Wi-Fi y luego mueva el interruptor de Wi-Fi para apagar la función por unos segundos y vuelva a encender el interruptor para volver a encender el Wi-Fi otra vez.

Para actualizar la conexión a Internet a través del interruptor de Modo avión, solo siga estos pasos:

Vaya al menú Configuración-> Modo avión .
Mueva el interruptor para activar el Modo avión . Al hacerlo, se desactivan simultáneamente las radios inalámbricas del teléfono y, por lo tanto, se desactivan las conexiones Wi-Fi, celulares y Bluetooth.
Después de unos segundos, vuelva a alternar el interruptor para desactivar nuevamente el Modo avión.

Espere a que su iPhone restablezca la señal celular e inalámbrica. Luego, vuelva a conectarse a su red Wi-Fi para volver a conectarse y utilizar los servicios de Internet.

Si el problema con su iPhone Siri no funciona en iOS 13 continúa después de reiniciar, entonces debe haber algunos otros desencadenantes que debe descartar.

Segunda solución: reiniciar para solucionar el problema de Siri que no funciona

Realizar un reinicio suave o reiniciar en el iPhone puede ayudar a deshacerse de varios problemas, incluidos los síntomas menores que ocurren después de instalar las actualizaciones de firmware. Esta es también una forma de borrar la memoria caché, actualizar las aplicaciones y las funciones del sistema después de la reciente transición de la plataforma. Los errores posteriores a la actualización que afectan a Siri también se eliminan mediante el reinicio. Si aún no lo ha hecho, reinicie su iPhone con estos pasos:

Mantenga presionado el botón de Encendido / Superior durante unos segundos hasta que aparezca el control deslizante Apagar .
Arrastre el control deslizante para apagar su dispositivo.
Después de unos segundos, mantenga presionado el botón de Encendido / Superior hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Si los pasos anteriores no son aplicables a su iPhone, siga estos pasos en su lugar:

Mantenga presionado el botón Superior y cualquier botón de Volumen hasta que aparezca el control deslizante Apagar .
Arrastre el control deslizante para apagar su dispositivo por completo.
Después de 30 segundos, presione y mantenga presionado el botón Superior nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple

Si Siri deja de funcionar y parece estar atascado, se recomienda realizar un reinicio forzado en su iPhone. Esto es probablemente lo que necesita su iPhone si la Touch ID no funciona porque el teléfono se atascó después de la implementación de la actualización de iOS 13. Así es como se hace:

Simultáneamente, presione y mantenga presionado el botón de Encendido y el botón de Inicio hasta que el dispositivo se apague y se reinicie.
Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta los botones de encendido y de inicio .

En iPhones 8 y modelos posteriores, se realiza un reinicio forzado a través de estos pasos:

Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
Luego, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Tanto el restablecimiento parcial como el reinicio forzado se consideran soluciones seguras, ya que no afectan los datos guardados en el teléfono.

Tercera solución: verificar y administrar la configuración de Siri.

Algunas actualizaciones de iOS anulan la configuración de su dispositivo automáticamente. Cuando esto sucede, existe la posibilidad de que algunas opciones y configuraciones den como resultado algunos conflictos y errores del sistema. Y el problema de iOS 13 Siri no funciona podría estar entre los síntomas adversos. Para borrar esto, verifique y asegúrese de que la configuración de Siri de su iPhone todavía esté configurada correctamente. Así es cómo:

Desde la pantalla de inicio, toque Configuración .
Seleccione Siri y búsqueda.
Luego, asegúrese de que las opciones Escuche “Hola Siri”, presione Inicio para Siri y presione el botón lateral para Siri (iPhone XS o posterior) estén activadas o habilitadas. Si no lo están, alterna sus respectivos interruptores o botones para habilitarlos / encenderlos.

Después de hacer los cambios necesarios, reinicie su iPhone para borrar y actualizar su memoria y luego pruebe para ver si Siri está funcionando correctamente ahora.

Cuarta solución: asegúrese de que las restricciones no estén habilitadas para Siri.

Otra posible razón por la que terminó enfrentando un problema con iOS 13 Siri no funciona en su iPhone es que la función activó automáticamente la actualización de restricciones. Si las funciones de Siri están restringidas, no podrán funcionar según lo previsto. Por lo tanto, no puede usar Siri en su dispositivo. Para corregir el problema, administre las restricciones de su iPhone a través de estos pasos:

Toque Configuración, desde su pantalla de Inicio.
Seleccione Tiempo de pantalla.
Seleccione Restricciones de contenido y privacidad.
Vaya a Aplicaciones permitidas y luego asegúrese de que Siri y Dictado no estén desactivados. Mueva el interruptor para activar Siri y Dictado, si es necesario.

Vea si eso soluciona el problema de su iPhone iOS 13 en Siri que no funciona.

Quinta solución: verifique y asegúrese de que la respuesta de voz esté habilitada.

Hay una tendencia a que Siri no responda verbalmente si su iPhone está silenciado. Lo mismo puede suceder si la función de respuesta de voz está desactivada. Para asegurarse de que esto no esté causando el problema en su iPhone, Siri no funciona después de la actualización de iOS 13, verifique y administre la Configuración de comentarios de voz en su iPhone con estos pasos:

Toque Configuración desde su pantalla de Inicio.
Seleccione Siri y búsqueda.
Toque Comentarios de voz.
Luego cambia cómo responde Siri.

Entre las opciones para seleccionar se encuentran Siempre responder o Solo cuando se usa la configuración de manos libres .

Sexta solución: restablezca todas las configuraciones en su iPhone.

Para descartar configuraciones no válidas y configuraciones erráticas que podrían haber causado que su iPhone Siri no funcione después de iOS 13, restablecer todas las configuraciones puede considerarse como la próxima solución posible para probar. Esto borrará todas las configuraciones personalizadas y las anulaciones de iOS 13 que podrían haber causado un problema con Siri que no funciona en su iPhone. Este restablecimiento se puede realizar sin hacer una copia de seguridad de los archivos porque no afecta a los datos guardados en el almacenamiento del iPhone. Así es como se hace:

Toque Configuración desde su pantalla de Inicio.
Toca General .
Desplácese hacia abajo y toque Restablecer .
Elija Restablecer todas las configuraciones de las opciones dadas.
Ingrese su contraseña cuando se le solicite continuar.
Finalmente, toque la opción para confirmar que se restablezcan todos los ajustes.

Su iPhone debería reiniciarse automáticamente cuando finalice el reinicio. Para entonces, puede comenzar a habilitar las funciones necesarias, como Wi-Fi, Bluetooth y otras funciones, para poder usarlas nuevamente en su teléfono. No olvides activar Siri y ver si ya funciona correctamente después.

Último recurso: borra tu iPhone y restaura su configuración predeterminada (restablecimiento de fábrica).

Es posible que tenga que considerar recurrir a un reinicio completo del sistema si aún terminó teniendo el mismo problema en su iPhone, Siri no funciona después de agotar todas las soluciones anteriores. Es posible que haya algunos errores complejos del sistema que deben rectificarse para reparar Siri y recuperarlo y poder volver a funcionar. Pero debe tener en cuenta que este reinicio borra todo de su iPhone, incluidos todos los archivos críticos almacenados en la memoria. Por lo tanto, no olvide crear copias de seguridad si desea continuar. Una vez que esté todo listo, siga estos pasos para comenzar a borrar su iPhone a través de la configuración:

Desde la pantalla de inicio, toque Configuración .
Toca General .
Toca Restablecer .
Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
Ingrese su contraseña para continuar.
Toque la opción para confirmar el restablecimiento completo del sistema o el restablecimiento de fábrica.

Después del reinicio, configure su dispositivo como nuevo utilizando el asistente de inicio. Habilite todas las funciones que desea usar y luego vea si eso resuelve el problema con su iPhone iOS 13 Siri

¿Tu iPhone Siri no funciona en iOS 13?

Si el problema en su iPhone Siri no funciona incluso después de realizar un restablecimiento de fábrica, existe una tendencia a que el sistema de voz iOS haya obtenido algunos errores fatales de la transición reciente de iOS y, por lo tanto, requiere procedimientos de reparación del sistema más avanzados. Si desea solucionar más problemas, su próxima opción sería una restauración en modo recuperación o una restauración en modo DFU. Estos métodos se llevan a cabo a través de iTunes en una computadora con Windows o Mac. Los síntomas predominantes que se atribuyen a errores complejos de iOS generalmente se solucionan mediante estos métodos, pero también pueden provocar la pérdida permanente de datos. Entonces, si es posible, intente hacer una copia de seguridad de los archivos de su iPhone en iTunes antes de realizar una restauración en modo de recuperación o restauración en modo DFU. Puede encontrar un tutorial más detallado sobre cómo se llevan a cabo estos métodos de restauración de iOS en la sección de tutoriales de este sitio.

Para obtener más recomendaciones y soluciones avanzadas para el iPhone Siri que no funciona en iOS 13, informe el problema al Soporte de Apple. Asegúrese de proporcionar toda la información necesaria sobre cómo terminó teniendo Siri que no funciona en su iPhone, así como las soluciones y soluciones que ha intentado mientras intentaba solucionar el problema.

Conectate con nosotros

Estamos comprometidos a ayudar a nuestros lectores a solucionar los problemas con sus teléfonos, así como a aprender cómo usar sus dispositivos de manera adecuada. Por lo tanto, si tiene otros problemas, puede visitar nuestra página de solución de problemas para que pueda consultar usted mismo los artículos que ya hemos publicado que contienen soluciones a problemas comunes. Además, creamos videos para demostrar cómo se hacen las cosas en su teléfono. Visite nuestro canal de Youtube y suscríbase. Gracias.