Cómo reparar el error Galaxy S8 "Red no disponible, pero intente nuevamente más tarde" [guía de solución de problemas]

Muchos usuarios de Android nos han contactado sobre cómo lidiar con el error “Red no disponible, pero intente nuevamente más tarde” en sus dispositivos # GalaxyS8, por lo que este artículo es para ellos. Este error es básicamente como cualquier otro problema de red que hemos encontrado en el pasado y sus soluciones a menudo son similares. Estas soluciones también se pueden aplicar en muchos dispositivos Android diferentes, por lo que incluso si no tiene un S8, esta publicación podría ser útil.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra al final de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Corrección n. ° 1: reinicie el dispositivo

Una de las primeras cosas que debe hacerse en este caso es reiniciar su teléfono. Muchos problemas de red y errores de mensajería se corrigen después de un reinicio. A veces es una solución simple pero efectiva, por lo que no hay razón para no hacerlo primero. Debido a que su S8 tiene una batería no extraíble, le sugerimos que haga un reinicio suave en su lugar para simular un "tirón de la batería". Así es como se hace:

Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
Luego, mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón de volumen.
Mantenga ambas teclas presionadas durante 10 segundos o más.

Si reiniciar su S8 de esta manera no soluciona el error, continúe con el siguiente conjunto de pasos de solución de problemas.

Arreglo # 2: Verifique la señal

El segundo paso que debe hacer es verificar si su S8 tiene suficiente señal para comunicarse con la red de su operador. Idealmente, debe tener 4 barras de señal para optimizar los servicios de red, pero tres también está bien. Si actualmente tiene 2 o menos, eso significa que se encuentra en un área poco cubierta y la recepción de la señal no es confiable. Para ver si el error es causado por una situación de mala señal, intente moverse a un área abierta donde su S8 tendrá 4 o al menos 3 barras de señal.

Si el error desaparece después de hacer eso, realmente no hay mucho que pueda hacer a continuación, excepto permanecer en un área bien cubierta si desea enviar o recibir mensajes, o si desea realizar o recibir una llamada.

Solución 3: vuelva a colocar la tarjeta SIM

Retirar y volver a insertar la tarjeta SIM para dispositivos GSM se considera una de las buenas soluciones que puede probar simplemente porque hace un cambio importante en el sistema. Por diseño, su dispositivo debe reconfigurar su configuración de red cada vez que inserte una tarjeta SIM, lo que significa que si hay un error de red detrás del problema, volver a colocar la tarjeta SIM puede solucionarlo. Solo asegúrese de que antes de retirar la tarjeta, el teléfono esté apagado.

Si tiene un dispositivo CDMA, este paso de solución de problemas puede no funcionar a menos que tenga un problema con LTE o 4G solamente. Los dispositivos CDMA no necesitan tarjetas SIM para comunicarse con sus operadores, excepto cuando se utiliza el servicio LTE.

Solución # 4: Verifique que no haya interrupción en el área

Algunos usuarios pueden pensar erróneamente que el error "La red no está disponible, pero intente nuevamente más tarde" es puramente un problema del dispositivo. El hecho es que, en otras ocasiones, también puede ser causado por un corte o problema de la red. Si tiene otro teléfono en la misma red, intente verificar si los servicios de red funcionan como se esperaba. Ninguna red está activa el 100% del tiempo, por lo que si no hizo nada diferente en su teléfono antes de notar el error "Red no disponible, pero intente nuevamente más tarde", debe haber algún aspecto del lado del operador.

Corrección n. ° 5: Borrar la partición de caché

Si el error "Red no está disponible, pero intente más tarde" sigue en este punto, probablemente sea una buena idea cambiar sus esfuerzos para solucionar posibles problemas del teléfono. Para hacer eso, desea comenzar asegurándose de que la partición de caché esté limpia. A veces, las actualizaciones y la instalación de la aplicación pueden dañar la memoria caché del sistema en la partición de la memoria caché. Esto puede causar todo tipo de problemas dependiendo de la disposición única de un dispositivo.

Para borrar la partición de caché en su S8:

Apaga el dispositivo.
Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante aproximadamente 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar "borrar partición de caché".
Presione la tecla Encendido para seleccionar.
Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar “sí” y presiona la tecla Encendido para seleccionar.
Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.
Comprueba el problema.

Solución # 5: restablecer la configuración de red

Restablecer la configuración de red de su dispositivo a veces puede solucionar problemas de SMS y MMS. Esto se debe a que algunos errores pueden ser activados por algunas configuraciones. Al devolver la configuración de red de su dispositivo a su estado de fábrica, es posible que esté solucionando el problema sin recurrir a soluciones drásticas innecesarias como el restablecimiento de fábrica.

Para restablecer la configuración de red en su S8:

Abra la aplicación de configuración.
Toque Administración general.
Toca Restablecer.
Toque Restablecer configuración de red.
Toque el botón RESTABLECER CONFIGURACIÓN.
Reinicie su S9 y verifique el problema.

Solución # 6: modo seguro

Reiniciar su S8 en modo seguro y observarlo para algunos es otro buen paso de solución de problemas que también puede hacer. Ninguna aplicación es perfecta, por lo que siempre existe la posibilidad de que una aplicación de terceros pueda causar un error o molestia de vez en cuando. Para ver si una de las aplicaciones descargadas tiene la culpa, desea reiniciar su S8 a otro entorno de software llamado modo seguro y ver cómo funciona. El modo seguro, a diferencia del modo normal, bloquea las aplicaciones de terceros. Esto significa que solo las aplicaciones que venían con el sistema operativo podrán ejecutarse. Para saber si hay una diferencia, debe intentar replicar el problema mientras su S8 está en modo seguro haciendo las cosas habituales. Si el error "La red no está disponible, pero intente más tarde" no aparecerá mientras su teléfono se está ejecutando en modo seguro, puede apostar a que una de las aplicaciones es la culpable.

Para reiniciar su dispositivo en modo seguro:

Apaga el dispositivo.
Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
Inmediatamente después de soltar la tecla Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas el modo seguro.
Deje que su teléfono funcione durante varias horas en este modo y verifique el problema.

No lo olvides: el modo seguro no es una solución sino una herramienta. Si el problema está ausente en el modo seguro pero vuelve al modo normal, debe desinstalar aplicaciones de terceros. Comience por eliminar las aplicaciones que instaló recientemente. Asegúrese de reiniciar siempre su teléfono al modo normal después de eliminar una aplicación para verificar el problema. Siga haciendo este ciclo hasta que identifique el problema.

Solución # 7: restablecer todas las configuraciones

Idealmente, el problema ya debería estar solucionado, pero si continúa experimentando, restablecer la configuración de su S8 a sus valores predeterminados puede ayudar. Este tipo de reinicio es más similar en términos de efecto al reinicio de fábrica, por lo que, con suerte, se eliminará cualquier error de software que cause el problema. Todas las configuraciones de software, excepto la seguridad, el idioma y la configuración de la cuenta, volverán a su estado predeterminado.

Para restablecer todas las configuraciones en su S8:

Abra la aplicación de configuración.
Toque Administración general.
Toca Restablecer.
Toca Restablecer configuración.
Toque el botón RESTABLECER CONFIGURACIÓN.
Reinicie su S9 y compruebe el problema.

Solución # 8: restablecimiento de fábrica

Una opción drástica, sin duda, pero creemos que debe hacer esto antes de enviar el dispositivo a Samsung. Sabemos con certeza que su problema no ocurrirá si el software se restablece a sus valores predeterminados. Si el problema se debe a un error de software, el restablecimiento de fábrica debería ayudar. De lo contrario, definitivamente es un problema de hardware y debe aprovechar la experiencia de Samsung para tratarlo.

Mientras tanto, estos son los pasos para restablecer de fábrica su S8:

Copia de seguridad de datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
Toque Configuración> Nube y cuentas.
Toque Copia de seguridad y restaurar.
Si lo deseas, presiona Hacer una copia de seguridad de mis datos para mover el control deslizante a ENCENDIDO o APAGADO.
Si lo desea, toque Restaurar para mover el control deslizante a ENCENDIDO o APAGADO.
Toque el botón Atrás en el menú Configuración y toque Gestión general> Restablecer> Restablecer datos de fábrica.
Toca Restablecer dispositivo.
Si tiene activado el bloqueo de pantalla, ingrese sus credenciales.
Toca Continuar.
Toca Eliminar todo.

Solución # 9: contacta a tu operador

Todas las opciones de solución anteriores cubren casi todos los aspectos de este problema, pero si aún continúa hasta este punto, es hora de que le informe a su proveedor. Deben ayudarlo a reducir algunos otros factores que ya no están dentro de su capacidad de verificar.

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