Cómo reparar el error de Galaxy S10 "Tarjeta SD no detectada" [guía de solución de problemas]

¿Tu Galaxy S10 tiene dificultades para detectar una tarjeta SD? ¿Muestra el temido error "Tarjeta SD no detectada"? Si eres uno de los desafortunados propietarios de un S10 defectuoso, sigue nuestras sugerencias a continuación para solucionarlo.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra al final de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo reparar el error de Galaxy S10 "Tarjeta SD no detectada"

El error "Tarjeta SD no detectada" puede ser causado por varios factores. Aprende a lidiar con esto a continuación.

Reinicia tu dispositivo. Lo primero que debe hacer en este caso es intentar actualizar el sistema. Asegúrese de simular los efectos de un procedimiento de "extracción de batería" para borrar también el caché. Esto es lo que debes hacer:

  1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que el dispositivo se apague y vuelva a encender. Nota: Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
  2. Desde la pantalla Modo de arranque de mantenimiento, seleccione Arranque normal. Nota: Utilice los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Además, espere hasta 90 segundos para que se complete el restablecimiento.

Confirme que la tarjeta SD esté funcionando. Verificar la tarjeta SD es otro paso básico de solución de problemas. Si tiene otro teléfono, inserte la tarjeta SD allí y vea si se reconoce. Luego, intente guardar un archivo o archivos para verificar si recibe transferencias de archivos normalmente.

Si no tiene otro dispositivo para usar, busque una computadora que tenga un receptáculo o lector de tarjeta SD. Algunas computadoras portátiles pueden venir con un lector de tarjetas SD incorporado para que pueda usarlo. Su objetivo en este punto es asegurarse de que no se trate de un problema con la tarjeta SD. Si su tarjeta SD funciona en otro dispositivo, es un claro indicador de que hay un problema con el dispositivo. Haga el resto de las sugerencias de solución de problemas a continuación para solucionar el problema.

Reformatee la tarjeta SD. A veces, un teléfono Android puede encontrar un problema al intentar leer una tarjeta SD. Es posible que no haya un problema grave con la tarjeta SD o el dispositivo en sí, pero el error aún puede evitar que su teléfono lea contenido. En algunos de estos casos, reformatear la tarjeta resuelve el problema. Asegúrate de probar eso. Para reformatear una tarjeta SD:

  1. Desde casa, toca Aplicaciones.
  2. Toca Configuración.
  3. Toque Mantenimiento del dispositivo.
  4. Toque Almacenamiento.
  5. Toca Más opciones.
  6. Toque Configuración de almacenamiento.
  7. Toque la tarjeta SD.
  8. Toque Formato.
  9. Confirme tocando en Formato.

Desconecta la tarjeta SD. A veces, desconectar temporalmente una tarjeta SD actualiza la forma en que Android la detecta y elimina cualquier error que evite que lea contenido. Apague su teléfono y retire físicamente la tarjeta SD. Si desea extraer la tarjeta mientras el teléfono está encendido, asegúrese de desmontarla primero. Para desmontar una tarjeta SD:

  1. Vaya al menú de configuración.
  2. Busque y seleccione Almacenamiento.
  3. Toca Más opciones.
  4. Seleccione Configuración de almacenamiento.
  5. Toca Desmontar.

Una vez que se haya desmontado la tarjeta, o después de apagar el teléfono, siga estos pasos para extraer la tarjeta SD:

  1. Inserte la herramienta de expulsión en el pequeño orificio en la bandeja de la tarjeta SIM / microSD.
  2. Luego empuje suavemente hasta que salga la bandeja.
  3. Retire la tarjeta SIM y la tarjeta microSD de la bandeja.
  4. Verifique y asegúrese de que la tarjeta esté limpia y no tenga signos visibles de daños, como rasguños.
  5. Coloque la tarjeta SIM y la tarjeta microSD nuevamente en la bandeja. Asegúrese de que ambas tarjetas estén colocadas correctamente.
  6. Inserte la bandeja nuevamente en la ranura.

Usa otra tarjeta SD. En caso de que la tarjeta SD parezca estar rota después de probarla en otro dispositivo, considere usar otra. Puede encontrar un reemplazo antiguo u obtener uno nuevo. Antes de usar una tarjeta SD en su teléfono por primera vez, asegúrese de volver a formatearla para evitar incompatibilidad o corrupción de archivos. Si está tratando de reciclar una tarjeta SD antigua, es posible que el dispositivo antiguo de donde proviene esté usando un tipo de archivo diferente. Cuando se usa en su nuevo teléfono, esta tarjeta SD puede tener errores. Puede evitar eso simplemente formateándolo.

Restablecer las preferencias de la aplicación. En otros casos similares, puede desarrollarse un error en la tarjeta SD si Android no puede usar una aplicación predeterminada crítica. Para asegurarse de que todas las aplicaciones predeterminadas estén en funcionamiento, intente realizar estos pasos:

  1. Abra la aplicación de configuración.
  2. Toca Aplicaciones.
  3. Toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
  4. Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
  5. Reinicie su Galaxy S10 y verifique el problema.

Restablecer todos los ajustes. Restablecer todas las configuraciones es como un semi restablecimiento de fábrica. Devuelve todas las configuraciones de software a sus valores predeterminados, pero sin borrar realmente las aplicaciones y los datos personales. Asegúrese de hacerlo si nada ha funcionado hasta ahora.

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
  2. Toque Administración general> Restablecer configuración.
  3. Toca Restablecer configuración.
  4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
  5. Toca Restablecer configuración. Una vez completada, aparecerá una ventana de confirmación.

Instalar actualizaciones. Mantener Android y las aplicaciones actualizadas suele ser un paso de solución de problemas infravalorado. Asegúrese de que todas las aplicaciones estén actualizadas e instale cualquier actualización de Android o proveedor disponible en este momento.

Borrar la partición de caché. Android usa el caché del sistema para cargar aplicaciones y servicios rápidamente. Este caché a veces puede corromperse, lo que resulta en problemas. Para asegurarse de que su S10 use memoria caché nueva, no olvide borrar la partición de memoria caché. Aquí se explica cómo hacerlo:

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante aproximadamente 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar "borrar partición de caché".
  5. Presione la tecla Encendido para seleccionar.
  6. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar “sí” y presiona la tecla Encendido para seleccionar.
  7. Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  8. Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Verifique la tarjeta SD en modo seguro. Otra posible razón de su problema puede ser una aplicación de terceros. A veces, una aplicación de terceros puede interferir con Android y causar problemas. Para verificar si ese es el caso, reinicie el teléfono en modo seguro y vea qué sucede. En modo seguro, se suspenderán todas las aplicaciones de terceros. Entonces, si su S10 detecta la tarjeta SD y funciona con ella normalmente, eso significa que una de las aplicaciones descargadas es la culpable. Aprende cómo reiniciar tu teléfono en modo seguro con estos pasos:

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
  3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas el modo seguro.
  8. Una vez en modo seguro, intente cargar el teléfono durante al menos 30 minutos y vea qué sucede.

Si su SD funciona normalmente en modo seguro, debe averiguar cuál de sus aplicaciones está causando el problema. Para hacer eso:

  1. Arrancar en modo seguro.
  2. Comprueba el problema.
  3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
  4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono en modo normal y verifique el problema.
  5. Si su S10 sigue siendo problemático, repita los pasos 1-4.

Restablecimiento de fábrica. Lo último que desea hacer es restablecer de fábrica el dispositivo. Esto borrará el teléfono y borrará todas las aplicaciones descargadas. También revertirá todas las configuraciones de software a sus valores predeterminados, y llevará el dispositivo a su estado de fábrica. Si la causa del problema está relacionada con el software, lo más probable es que el restablecimiento de fábrica lo arregle.

Hay dos métodos para restablecer de fábrica su dispositivo. Aquí está cada uno de ellos:

Cómo realizar un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 a través del menú de configuración

  1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
  2. Abra la aplicación de configuración.
  3. Desplázate y presiona Administración general.
  4. Toca Restablecer.
  5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
  6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
  7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Cómo realizar un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 usando botones de hardware

  1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacerlo, simplemente omita este paso.
  2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacerlo, simplemente omita este paso.
  3. Apaga el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo regularmente con el botón de Encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
  4. Mantenga presionado el botón Subir volumen, el botón Encendido y el botón Bixby al mismo tiempo.
  5. Cuando sienta que el dispositivo vibra, suelte SOLO el botón de Encendido.
  6. Ahora aparecerá un menú en pantalla. Cuando vea esto, suelte los botones restantes.
  7. Use el botón para bajar el volumen hasta que resalte 'Eliminar todos los datos del usuario'. Presione el botón de Encendido para seleccionar.
  8. Presione el botón de Encendido nuevamente para seleccionar la opción Sí: eliminar todos los datos del usuario.
  9. Presione el botón de Encendido para resaltar, luego seleccione la opción Reiniciar

Obtenga ayuda profesional . En caso de que el restablecimiento de fábrica todavía no solucione el error "Tarjeta SD no detectada", la razón probable es un mal funcionamiento del hardware. Debe comunicarse con Samsung para que se pueda realizar una verificación completa del hardware. Su teléfono puede ser reparado o reemplazado.


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