Cómo reparar el error "Se requiere autenticación" de Google Play Store en Samsung Galaxy Note 9

El error de Google Play Store "Se requiere autenticación" puede ocurrir de vez en cuando. Es porque no es un problema específico del dispositivo, sino un problema con la Play Store en sí. Algunos de nuestros lectores que poseen el Samsung Galaxy Note 9 se quejaron de haber encontrado este problema. La cuestión es que podría ser un pequeño error muy molesto, pero en realidad no es tan difícil de solucionar. De hecho, puede deshacerse de él haciendo uno o dos procedimientos.

Continúe leyendo a continuación, ya que lo guiaré en la solución de problemas de su Galaxy Note 9 que sigue mostrando el error "Se requiere autenticación" cada vez que intenta descargar una aplicación de Play Store. Como hemos encontrado este problema en el pasado, compartiremos con usted los procedimientos que usamos para solucionarlo.

Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos solucionado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborda problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares a los que tiene actualmente y no dude en usar las soluciones que le hemos sugerido. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.

Volviendo a nuestra solución de problemas, esto es lo que debe hacer si su Galaxy Note 9 sigue mostrando el error "Se requiere autenticación" ...

  1. Reinicia tu teléfono.
  2. Vuelva a sincronizar su dispositivo con los servidores de Google.
  3. Borrar caché y datos de Play Store.
  4. Elimine su cuenta de Google y agréguela nuevamente.
  5. Restablecer de fábrica su Note 9.

En primer lugar, debe intentar reiniciar su teléfono, especialmente si es la primera vez que encuentra este error. Es porque podría ser solo el resultado de una falla menor en el sistema. Mejor aún, intente hacer el reinicio forzado presionando las teclas de bajar volumen y de encendido al mismo tiempo y manteniéndolas presionadas juntas durante 10 segundos o más. Después de lo cual, descargue y aplique la aplicación para ver si el error sigue apareciendo.

Es un error de autenticación y si está bastante seguro de haber configurado correctamente su cuenta en su teléfono, podría ser solo un problema menor con la sincronización. Su teléfono debe estar correctamente sincronizado con los servidores de Google. Vaya a su Configuración, toque Cuentas y sincronización, encuentre su cuenta de Google, tóquela y seleccione Sincronización de cuenta.

Después de realizar los dos primeros procedimientos y el error sigue apareciendo, intente borrar la memoria caché y los datos de Google Play Store. Esto lo restablecerá a su configuración y configuración predeterminadas, así como reemplazará su caché y archivos de datos que pueden haber sido dañados por alguna razón. Muchos propietarios que encontraron este problema dijeron que este procedimiento solucionó el problema, por lo que podría funcionar también para usted.

Lo siguiente que debe hacer es eliminar su cuenta de Google de su teléfono y simplemente agregarla nuevamente. La autenticación tiene algo que ver con su cuenta, la mayoría de las veces. Eliminar y volver a leer su cuenta le permitirá saber si su contraseña aún funciona porque, de lo contrario, no podrá configurar su dispositivo correctamente. Después de esto y el error sigue apareciendo, entonces no tiene otra opción que hacer el siguiente procedimiento.

Haga una copia de seguridad de sus archivos y datos y luego restablezca de fábrica su Galaxy Note 9. Debe hacerlo porque realmente no puede descargar e instalar aplicaciones de Play Store sin abordar el error "Se requiere autenticación".

  1. Copia de seguridad de datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el restablecimiento maestro.
  2. Apaga el dispositivo.
  3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (se mostrará 'Instalar actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  5. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer valores de fábrica'.
  6. Presione el botón de Encendido para seleccionar.
  7. Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta 'Reiniciar sistema ahora'.
  10. Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que hayamos podido ayudarlo a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!

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