Cómo reparar el error "Messenger se ha detenido" en Samsung Galaxy Note 8 (pasos sencillos)

Si bien Facebook viene como una aplicación preinstalada, Messenger, que es una aplicación independiente o independiente, no lo es. Entonces, cuando tiene algunos problemas con este último, el problema podría limitarse a él, aunque tampoco podemos descartar la posibilidad de que el problema se deba a la aplicación principal. Esa es la razón por la que debe realizar algunos procedimientos de solución de problemas para poder solucionar el problema.

En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Galaxy S9 Plus que tiene problemas con el Messenger. Realizaremos algunos procedimientos y consideraremos todas las posibilidades para poder determinar cuál es realmente el problema y qué se debe hacer para solucionarlo. Es al conocer el problema que tendremos la oportunidad de solucionarlo. Entonces, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo, o cualquier teléfono con Android, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de alguna manera.

Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas, ya que hemos proporcionado soluciones a cientos de problemas reportados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas de Galaxy Note 8 con el error "Messenger se ha detenido"

Cuando se trata de problemas con aplicaciones de terceros, a menudo son muy menores, especialmente si ocurren sin razón aparente o causa. Sin embargo, hay ocasiones en que las aplicaciones descargadas se bloquean como resultado de un problema de firmware y, si este es el caso, es un poco más complicado, pero no se preocupe, ya que aún puede solucionarlo. Dicho todo esto, esto es lo que te sugiero que hagas sobre este problema ...

Primera solución: reinicie su dispositivo

Si es la primera vez que ocurre este problema, podría deberse a una falla menor en el sistema. Primero debe descartar esta posibilidad, ya que podría salvarlo de muchos problemas si es realmente el caso.

Las fallas pueden repararse fácilmente mediante un reinicio, así que tómese el tiempo para reiniciar su dispositivo y una vez que el teléfono se active, intente usar Messenger para saber si todavía falla o no, y si aún lo hace, debe intentar hacer el reinicio forzado.

Este procedimiento es en realidad el mismo que el método de extracción de batería que usamos a menudo para teléfonos con baterías extraíbles. Como su Note 8 tiene una batería fija, todo lo que necesita hacer es presionar y mantener presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más. Se reiniciará como un reinicio normal, pero su memoria se actualizará y se recargarán todas las aplicaciones y servicios. Si la aplicación sigue fallando después de esto, intente el siguiente procedimiento.

Segunda solución: borrar caché y datos de Messenger

Al hacer esto, restablecerá Messenger a su configuración y configuración predeterminadas, así como eliminará la caché y los archivos de datos creados por el firmware. Estos archivos pueden causar problemas si se vuelven corruptos y / u obsoletos, por eso es importante eliminarlos de vez en cuando para que sean reemplazados por otros nuevos. Así es como lo haces:

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
  2. Toque Configuración> Aplicaciones.
  3. Busca y toca Messenger.
  4. Toque Almacenamiento.
  5. Toque Borrar datos y luego toque Aceptar.
  6. Toca Borrar caché.

Después de esto, intente abrir la aplicación para saber si aún se bloquea. Si todavía lo hace, intente realizar el siguiente procedimiento.

Tercera solución: desinstalar Messenger y reinstalarlo

Si esto es solo un problema de compatibilidad, la actualización de la aplicación sería suficiente para solucionar el problema. Sin embargo, en este caso, es mejor eliminarlo de su teléfono para eliminar por completo todas sus asociaciones con otras aplicaciones, así como el firmware. Después de eso, vuelva a instalarlo para asegurarse de tener la última versión de la aplicación en su dispositivo. Así es como haces esas cosas ...

  1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
  2. Desde una pantalla de inicio, navega: Configuración > Aplicaciones .
  3. Toque Administrador de aplicaciones.
  4. Localice y luego toque Messenger .
  5. Toque DESINSTALAR .
  6. Revise la notificación y luego toque Aceptar para confirmar.
  7. Reinicie su teléfono para actualizar su memoria y otras conexiones.

Ahora, para asegurarse de tener la última versión de la aplicación en su teléfono, descargue una copia nueva de Play Store e instálela.

  1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
  2. Toca Play Store .
  3. Escriba 'messenger' en el cuadro de búsqueda.
  4. Seleccione Messenger y luego toque Instalar .
  5. Para continuar, revise los permisos de aplicación requeridos y luego toque Aceptar .

Las primeras tres soluciones deberían ser suficientes para solucionar un problema menor como este.

Espero que hayamos podido ayudarte de alguna manera. Si tiene otros problemas que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.

Conectate con nosotros

Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos completando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos ni un centavo. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos cada mensaje que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corra la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.

Publicaciones que también te pueden resultar útiles:

  • Samsung Galaxy Note8 sigue mostrando el error "Desafortunadamente, la configuración se detuvo" [Guía de solución de problemas]
  • La aplicación Facebook Messenger Samsung Galaxy Note 8 resuelta no funciona con el teclado Bluetooth
  • Cómo reparar el Samsung Galaxy Note8 que sigue mostrando el error "Desafortunadamente, los mensajes se han detenido" [Guía de solución de problemas]
  • Qué hacer si Gmail sigue fallando en su Samsung Galaxy Note 8 (pasos sencillos)
  • Qué hacer si la aplicación de interfaz de usuario del sistema Galaxy Note8 se bloquea al abrir YouTube [guía de solución de problemas]
  • Samsung Galaxy Note 8 sigue apareciendo el error "Desafortunadamente, Contactos se detuvo"