El error 403 de Google Play Store que sigue molestando a algunos propietarios del Samsung Galaxy S9 ocurre solo cuando estás descargando una aplicación. Es posible que aún pueda descargar cualquier aplicación, pero a medida que la barra de progreso se acerca al final de la línea y justo antes de que el teléfono esté a punto de instalar la aplicación, el error puede aparecer deteniendo la descarga y la instalación. Puede intentar volver a descargar la aplicación, pero aún puede obtener el mismo error.
Entonces, en esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas para ayudar a los usuarios de Galaxy S9 afectados por este problema. Habrá una guía paso a paso que debe seguir para determinar el problema real y deshacerse de él. Por lo tanto, si es un usuario de Galaxy S9, le sugerimos que continúe leyendo esta publicación, ya que podría ayudarlo en el futuro.
Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.
Arreglando Galaxy S9 que sigue mostrando el error 403 de Play Store
Estas son las cosas que debe hacer si encuentra el error Play Store 403 en su Samsung Galaxy S9:
- Realizar reinicio forzado.
- Eliminar Play Store Cache y datos.
- Eliminar y agregar su cuenta de Google.
- Actualiza Google Play Store.
- Realice el restablecimiento de fábrica.
Ahora, déjame explicarte brevemente por qué necesitas hacer todos estos procedimientos.
Primera solución: realizar reinicio forzado
A veces, debido a que varias aplicaciones se ejecutan simultáneamente, el sistema ya no puede satisfacer todas las cosas, lo que hace que las otras aplicaciones funcionen de manera anormal sin razón aparente. Mediante el reinicio forzado, el sistema se actualizará y cerrará todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.
También es posible que este error sea causado por un problema de firmware o problemas menores del sistema. Esa es la razón por la que necesita realizar este procedimiento y así es como se hace:
- Mantenga presionadas las teclas Bajar volumen y Encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más y espere hasta que se reinicie.
Después del reinicio forzado, abra su aplicación Play Store y descargue nuevamente cualquier aplicación para ver si el error 403 seguirá apareciendo. Si es así, continúe con el siguiente método.
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Segunda solución: eliminar caché y datos de Play Store
Otro factor a considerar por qué aparece el mensaje de error es el caché y los datos de la aplicación están desactualizados o dañados. Por lo tanto, para descartar esto, intentaremos restablecer la configuración predeterminada de Play Store eliminando el caché y los datos. Así es cómo:
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
- Toca Configuración.
- Toca Aplicaciones.
- Toca el ícono de 3 puntos (en la esquina superior derecha)
- Toque Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar aplicaciones preinstaladas.
- Busca y toca Google Play Store.
- Toque Almacenamiento.
- Toca Borrar caché.
- Toca Aceptar.
- Reinicie el dispositivo y verifique el problema.
Abra Play store e intente descargar cualquier aplicación para saber si el error 403 sigue apareciendo. Si todavía lo hace, continúe con el siguiente procedimiento.
Tercera solución: eliminar y agregar su cuenta de Google
En este punto, dado que el error 403 continúa molestándolo incluso después de realizar los dos primeros procedimientos, es posible que esté relacionado con la cuenta, como tal, con algunos problemas que encontramos en el pasado. Por lo tanto, es lógico y muy útil eliminar su cuenta de Google de su teléfono, reiniciarla y luego agregar la misma cuenta nuevamente. Siga estos pasos para eliminar la cuenta:
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
- Toca Configuración.
- Toque nube y cuentas.
- Toque cuentas.
- Seleccione la cuenta de Google (si tiene varias cuentas, elija la que está usando para Google Play Store).
- Toca ELIMINAR CUENTA.
- Toque ELIMINAR CUENTA para confirmar.
Y siga estos pasos para agregar su cuenta de Google nuevamente:
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
- Toca Configuración.
- Toque nube y cuentas.
- Toque cuentas.
- Toque Agregar cuenta en la parte inferior.
- Selecciona Google.
- Proporcione el desbloqueo de pantalla si se le solicita
- Ingrese las credenciales de su cuenta de Google.
Después de agregar la cuenta, abra Play Store de inmediato y luego intente descargar cualquier aplicación. Si el error 403 sigue apareciendo después de esto, no tiene otra opción que reiniciar su teléfono.
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Cuarta solución: Realizar restablecimiento de fábrica
Realizar un reinicio en su teléfono debería ser la última opción que puede hacer si todos los procedimientos no lograron solucionar el problema. Este método eliminará todos los archivos y datos guardados en el almacenamiento interno de su teléfono. Entonces, antes de hacer este método, le sugerimos que haga una copia de seguridad de todos sus archivos importantes para que pueda restaurar fácilmente una vez que se solucione el problema. Para hacer esto, siga estos pasos:
- Copia de seguridad de datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
- Apaga el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (se mostrará 'Instalar actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecer valores de fábrica".
- Presione el botón de Encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
- Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.
Estamos bastante seguros de que el error 403 de Google Play Store en su Samsung Galaxy S9 se solucionará mediante este procedimiento. Espero que hayamos podido ayudarlo a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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