Como reparar el error 919 de Google Play Store en Samsung Galaxy S9

Si usted es un usuario de Android, no está lejos que pueda experimentar diferentes tipos de problemas relacionados con el software en su teléfono. De hecho, durante varios meses, muchos usuarios de Samsung Galaxy S9 informaron sobre varios mensajes de error de Play Store que se producen en su dispositivo y uno de ellos es el error 919 de Play Store.

Por lo general, este error ocurre si la memoria del teléfono está llena y esa puede ser la razón por la cual la descarga de una aplicación se detuvo sin motivo. Pero, por supuesto, esta no es solo la única razón que podría haber desencadenado el problema. También hay otros como una falla en el sistema y archivos y datos obsoletos.

Entonces, en esta publicación, abordaré este problema para ayudar a los usuarios de Galaxy S9 que necesitan asistencia sobre el asunto. Habrá una guía paso a paso que debe realizar para que pueda resolver cuál es el problema y solucionarlo. No se preocupe, estos procedimientos son seguros de realizar y no estropearán su dispositivo.

Para aquellos que buscan una solución a un problema diferente, visite nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, contáctenos en cualquier momento a través de nuestro cuestionario de problemas de Android.

Solución de problemas del Galaxy S9 con el error 919 de Play Store

El error 919 de Google Play Store no es realmente un problema grave, pero es muy molesto. El error puede aparecer mientras descarga una aplicación o durante la instalación. Cuando se muestre, la instalación se detendrá y deberá descargar la aplicación nuevamente para recibir el mismo error. Para intentar solucionar este problema, esto es lo que debe hacer:

Primera solución: realizar reinicio forzado

Hacer este procedimiento descartará la posibilidad de que la causa del problema sea solo una falla en el sistema o un problema menor de firmware. Esto actualizará la memoria del teléfono y cerrará todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Tiene el mismo efecto con el procedimiento de extracción de batería que hacemos para los dispositivos que tienen baterías extraíbles. Así es como se hace en su Galaxy S9 ...

  1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
  2. Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada la tecla de encendido también.
  3. Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 15 segundos o hasta que el logotipo del Galaxy S9 aparezca en la pantalla.

Una vez que el teléfono se haya reiniciado con éxito, abra Google Play Store y luego intente descargar una aplicación para ver si el error 919 sigue apareciendo. Si es así, pase al siguiente procedimiento.

LEA TAMBIÉN: Cómo reparar el error 944 de Google Play Store en Samsung Galaxy S9

Segunda solución: restablecer la aplicación Play Store

Restablecer Play Store significa eliminar su caché y sus datos. Esto devolverá la aplicación Play Store a su configuración de fábrica y eliminará todos los archivos de caché y datos y se crearán nuevos. Si esto se debe realmente a un problema de la aplicación relacionado con Play Store, este procedimiento lo solucionará. Así es como se hace ...

  1. Abra la aplicación de configuración.
  2. Toca Aplicaciones.
  3. Toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
  4. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
  5. Busca y toca Google Play Store.
  6. Toque Almacenamiento.
  7. Toque el botón Borrar datos.
  8. Reinicie su teléfono y verifique el problema.

Intente descargar una aplicación y vea si el error 919 sigue apareciendo.

Tercera solución: eliminar la cuenta de Google y volver a agregarla

Después de los dos primeros procedimientos y el error 919 sigue apareciendo, el problema podría estar en la cuenta. Dicho esto, intente eliminar su cuenta de Google de su teléfono siguiendo estos pasos.

  1. Desde una pantalla de inicio, deslice hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
  2. Abra la aplicación de configuración.
  3. Toque Cuentas y respaldo.
  4. Toque Cuentas.
  5. Seleccione la dirección de Gmail adecuada. Si hay varias cuentas, asegúrese de elegir la que desea eliminar del dispositivo.
  6. Toca Eliminar cuenta.
  7. Para confirmar, revise la notificación y luego toque Eliminar cuenta.

Reinicie su teléfono y una vez que el dispositivo se active, intente agregar nuevamente su cuenta de Google y descargue cualquier aplicación de la aplicación Play Store y vea si el error 919 aún se muestra.

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Cuarta solución: restablecer la configuración de red

En aras de ser exhaustivos en nuestra solución de problemas, es mejor restablecer la configuración de red de su teléfono para actualizar la conexión. Este error también puede aparecer cuando la conexión se interrumpe durante la descarga del proceso de instalación. Así es como se hace:

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
  2. Toque Configuración> Administración general> Restablecer> Restablecer configuración de red.
  3. Toque RESTABLECER CONFIGURACIÓN.
  4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
  5. Toque RESTABLECER CONFIGURACIÓN. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.

Después de hacerlo, inicie su Play Store e intente descargar una aplicación y vea si aparece un mensaje de error. Si el problema persiste, salte al siguiente método.

Quinta solución: realizar restablecimiento de fábrica

La realización de este método debería ser el último recurso, ya que eliminará todos los archivos y datos mientras el teléfono vuelve a su configuración de fábrica. Por lo tanto, antes de reiniciar, asegúrese de transferir todos sus archivos y datos a su tarjeta SD o computadora. Una vez que haya terminado de crear una copia de seguridad, intente eliminar sus cuentas de Google y Samsung para que no se bloquee después del restablecimiento.

Una vez que todo esté configurado, sigue estos pasos para restablecer tu teléfono.

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Cuando aparezca el logotipo del Galaxy S9, suelte todas las teclas.
  4. Una vez que el teléfono muestra una pantalla en negro con textos azules y amarillos, ha alcanzado el modo de recuperación. Puede continuar con el restablecimiento.
  5. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer valores de fábrica'.
  6. Presione el botón de Encendido para seleccionar.
  7. Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta 'Reiniciar sistema ahora'.
  10. Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que hayamos podido ayudarlo a reparar su Samsung Galaxy S9 que sigue mostrando el error 919 de Play Store. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!

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