Cómo reparar el estado de los medios de comunicación Error desconectado de los medios

Uno de los mensajes de error de conectividad comunes que puede encontrar en su computadora con Windows 10 es el error de medios desconectados. Esto puede ocurrir en una conexión por cable o inalámbrica y se puede ver cuando ejecuta ipconfig / all desde el símbolo del sistema. Cuando aparece este mensaje de error, es probable que su computadora no pueda conectarse a Internet. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, le mostraremos cómo corregir el error de medios desconectados.

Si tiene algún problema con su computadora o dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar el estado de los medios de comunicación Error desconectado de los medios

Antes de realizar cualquiera de los pasos de solución de problemas recomendados que se enumeran a continuación, es mejor reiniciar su computadora primero. Esta acción actualiza el sistema operativo y elimina los datos temporales corruptos que podrían estar causando el problema.

Reinicia el enrutador

El enrutador es un dispositivo de red que asigna direcciones IP a cualquier dispositivo conectado a él entre otras tareas. Si hay un conflicto en las direcciones IP, tendrá que actualizar el enrutador, ya que esto podría deberse a una falla.

  • Desenchufe el enrutador de la fuente de alimentación.
  • Espera 1-2 minutos.
  • Vuelva a enchufar el enrutador.

Compruebe si aún se produce el problema de error de medios desconectados.

Liberar y renovar dirección IP

Si su dispositivo tiene una dirección IP conflictiva, puede liberarla y obtener una nueva dirección IP.

  • Escriba Símbolo del sistema en la barra de búsqueda
  • Haga clic derecho en la aplicación del símbolo del sistema que aparece y luego haga clic en ejecutar como administrador.
  • Escriba "netsh int ip reset c: \ resetlog.txt" y luego presione [Enter]
  • Escriba "ipconfig / release" y luego presione [Entrar] para liberar la dirección IP actual de su computadora.
  • Escriba "ipconfig / renew" y luego presione [Entrar] para renovar la dirección IP de su computadora.

Compruebe si aún se produce el problema de error de medios desconectados.

Deshabilitar el uso compartido de red

  • Presione Win + S. Esto abre la barra de búsqueda de Windows.
  • Escriba panel de control y luego haga clic en la aplicación Panel de control que aparece.
  • Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos.
  • Haga clic en Cambiar la configuración del adaptador. Es el segundo enlace desde la parte superior de la columna izquierda.
  • Haga clic derecho en su conexión actual.
  • Haga clic en Propiedades Aparecerá la ventana de diálogo de propiedades de conexión.
  • Haga clic en la pestaña Compartir
  • Elimine la marca de verificación de "Permitir que otros usuarios de la red se conecten a través de la conexión a Internet de esta computadora".
  • Haga clic en Aceptar en la parte inferior de la ventana de diálogo.

Compruebe si aún se produce el problema de error de medios desconectados.

Desinstale el controlador de red

A veces, el problema puede ser causado por un controlador de red dañado. Para verificar si esto es lo que está causando el problema, debe desinstalar y luego reinstalar este controlador.

  • Escriba "Administrador de dispositivos" en el campo de búsqueda junto al botón de menú Inicio para abrir la ventana del administrador de dispositivos.
  • Expanda la sección "Adaptadores de red".
  • Haga clic derecho en el adaptador de red que desea desinstalar y seleccione "Desinstalar dispositivo". Esto eliminará el adaptador de la lista y desinstalará el dispositivo de red.
  • Haga clic en "Aceptar" cuando se le solicite que desinstale el dispositivo.
  • Reinicie su PC de inmediato.
  • Después de que se inicie la PC, el nuevo controlador debe instalarse automáticamente
  • Si observa que su conexión a Internet no funciona, deberá instalar el controlador manualmente.
  • Vaya a la página de su fabricante para ver la lista de controladores disponibles para su sistema operativo. Elija el último, descárguelo y ejecútelo desde la carpeta Descargas.
  • Siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador y asegúrese de que el adaptador permanezca desconectado hasta que la instalación le indique que conecte, lo que puede o no hacer.
  • Reinicia tu computadora.

Compruebe si aún se produce el problema de error de medios desconectados.

Restaura tu computadora

En caso de que el problema persista incluso después de realizar los pasos de solución de problemas enumerados anteriormente, debe restaurar su computadora a una fecha anterior cuando el problema no estaba presente.

  • Busque Restaurar sistema usando el botón Buscar al lado del menú Inicio y haga clic en Crear un punto de restauración.
  • Dentro de la ventana Propiedades del sistema, haga clic en Restaurar sistema.
  • Seleccione la opción llamada Elegir un punto de restauración diferente y haga clic en el botón Siguiente.
  • Seleccione un punto de restauración particular que guardó antes manualmente. También puede seleccionar cualquier punto de restauración disponible en la lista y presionar el botón Siguiente para continuar con el proceso de restauración. Una vez finalizado el proceso, volverá al estado en que se encontraba su computadora en ese período de tiempo.

Compruebe si aún se produce el problema de error de medios desconectados.

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