Cómo reparar el Galaxy S8 Plus con poca duración de la batería [guía de solución de problemas]

Nos guste o no, la poca duración de la batería es un problema esperado incluso para teléfonos de primera línea como # GalaxyS8 y # GalaxyS8Plus. No es necesario decir que este es un problema común desde que se lanzó el primer teléfono inteligente, por lo que no sorprende que muchos usuarios de S8 Plus estén informando el problema.

En este episodio de solución de problemas, incluimos tres informes de algunos miembros de nuestra comunidad que se comunicaron con nosotros y nuestras sugerencias sobre cómo solucionar este problema.

Aquí están los tres casos:

Desde que la actualización del software la batería de mi teléfono se está agotando muy rápido, solía darme 24 horas de batería, que ahora se ha reducido a menos de 15 horas. Mi teléfono es el mismo que hace 2 días. - Ehsan

Mi batería Samsung Note 4 se agota tan rápido después de que se haya cargado al 100%. Además, el teléfono se calienta mientras está en uso. Lo que podría ser responsable. - Solaomisore1

Gracias por aceptar mi pregunta. Bueno, es simple, la batería del Galaxy S8 Plus de mi esposa se agota a un ritmo 5 veces más rápido que mi Galaxy y estamos tratando de averiguar por qué. Estos teléfonos se han restablecido recientemente a los estándares de fábrica. Sin embargo, por cualquier razón, el teléfono de mi esposa pasará del 100% al 15% en aproximadamente 3-4 horas con un uso mínimo (sin llamadas telefónicas ni transmisión de nada).

Verifico todas sus aplicaciones instaladas y no difieren con mis aplicaciones. (de hecho, tengo más aplicaciones instaladas que ella, pero mi teléfono funciona todo el día. De todos modos, si tienes alguna idea de lo que puede estar causando esto. Lamentablemente tengo que poner el teléfono de mi esposa en modo de energía ultrabaja solo para pasar el día, y eso no debería ser una solución. Entonces ... ¿alguna idea de qué aplicaciones de fábrica o aplicaciones instaladas podrían estar causando esto? u otra función activada que no conozco, como cuando restableces los valores de fábrica En el dispositivo, hay muchas preguntas (Permite y Denegar) que debe responder.

Como dije, ambos teléfonos tienen instaladas todas las aplicaciones de fábrica y se agregaron sus aplicaciones básicas de Facebook, Twitter, Instagram, Messenger y Flashlight. Simplemente no puedo entender qué podría causar tal drenaje en su teléfono que no está ocurriendo en el mío. Cualquier idea sería muy apreciada. Gracias. –David

Solución: Para estos tres usuarios, parece haber una razón clara por la cual la batería de su S8 Plus tiene poca vida útil. Si bien uno (Ehsan) ha mencionado que el problema apareció después de instalar una actualización, este problema puede suceder realmente con o sin una instalación de actualización. Cuando se trata de la cuestión de qué puede estar causando que la batería de un teléfono se agote más rápido de lo habitual, la respuesta a menudo no es sencilla. Puede haber muchas razones diferentes, ya que cada dispositivo es único a su manera. Cada usuario también tiene sus propios hábitos de uso, por lo que no es fácil determinar dónde se encuentra la causa exacta de un caso en particular. Hay muchos factores a considerar al lidiar con el agotamiento de la batería o la poca duración de la batería en el Galaxy S8 Plus, por lo que es mejor tratar con la mayor cantidad de ellos posible. Proporcionaremos soluciones y soluciones a continuación y todas las etiquetaremos como opciones de solución. Arreglar la poca duración de la batería es un esfuerzo impredecible y, a veces, puede tomar una combinación de pasos para manejarlo de manera efectiva.

Solución n. ° 1: reinicie su S8 Plus regularmente

Los errores a veces ocurren cuando un sistema se ha ejecutado durante algún tiempo. Para minimizar errores o fallas de software, asegúrese de reiniciar su teléfono al menos una vez por semana. Esta no es una solución garantizada para el problema específico que estamos tratando en este momento, pero es un buen primer paso en la dirección correcta. Si aún no lo ha hecho, le sugerimos que realice un reinicio suave en lugar del reinicio habitual para borrar también la memoria. Así es cómo:

  1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que el dispositivo se apague y vuelva a encender. Nota: Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
  2. Desde la pantalla Modo de arranque de mantenimiento, seleccione Arranque normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Además, espere hasta 90 segundos para que se complete el restablecimiento.

Solución n. ° 2: Borrar la partición de caché

Limpiar la partición de la memoria caché tiene como objetivo actualizar la memoria caché del sistema. Android usa este caché para realizar tareas de manera eficiente, particularmente cuando se trata de cargar o ejecutar aplicaciones. Cuanto más eficientemente funcione el sistema operativo, menor será la presión sobre todo el sistema, lo que a su vez puede ser beneficioso para la batería día tras día. Para borrar su partición de caché Galaxy S8 Plus:

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante aproximadamente 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  5. Presione el botón de Encendido para seleccionar.
  6. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar "borrar partición de caché".
  7. Presione la tecla Encendido para seleccionar.
  8. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar “sí” y presiona la tecla Encendido para seleccionar.
  9. Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  10. Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Solución n. ° 3: menor brillo de la pantalla

Si aún no lo ha sabido, esa pantalla brillante y sorprendentemente colorida en su S8 Plus es la mayor descarga de su batería. Si lo enciende constantemente a pleno brillo, no espere que la batería dure más todos los días. Los píxeles súper empaquetados en esa pantalla de 6.2 pulgadas requieren mucha potencia informática tanto del procesador como del chip gráfico, que a su vez, necesita mucha energía de la batería. Atenuar la pantalla al 60% o incluso por debajo del 50% puede dar mucho jugo extra para el día. Esto es especialmente relevante si usa su teléfono con frecuencia. Por supuesto, no queremos decirte que este debería ser el caso a partir de ahora. Siempre puede volver al 100% de brillo si lo desea, pero si cree que necesita extender el uso de su S8 Plus durante unas pocas horas más en un día, esta solución podría ser lo que necesita.

Intente reducir el brillo de la pantalla a la configuración más baja y cómoda todos los días y verá el resultado. A la larga, esto también ayudará a extender la vida útil de la batería porque también disminuirá la cantidad de ciclos de carga en la batería todos los días.

Solución n. ° 4: Verifique el uso de la batería y aborde el posible problema de la aplicación

Además de que la pantalla es uno de los principales contribuyentes al problema del agotamiento rápido de la batería, las aplicaciones también pueden ser un culpable. En la actualidad, muchas aplicaciones tienen un componente en línea, lo que significa que pueden emplear servicios que se ejecutan constantemente en segundo plano para recibir actualizaciones y datos incluso cuando no los está utilizando activamente. Por ejemplo, la aplicación de Facebook necesita regularmente actualizaciones para sus fuentes de noticias, por lo que se ejecuta constantemente para poder comunicarse con servidores remotos y descargar nuevos contenidos. El mismo diseño general se ha convertido en la tendencia incluso para las aplicaciones más simples, por lo que cuantas más aplicaciones instales, mayor será la posibilidad de que haya múltiples de ellas constantemente acaparando recursos incluso cuando estás dormido. Para verificar cuáles son estas aplicaciones, puede ir a Configuración> Mantenimiento del dispositivo> Batería> Uso de la batería. En la pantalla Uso de la batería, debería poder ver una lista de aplicaciones que consumen mucha energía de la batería durante un período determinado. A partir de ahí, puede decidir qué aplicaciones desinstalar o modificar su comportamiento para que ya no reciba actualizaciones en tiempo real, si hay una opción para que lo haga. Entonces, por ejemplo, en lugar de permitir que su aplicación de correo electrónico se comunique constantemente con los servidores de correo electrónico para recibir nuevos mensajes, puede configurarla para que solo descargue nuevos correos electrónicos cuando se lo indique manualmente. Es posible que otras aplicaciones no tengan la opción de permitir que los usuarios eviten que se comuniquen con servidores remotos todo el tiempo, por lo que lo mejor es deshabilitarlas o eliminarlas por completo del sistema. Si tiene aplicaciones en la lista que no reconoce o recuerda que instaló, pueden ser componentes de un ataque de malware, que es otra razón por la que a menudo se produce un problema de agotamiento de la batería.

En general, use la lista de uso de la batería para saber qué hacer a continuación. Cada usuario tiene sus propias necesidades, así que solo trate de ser inteligente con el uso de su aplicación y, con suerte, eso ayudará.

Solución # 5: desinstalar aplicaciones

Como se mencionó, las aplicaciones son una de las principales razones por las que se produce un problema de agotamiento de la batería. Muchos usuarios de Android instalan aplicaciones por impulso y se olvidan de ellas días después. Con su almacenamiento interno de 128 GB, eso puede significar que muchas aplicaciones simplemente estén inactivas mientras acaparan recursos todo el tiempo. La mayoría de los juegos hoy en día son como las aplicaciones de redes sociales por diseño y pueden agotar la batería realmente mal si se dejan instaladas durante mucho tiempo.

Ninguna aplicación es perfecta, por lo que, en algún momento, una de ellas puede interferir con Android o causar errores relacionados con la codificación que pueden ralentizar el sistema. Cuanto más ineficiente se vuelve Android, más se agota la batería. Esta situación puede empeorar fácilmente si tiene varias aplicaciones instaladas que causan problemas. Para minimizar las posibilidades de que las aplicaciones causen el problema de descarga de batería que está experimentando, no dude en desinstalar aquellas que no necesita. Comience con aquellas aplicaciones que actualizan constantemente su contenido, como las aplicaciones de redes sociales o las aplicaciones de compras. Facebook es una de las principales razones del problema del agotamiento de la batería en todas las plataformas móviles, pero otras aplicaciones de redes sociales pueden ser igual de problemáticas. Determine qué aplicaciones dejar de acuerdo con su uso y elimine las que solo usa ocasionalmente. O puede encontrar mejores sustitutos que pueden no ser tan problemáticos. Lea las reseñas de la aplicación y sepa lo que otros dicen sobre la aplicación. En general, manténgase alejado de las aplicaciones que requieren una conexión a Internet casi constante para funcionar.

Solución # 6: apague AOD

Si bien Always On Display tiene su uso, no recomendamos que lo use por una razón similar a la Solución # 3. AOD puede agotar significativamente la batería a un ritmo constante ya que la pantalla siempre estará encendida. Para desactivarlo, puede ir a Configuración> Pantalla> Siempre en pantalla.

Solución # 7: apague las cargas automáticas para aplicaciones o copias de seguridad

Dejar su S8 Plus para cargar fotos, videos, copias de seguridad, etc. por sí solo puede ser conveniente, pero también puede ser la razón por la cual su teléfono puede estar perdiendo energía rápidamente. No podemos ser específicos sobre lo que debe hacer aquí, ya que cada usuario tiene su propia forma de configurar sus aplicaciones. Intente revisar sus aplicaciones y revisar cada una de sus configuraciones para saber si alguna de ellas está configurada para cargar algo automáticamente.

Si utiliza los servicios de Samsung Cloud, intente configurarlo para que sus componentes no carguen archivos automáticamente. Si tiene miles de fotos en su aplicación de Galería y configura Galería en Samsung Cloud en ON, la carga puede tardar mucho tiempo en finalizar, lo que puede agotar la batería. El mismo escenario puede ocurrir con cualquier otro servicio o aplicación en la nube.

Solución n. ° 8: buscar aplicaciones no autorizadas

Las aplicaciones malas o maliciosas pueden provocar todo tipo de problemas. Las aplicaciones de este tipo también tienden a utilizar muchos recursos cuando se ejecutan en segundo plano, por lo que nuevamente, nuestro consejo anterior también se aplica aquí. Nuevamente, eche un vistazo profundo a las aplicaciones que tiene y analice cada una de ellas correctamente. Una buena regla general para usted aquí es desinstalar aplicaciones que no reconoce. Algunas aplicaciones son inicialmente legítimas, pero después de un tiempo, pueden volverse maliciosas y permitir que el malware invada su teléfono. Debido a que existe una constante batalla entre el gato y el ratón entre el software de seguridad y los desarrolladores maliciosos, la instalación de una aplicación antivirus no siempre atrapará las aplicaciones malas todo el tiempo. Si desea tomar en serio la seguridad del teléfono, debe comenzar asegurándose de que solo instale aplicaciones de desarrolladores acreditados. Tenga en cuenta que no existen aplicaciones gratuitas. Crear una aplicación es costoso y los desarrolladores generalmente recuperan el gasto que han gastado en sus productos utilizando tácticas maliciosas. Algunos pueden robar sus datos personales y venderlos a terceros, mientras que otros están allí para realizar tareas específicas, como obligar a su teléfono a extraer moneda virtual sin el conocimiento del usuario. En casi todos los casos, estas actividades no autorizadas o maliciosas mantienen su teléfono ocupado todo el tiempo. Los dispositivos infectados generalmente se retrasan significativamente y agotan la batería más rápido de lo esperado.

Solución n. ° 9: asegúrese de que las aplicaciones y Android estén actualizados

Algunos errores solo se pueden solucionar instalando una solución que viene en forma de parches. Esto es cierto tanto para el sistema operativo Android como para las aplicaciones, así que asegúrese de que todo esté actualizado todo el tiempo.

Solución # 10: use el modo de ahorro de energía

Esto no es una solución sino una solución alternativa. El modo de ahorro de energía es una característica útil que puede usar si necesita extender el tiempo de uso de vez en cuando. PSM básicamente transforma su teléfono en su versión tonta al permitir solo funciones básicas y ralentizar el dispositivo. Bueno para los días en que la próxima sesión de carga esté a horas de distancia.

Solución # 11: restablecimiento de fábrica

Solo recomendamos el restablecimiento de fábrica si ya ha agotado todas las soluciones de software y soluciones posibles. Aborda principalmente el lado del software de un problema de descarga de batería. En la mayoría de los casos, un reinicio es muy útil para solucionar este tipo de problema, así que no dude en hacerlo si nada funciona hasta ahora. Aquí se explica cómo hacerlo:

  1. Copia de seguridad de datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
  2. Apaga el dispositivo.
  3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante aproximadamente 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  5. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecer valores de fábrica".
  6. Presione el botón de Encendido para seleccionar.
  7. Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  10. Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Solución # 12: obtenga ayuda profesional

Si la descarga de la batería aún ocurre incluso después de un restablecimiento de fábrica, debe haber un problema de hardware. Asegúrese de ponerse en contacto con Samsung para que puedan ayudarlo.


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