Como reparar el error 941 de Play Store en Samsung Galaxy Note 9

Al igual que los otros problemas de Play Store, el error 941 es uno de los problemas comunes que molestaron a los propietarios de Samsung Galaxy Note 9. Por lo general, este tipo de error ocurre cuando un usuario intenta actualizar o descargar cualquier aplicación. El mensaje de error real "La aplicación no se pudo descargar debido a un error (941)" simplemente le dice al usuario que el proceso se ha detenido. No es un problema grave, sino muy molesto, ya que tendrá que volver a descargar la aplicación solo para recibir el mismo error.

En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Samsung Galaxy Note 9 que está dañado por el error 941 de Play Store. Consideraremos todas las posibilidades y las descartaremos una tras otra hasta que podamos determinar cuál es el problema y esperamos solucionarlo. . Entonces, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene una experiencia similar, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo de una manera u otra.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.

Solución de problemas de Galaxy Note 9 con el error 941 de Play Store

El objetivo principal de realizar estos procedimientos es determinar el problema real y formular una solución y deshacerse de él. Tenemos que ser exhaustivos en nuestra resolución de problemas, así que le daré varios procedimientos para realizar. Intenta ver qué funciona para ti ...

Primera solución: realizar reinicio forzado

Al solucionar problemas relacionados con el software, siempre debe comenzar con este procedimiento muy simple: reinicio forzado. Es una extracción de batería simulada, actualiza la memoria de su teléfono y recarga todas sus aplicaciones y servicios. Si el error 941 se debe solo a un problema menor de firmware, entonces este procedimiento debería poder solucionarlo. Así es como lo haces en tu Nota 9:

  1. Mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes todavía.
  2. Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada la tecla Encendido también.
  3. Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Galaxy Note 9 en la pantalla.

Después de reiniciar el teléfono, abra Play Store e intente descargar cualquier aplicación. Si aún aparece el error 941, pase al siguiente procedimiento.

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Segunda solución: restablecer la aplicación Play Store

Otra posibilidad de que ocurran códigos de error de Play Store es cuando su caché y sus datos están corruptos u obsoletos. Entonces, lo que haremos ahora es restablecer la aplicación a su configuración predeterminada eliminando todos los archivos y datos para que se generen nuevos. Así es cómo:

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
  2. Toque Configuración> Aplicaciones.
  3. Toque el ícono de 3 puntos> Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar aplicaciones preinstaladas.
  4. Busca y toca Google Play Store.
  5. Toque Almacenamiento.
  6. Toca Borrar caché.
  7. Toque Borrar datos y luego toque Aceptar.

Después de hacer esto, reinicie su teléfono nuevamente para actualizar la memoria de su teléfono y luego abra Play Store y descargue cualquier aplicación. Si sigue apareciendo el error 941 de Play Store, continúe con el siguiente procedimiento.

Tercera solución: arranque su Note 9 en modo seguro

Es posible que el problema sea causado por una aplicación de terceros. Descarte esta posibilidad ejecutando su teléfono en modo seguro. Esto deshabilitará temporalmente todas las aplicaciones de terceros y permitirá que las preinstaladas se ejecuten en el sistema. Así es como arrancar su teléfono en modo seguro:

  1. Mantenga presionada la tecla Encendido hasta que aparezcan las opciones.
  2. Mantenga presionada la opción Apagar hasta que cambie al Modo seguro.
  3. Toque el ícono Modo seguro para reiniciar su dispositivo.
  4. Una vez que el reinicio sea exitoso, debería ver 'Modo seguro' en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Mientras esté en este modo, abra su Play Store y descargue cualquier aplicación para ver si el problema continúa ocurriendo. Si el error 941 sigue apareciendo, es posible que sea un problema de Internet. Prueba el siguiente procedimiento.

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Cuarta solución: restablecer la configuración de red

Al descargar o actualizar cualquier aplicación, es imprescindible que tenga una conexión a Internet estable. Tener una interrupción durante el proceso de descarga o actualización podría ser un factor por el cual ocurren errores de Play Store en su teléfono. Para descartar esto, restablezca la configuración de red en su teléfono para eliminar todas las conexiones inalámbricas. Así es como se hace:

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
  2. Toque Configuración> Administración general> Restablecer> Restablecer configuración de red.
  3. Toque RESTABLECER CONFIGURACIÓN.
  4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
  5. Toque RESTABLECER CONFIGURACIÓN. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.

Una vez que haya terminado de restablecer la configuración de red, permita que su teléfono se vuelva a conectar a la red, abra Play store y vea si el error 941 aún aparece. Si todavía lo hace, intente la siguiente solución.

Quinta solución: realizar un reinicio

Si todos los procedimientos que realizó no resolvieron el problema, entonces, no tiene más remedio que reiniciar su Galaxy Note 9. Es posible que su dispositivo esté experimentando un problema de firmware grave que no conoce. Para resolver este problema, le recomendamos que reinicie su teléfono. Esto eliminará todos sus archivos y datos almacenados en el almacenamiento interno de su teléfono. Por lo tanto, asegúrese de crear una copia de sus archivos y luego elimine sus cuentas de Google y Samsung para que no se bloquee su dispositivo después del reinicio. Una vez que todo esté configurado, sigue estos pasos para restablecer tu teléfono:

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido .
  3. Cuando aparezca el logotipo de Galaxy Note 9, suelte las tres teclas.
  4. Su Galaxy Note 9 continuará arrancando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos azules y amarillos, continúe con el siguiente paso.
  5. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer valores de fábrica'.
  6. Presione el botón de Encendido para seleccionar.
  7. Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí'.
  8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta 'Reiniciar sistema ahora'.
  10. Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Después de hacer esto, configure su Note 9 como un nuevo dispositivo. Estoy seguro de que un reinicio solucionará este problema. Entonces, espero que el error 941 de Play Store ya no aparezca después de esto. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!

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