Cómo reparar aplicaciones que no se actualizan en un iPhone X, la actualización de la aplicación falló [Guía de solución de problemas]

Se recomienda mantener actualizado el software del dispositivo para mantenerlo tan libre de errores como sea posible y con el mejor rendimiento. Lo mismo ocurre con las aplicaciones móviles. Los desarrolladores de aplicaciones generalmente envían actualizaciones para agregar más funcionalidades a sus aplicaciones y de la misma manera mantener sus aplicaciones libres de errores y fallas. En dispositivos iOS, las aplicaciones se pueden actualizar fácilmente a través de App Store.

Cuando hay una nueva actualización disponible para una aplicación, verá una notificación en forma de un icono con el número que corresponde al número de actualizaciones de aplicaciones pendientes. Para instalar manualmente las actualizaciones pendientes de la aplicación, todo lo que tiene que hacer es abrir la aplicación App Store y luego tocar el comando Actualizar junto al nombre de la aplicación. Para instalar actualizaciones de aplicaciones pendientes de una vez, toque el botón Actualizar todo. Y luego, solo esperará hasta que todas las actualizaciones de la aplicación estén completamente instaladas.

Sin embargo, hay algunos factores que de alguna manera hacen que el proceso simple sea un poco más complicado o peor, puede hacer que la actualización falle. Y esto es lo que este post va a abordar. Si se topaba con esta publicación mientras buscaba información sobre cómo manejar las aplicaciones de su iPhone X que no se actualizan, puede consultar las soluciones posteriores que describí a continuación. Lea más y obtenga ayuda.

Para los propietarios que buscan una solución a un problema diferente, visite nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros rellenando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Cómo solucionar problemas de iPhone X que no actualizará aplicaciones

Antes de solucionar los errores de aplicación y software en su iPhone X, verifique y asegúrese de que su iPhone pueda conectarse a Internet a través de Wi-Fi y que la conexión sea estable. Es posible que tenga que lidiar con un problema de conectividad de red para que App Store vuelva a funcionar correctamente.

Primera solución: borre la aplicación App Store y luego reinicie su iPhone (reinicio por software).

Al igual que otras aplicaciones, la App Store también puede encontrar tiempos de inactividad y problemas técnicos. Cuando esto sucede, la aplicación puede volverse inestable o no funcionar como se esperaba. Para asegurarte de que esto no sea lo que te impide actualizar las aplicaciones, borra la App Store y luego reinicia tu iPhone X. Aquí te explicamos cómo:

Presione el botón de inicio dos veces rápidamente. Al hacerlo, se abrirá una nueva pantalla que contiene una lista de aplicaciones usadas recientemente que no están cerradas.
Deslice hacia arriba en la pantalla de vista previa de la aplicación App Store para forzar el cierre o la eliminación de la aplicación.
Haga lo mismo para borrar el resto de las aplicaciones en segundo plano.

Después de borrar la App Store y las aplicaciones en segundo plano, reinicie el software o reinicie su iPhone X con estos pasos:

Mantenga presionado el botón lateral / encendido y cualquier botón de volumen durante unos segundos.
Cuando vea el comando Deslizar para apagar, suelte los botones.
Luego, arrastre el control deslizante Apagar hacia la derecha. Dale a tu iPhone varios segundos para apagarlo.
Después de aproximadamente 30 segundos, presione y mantenga presionado el botón lateral / encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple, luego suéltelo.

Un restablecimiento parcial puede ayudar a eliminar los errores de software que pueden haber ocasionado fallas en iOS o App Store. También descarga la memoria caché, incluidos los archivos dañados de la memoria interna. Por lo tanto, esto ayuda al dispositivo a funcionar mejor y más rápido en el próximo arranque. No perderá ningún dato importante en el proceso.

Segunda solución: apague y vuelva a encender el Wi-Fi.

Los problemas de red también se encuentran entre los posibles culpables. Es posible que su iPhone encuentre errores de conectividad de red y, por lo tanto, no podrá establecer una conexión adecuada con el servidor de Apple. Como resultado, los servicios de la App Store tampoco son estables o no funcionan por completo. Para borrar errores menores de software que podrían haber causado que su conexión Wi-Fi se vuelva errática, intente apagar el Wi-Fi y volver a encenderlo. Esto actualizará la conexión Wi-Fi de su teléfono y eliminará fallas menores. Así es como se hace:

Toca Configuración .
Toca Wi-Fi.
Mueva el interruptor junto a Wi-Fi para desactivar la función. Luego, después de unos segundos, toque el interruptor nuevamente para volver a encender el Wi-Fi.

Alternativamente, puede activar y desactivar el modo Avión nuevamente. Puede acceder y habilitar el modo Avión a través del menú Configuración-> Modo avión o desde el centro de control.

Activar el modo Avión deshabilitará automáticamente las funciones de conectividad Wi-Fi en su iPhone. Este truco ha estado haciendo maravillas a muchas personas que se han ocupado de una conexión menor a Internet Wi-Fi, por lo que no ayudará que lo pruebes y veas qué sucede.

Tercera solución: restablecer la configuración de red.

Para eliminar errores de red más complejos causados por configuraciones no válidas, realizar un restablecimiento de la configuración de la red puede ser una solución clave. Esto restaurará la configuración de red predeterminada u original en el teléfono. Por lo tanto, cualquier error o configuración de red incorrecta que causó tales problemas se borrará. Así es como se hace:

Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
Toca General .
Desplázate y presiona Restablecer .
Seleccione Restablecer configuración de red de las opciones dadas.
Si se le solicita, ingrese la contraseña de su dispositivo para continuar.
Luego toque para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Su iPhone se reiniciará solo cuando la configuración de red haya finalizado. Después de que se reinicie, vuelva a conectarse a su red Wi-Fi para usar las funciones de Internet y vuelva a intentar actualizar las aplicaciones a través de App Store.

Cuarta solución: restablecer todas las configuraciones.

Si el restablecimiento de la configuración de red no ayuda, restablecer la configuración del sistema del iPhone puede considerarse la siguiente opción. Este proceso restablecerá y restaurará solo la configuración del teléfono. Otros datos como contactos, archivos de audio, videos e información personal no se eliminarán. Así es como se hace:

Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
Toca General .
Desplázate y presiona Restablecer .
Seleccione Restablecer todas las configuraciones de las opciones dadas.
Si se le solicita, ingrese la contraseña de su dispositivo para continuar.
Luego toque para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Espere hasta que se restablezcan las configuraciones predeterminadas y luego siga las instrucciones en pantalla para configurar su teléfono y prepararlo para su uso.

Quinta solución: restablecimiento de fábrica / restablecimiento maestro.

Si el problema persiste después de agotar todos los medios anteriores para resolver fallas menores de software que podrían haber evitado que App Store actualice las aplicaciones, entonces puede continuar solucionando problemas importantes de software y recurrir a un restablecimiento de fábrica o restablecimiento maestro. Esto borrará todo de su dispositivo, incluidos errores y malware, datos corruptos del sistema y configuraciones no válidas de su dispositivo. Por lo tanto, se recomienda crear copias de seguridad de datos importantes de antemano. Si desea intentarlo, puede continuar con un restablecimiento de fábrica a través del menú de configuración. Así es cómo:

Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
Toca General .
Desplázate y presiona Restablecer .
Seleccione Borrar todo el contenido y la configuración de las opciones dadas.
Si se le solicita, ingrese la contraseña de su dispositivo para continuar.
Luego toque para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Después del restablecimiento de fábrica, deberá configurar su dispositivo, incluida la cuenta de ID de Apple, para que pueda volver a usarlo. Esto también borra los errores que se atribuyen a una cuenta de ID de Apple no válida o detalles de inicio de sesión incorrectos.

Otras opciones

También es imperativo informar el problema al Soporte de Apple para que puedan evaluarlo más y consultar los servicios de la App Store por su parte. Si ve algún código de error o mensaje de advertencia cuando intenta actualizar las aplicaciones en su iPhone X, entonces transmita esa información al equipo de soporte de Apple para que puedan usarla como una pista sobre qué salió mal exactamente y qué debe hacerse como resolución.

Alternativamente, puede contactar al desarrollador o la aplicación. Esto puede considerarse una opción, el problema solo se produce en una aplicación determinada. Si puede actualizar las aplicaciones en su iPhone X a excepción de una, entonces eso podría ser un problema aislado para la aplicación errónea.

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Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del teléfono inteligente Apple iPhone 7, no dude en visitar nuestra Página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos instructivos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a preguntas frecuentes sobre el iPhone 7. Si tiene otras inquietudes o si encontró algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario . Solo asegúrese de contarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarle.

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