¿Cómo lidiar con un problema de agotamiento rápido de la batería en su teléfono inteligente Google Pixel 2? [Guía para resolver problemas]

El agotamiento de la batería es uno de los problemas comunes que generalmente ocurren después de instalar una nueva actualización de firmware en dispositivos móviles en teléfonos inteligentes o tabletas. Puede ocurrir independientemente de la plataforma en la que se ejecuta un dispositivo: iOS o Android. En esta publicación, abordaremos el problema del agotamiento de la batería en un dispositivo insignia robusto de Android, el teléfono Google Pixel 2.

A pesar de estar alimentado por un procesador actualizado y especificaciones de RAM junto con una batería de 2700 mAh, este nuevo teléfono Pixel todavía sucumbe a un problema de agotamiento rápido de la batería. De hecho, muchos propietarios de Pixel 2 han presentado quejas sobre la duración de la batería del teléfono que no pueden durar mucho. De hecho, es un fastidio dado que este es un dispositivo tan pesado. ¿Qué podría haber provocado que la batería se agote tan rápido en su Google Pixel 2 y qué opciones tienen los usuarios finales para preservar y extender la vida útil de la batería del teléfono? Siga leyendo para descubrir las respuestas a estas preguntas.

Antes de continuar, si está buscando una solución para un problema diferente, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas de Google Pixel 2 porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Pero si necesita ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar. Tenga la seguridad de que analizaremos su inquietud.

¿Qué está agotando más la batería de su teléfono Pixel?

Además de las actualizaciones defectuosas, las aplicaciones falsas también se encuentran entre los culpables o el rápido agotamiento de las baterías de los teléfonos inteligentes. Las aplicaciones de redes sociales como Facebook generalmente usan una cantidad significativa de energía cuando están activas o cuando están en espera. El uso de temas animados, la búsqueda frecuente de datos, el brillo de la pantalla, las notificaciones y otras configuraciones activadas también pueden agotar su dispositivo. El uso del dispositivo, como el uso extenso o prolongado, como jugar juegos móviles o transmitir videos en el teléfono durante horas, también es una causa subyacente. Los problemas de señal como cuando usa su teléfono en un área con cobertura de red baja o nula también pueden hacer que la batería se agote más rápido. En general, cualquier cosa que haga en su teléfono que pueda hacer que el procesador se agote eventualmente provocará que su dispositivo se quede sin energía tan rápido.

El problema del agotamiento de la batería también puede estar relacionado con una batería defectuosa de hardware defectuoso en el teléfono. Desafortunadamente para problemas relacionados con el hardware, a menudo se necesita servicio. Sin embargo, aún puede intentar algunas soluciones e intentar resolver el problema antes de ir a un centro de servicio y hacer que un técnico analice los componentes de hardware de su dispositivo.

Posibles soluciones al problema del agotamiento de la batería en Google Pixel 2

El consumo de batería se puede etiquetar entre otros problemas complejos en dispositivos móviles. Por lo tanto, esto denota que el problema no se puede solucionar de inmediato con una sola solución. Si puede identificar la causa subyacente, puede trabajar en línea recta y arreglar lo que sea que esté agotando la batería tan rápido. De lo contrario, tendrá que pasar por un procedimiento de prueba y error y solucionar los problemas de los componentes de software y hardware. Puede consultar los siguientes tutoriales en caso de que necesite más ayuda e insumos adicionales. Si es posible, intente agotar todos los esfuerzos posibles y pruebe todas las opciones aplicables de su parte. Al final, si el problema continúa, siempre puede escalar el asunto a su operador o al Soporte de Google y buscar más ayuda y soluciones más avanzadas.

Una vez más, debe considerar dos posibilidades cuando se trata de problemas de descarga de batería en su teléfono y eso sería un problema de software y daño de hardware. Si cree que lo que está tratando es un problema de software, puede intentar cualquiera de estas soluciones posteriores.

Primera solución: verifique y administre aplicaciones en su Google Pixel 2.

La mayoría de las veces, una caída repentina de la batería está vinculada a una mala aplicación. Podría ser una aplicación que ha estado usando en su teléfono durante algún tiempo o una aplicación descargada recientemente que funciona de manera extraña debido a una actualización defectuosa. Para determinar si el culpable es una mala aplicación o no, verifique la configuración de la batería y vea qué aplicaciones están agotando gran parte de su batería. Si ve algún resultado inusual, como cuando una determinada aplicación está utilizando más del 5 por ciento de la batería de su teléfono, entonces podría ser el culpable. Trate de pensar qué estaba haciendo exactamente la aplicación y luego evalúe si es un uso razonable o no.

Si se trata de un problema único con una aplicación, un cierre forzado de la aplicación puede ayudar a rectificar cualquier falla que pueda haber provocado que la aplicación se porte mal.

Para ver qué aplicaciones usan más batería en su Google Pixel 2, siga estos pasos:

Abre la aplicación de configuración .
Toque Batería .
Vaya a la sección Uso de la aplicación desde carga completa . Luego verá una lista de aplicaciones y servicios junto con el porcentaje de batería utilizada desde la última carga completa.
Toque una aplicación o servicio en la lista para ver más detalles y seleccionar opciones que pueden ahorrar batería, si es necesario.

Algunas aplicaciones le permiten desactivar la actividad en segundo plano, que funciona al limitar el uso de la batería de la aplicación mientras está inactiva o inactiva.

Para forzar la detención de aplicaciones erráticas, sigue estos pasos:

Una detención y reinicio forzados es similar a un reinicio forzado de una aplicación. Apaga completamente la aplicación, incluidos los servicios que podrían estar agotando la batería. Sin embargo, es posible que una opción de detención forzada no esté disponible para todas las aplicaciones. Si desea darle una oportunidad, así es como se hace:

Abre la aplicación de configuración .
Toque Aplicaciones y notificaciones.
Seleccione la aplicación de la lista.
Toque Ver todas las aplicaciones si desea ver más aplicaciones. Si no ve una lista, toque Información de la aplicación .
Toca Force stop.
Luego toque Aceptar para confirmar.

Después de hacer una parada forzada en aplicaciones sospechosas, reinicie su dispositivo Pixel 2 y luego vea si la batería todavía se está agotando tan rápido. También intente iniciar la aplicación que ha detenido anteriormente. Si el problema vuelve después de reiniciar la aplicación, indica que la aplicación lo está causando y, por lo tanto, debe eliminarse o desinstalarse.

Para desinstalar aplicaciones problemáticas de su dispositivo Pixel 2, siga estos pasos:

Toque y mantenga presionada la aplicación que desea desinstalar.
Comience a arrastrar la aplicación para ver más opciones.
Arrastre la aplicación para Desinstalar en la parte superior de la pantalla.
Levante el dedo o suelte la aplicación para desinstalarla o eliminarla de su dispositivo.

Si no ve una opción para Desinstalar, eso significa que no puede desinstalar la aplicación.

Segunda solución: reiniciar el dispositivo e instalar actualizaciones.

Los siguientes métodos pueden ayudar a solucionar cualquier problema de software que pueda agotar la batería en segundo plano. Intente realizar estos métodos si no encuentra aplicaciones que agoten la batería.

Reinicia tu Pixel 2 (restablecimiento parcial)

Muchos problemas relacionados con el software se pueden solucionar realizando un simple reinicio. Así que asegúrate de no olvidarte de hacerlo. Para empezar, así es como se realiza un restablecimiento parcial o reinicio en su teléfono inteligente Google Pixel 2:

Mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos.
Luego toque Reiniciar en su pantalla.
Si no ve Reiniciar, presione y mantenga presionado el botón de Encendido durante aproximadamente 30 segundos hasta que el dispositivo se apague y vuelva a encender.

No se borrarán datos en el proceso, por lo que definitivamente es seguro.

Instalar actualizaciones de firmware disponibles

Si aún no ha instalado ninguna actualización de firmware en su dispositivo, compruebe si hay actualizaciones del sistema disponibles e intente actualizar su firmware. Las actualizaciones de firmware no solo ofrecen nuevas características y mejoras del sistema, sino que también contienen parches de reparación para ciertos errores, incluidos aquellos que están agotando la batería de su dispositivo. Así es cómo:

Toque para abrir la aplicación Configuración en su teléfono.
Navegue hasta la parte inferior de la pantalla y luego toque Sistema .
Seleccione Actualizaciones del sistema.
Si es necesario, toca Acerca del teléfono para ver tu estado de actualización.

Si hay una actualización disponible, se le solicitará una notificación de actualización. Antes de realizar una actualización, asegúrese de crear una copia de seguridad de su dispositivo para su custodia. Una vez que la copia de seguridad esté asegurada, siga las instrucciones en pantalla para continuar con el proceso de descarga e instalación de la actualización del firmware.

Verifique la actualización de aplicaciones para instalar

Asimismo, las aplicaciones deben actualizarse regularmente para mantenerlas optimizadas y poder funcionar perfectamente con la plataforma actual o la versión de software en la que se ejecuta su dispositivo. Al igual que las actualizaciones del sistema, las actualizaciones de la aplicación también pueden aportar mejoras que pueden solucionar el problema. Así es como se hace:

Toque para abrir la aplicación Play Store .
Toque el ícono Menú (tres líneas verticales).
Luego selecciona Mis aplicaciones y juegos.
Toque Actualizar si hay una actualización disponible, o Actualizar todo para instalar más actualizaciones de aplicaciones.

Las aplicaciones con actualizaciones disponibles están etiquetadas con Actualizar .

Última opción: realice un reinicio completo del sistema o restablezca su dispositivo a los valores predeterminados de fábrica

Si ninguno de los procedimientos mencionados anteriormente puede solucionar el problema, su próxima opción sería un restablecimiento de fábrica o un restablecimiento maestro. Este restablecimiento borrará todos sus datos de su dispositivo junto con cualquier proceso que pueda estar causando el problema. Todas las aplicaciones y sus datos asociados también se desinstalarán. Por lo tanto, se recomienda hacer una copia de seguridad y restaurar todos sus datos críticos en su otro dispositivo de antemano. Una vez que haya hecho una copia de seguridad de todo, proceda con un reinicio completo del sistema o un reinicio maestro en su Google Pixel 2.

Puede restablecer los valores de fábrica a través del menú Configuración o utilizando las teclas de hardware. Se recomienda este último método si su dispositivo no responde a las entradas táctiles.

Para restablecer su Pixel 2 a través del menú Configuración, vaya a Configuración-> Sistema-> Restablecer-> Restablecer datos de fábrica-> Restablecer teléfono-> luego toque Borrar todo para confirmar.

Para restablecer su Pixel 2 usando las teclas de hardware, siga estos pasos:

Mantenga presionada la tecla Bajar volumen con el teléfono apagado.
Mantenga presionada la tecla Encendido con la tecla Bajar volumen presionada.
Suelta ambas teclas cuando aparezca la pantalla de Android .
Presione las teclas de volumen para desplazarse y resaltar la opción Modo de recuperación .
Luego presione la tecla Encendido para confirmar la selección.
Mantenga presionada la tecla Encendido nuevamente cuando aparezca el mensaje Sin comando .
Luego presione y suelte la tecla Subir volumen mientras mantiene presionada la tecla Encendido.
Cuando aparezca la pantalla de recuperación de Android, suelte la tecla de encendido.
Presiona la tecla Bajar volumen para desplazarte y resaltar la opción Borrar datos / restablecer valores de fábrica .
Luego presione la tecla Encendido para confirmar la selección.
Espere hasta que finalice el borrado de datos y una vez que se haya completado, se resaltará la opción Reiniciar sistema ahora .
Presione la tecla de Encendido para reiniciar su dispositivo.

Vea si el problema desaparece después del reinicio. Tenga cuidado al volver a agregar sus aplicaciones. Existe la posibilidad de que el problema de descarga de la batería regrese si reinstala la aplicación que está causando el problema en primer lugar.

Si ninguno de estos métodos puede solucionar el problema y su teléfono sigue agotando la batería tan rápido, entonces un técnico puede diagnosticarlo. Es posible que la batería esté dañada o que algunos componentes relevantes ya no funcionen según lo previsto y, por lo tanto, deban reemplazarse o repararse.

También puede escalar el problema al Soporte de Google, especialmente si comenzó después de instalar una nueva actualización de firmware en su Google Pixel 2. Si este fuera el caso, la actualización podría haber contenido algunos errores que hicieron que la batería se agote más rápido de lo que debería. Busque más ayuda y otras opciones entonces.

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