Cómo reparar el error detectado de humedad del Samsung Galaxy S9 después de mojarse

El #Samsung #Galaxy # S9 es un teléfono insignia lanzado el año pasado por la compañía surcoreana que tiene varias características sobresalientes. Este teléfono tiene una calidad de construcción sólida hecha de un marco de aluminio y Corning Gorilla Glass en la parte delantera y trasera. Utiliza una pantalla Super AMOLED Infinity de 5.8 pulgadas, mientras que debajo del capó hay un procesador Snapdragon 845 emparejado con 4 GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos la humedad del Galaxy S9 detectada después de un problema de humedad.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar el error detectado de humedad del Samsung Galaxy S9 después de mojarse

Problema: Hola chicos, creo que tengo un problema bastante complicado aquí: para comenzar, les daré algunos detalles que no pude ingresar a continuación, vivo en Nueva Zelanda, mi dispositivo es un GS9, mi operador Vodafone, y Estoy teniendo una combinación de 2 problemas. En primer lugar, la pantalla tiene algunas grietas, lo que nunca ha sido un problema, por lo que no estoy demasiado preocupado a ese respecto, pero la preocupación más obvia es que, después de estar cerca del agua salada, algunos pueden haber salpicado algo de agua salada en el puerto de carga, el teléfono continuó funcionando sin problemas hasta que traté de cargarlo 6 horas más tarde, y para mi sorpresa "se detectó humedad, desconecte el cargador" lo suficientemente bien, aunque supongo que estaba "seco" en ese momento después de volar el puerto con aire no mucho después de que había sucedido. En consecuencia, no he podido cargar mi teléfono, hasta el punto de que la batería está completamente seca. Busqué algunas soluciones para evitar el problema de detección de humedad, y encontré que borraba la caché de configuración USB. Pero como mi teléfono está muerto, no puedo acceder a esa configuración, teniendo en cuenta este problema, también escuché una sugerencia para ingresar al "modo de recuperación", luego enchufar el teléfono para permitir la carga lenta, esperar una hora, encender y acceder a la configuración con batería limitada. Y ahí radica el otro problema, ¡no puedo entrar en modo de recuperación por mi vida! He probado muchas combinaciones diferentes y solo he podido acceder al menú personalizado del sistema operativo. Sin logotipo al intentar la combinación de subir volumen + botón Bixby y luego encender. O cualquier otro signo de vida además del menú personalizado del sistema operativo. Entonces, no estoy seguro de si necesita algo de energía para entrar en recuperación, ¿O QUÉ? Nota: Ingresé accidentalmente al menú del sistema operativo personalizado Odin primero, antes de usar la combinación correcta de botones, y momentáneamente se "descargó" hasta que cancelé presionando los mismos botones nuevamente. Ps ahora no aparecen menús y parece haberse convertido en un peso de papel. ¿Cuáles son mis opciones? Saludos por su tiempo, sé que este es un largo aliento.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso particular es asegurarse de que el teléfono esté seco. Limpie la parte exterior del dispositivo con un paño de microfibra. Asegúrese de que el puerto de carga del teléfono esté libre de humedad dejando el dispositivo en un lugar fresco durante al menos 2 horas. Cualquier humedad presente en el puerto se evaporará naturalmente. También puede acelerar este proceso utilizando una mini aspiradora o un secador de pelo en el puerto.

En caso de que haya ingresado agua desde la grieta en su pantalla, querrá asegurarse de que las partes internas del teléfono estén secas. Puede colocar el dispositivo (apagado) en una bolsa de gel de sílice durante al menos 48 horas. El gel de sílice absorberá la humedad dentro del teléfono. Como alternativa al gel de sílice, también puede usar arroz crudo.

Una vez que el teléfono esté completamente seco, es hora de cargar el dispositivo siguiendo los pasos que se detallan a continuación.

Limpie el puerto de carga del teléfono.

Si el puerto de carga del teléfono tiene suciedad o desechos, esto podría causar problemas de carga. Se recomienda que limpie el puerto de carga con una lata de aire comprimido. Esto debería eliminar cualquier partícula atascada en el puerto.

Intente usar un cable de carga y cargador de pared diferentes

Para eliminar la posibilidad de que el cargador cause este problema, es mejor usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar el teléfono. También debe considerar usar un cargador inalámbrico.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que el teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso.

  • Apaga el teléfono.
  • Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  • Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (se mostrará 'Instalar actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  • Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer valores de fábrica'.
  • Presione el botón de Encendido para seleccionar.
  • Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  • Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  • Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta 'Reiniciar sistema ahora'.

Una vez que se completa el restablecimiento, cargue el teléfono durante al menos 20 minutos antes de encenderlo.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, es muy probable que esto ya sea causado por un componente de hardware defectuoso. Le sugiero que lleve este dispositivo a un centro de servicio y lo repare.

Comprometerse con nosotros

No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos usando este formulario. Leemos todos los mensajes que recibimos, pero no podemos garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.