Cómo iniciar su Samsung Galaxy S8 Plus en modo seguro, modo de recuperación, borrar partición de caché, hacer los reinicios [Tutoriales y solución de problemas básicos]

Tener el #Samsung Galaxy S8 Plus (# S8Plus) significa que eres una de las personas que tiene el teléfono inteligente más poderoso con la pantalla más grande hasta la fecha. Pero no importa cuán poderoso sea el teléfono, no está libre de problemas y errores. Llegará un momento en que se encontrarán con problemas teniendo en cuenta que depende de qué tan bien funcionen sus aplicaciones, firmware y hardware. Cuando sucede, siempre es bueno tener, al menos, un conocimiento ya que la mayoría de los problemas que puede encontrar no son realmente tan serios o complejos.

Entonces, en esta publicación, lo guiaré en los procedimientos de solución de problemas más básicos que puede usar para casi todos los problemas que pueda encontrar. La primera sección trata sobre la importancia de arrancar su teléfono en modo seguro cuando tiene problemas. Es imprescindible que sepa cómo deshabilitar temporalmente todas las aplicaciones de terceros sabiendo que pueden ser la causa de un problema más grave. Los otros procedimientos también lo guiarán sobre cómo arrancar su teléfono en modo de recuperación y borrar la partición de caché, realizar los procedimientos de reinicio, etc.

Haga clic en un enlace a continuación para saltar a una sección específica ...

  • Cómo reiniciar tu Samsung Galaxy S8 + en modo seguro
  • Cómo forzar el reinicio (restablecimiento parcial) de su Samsung Galaxy S8 + cuando está congelado
  • Cómo reiniciar su teléfono en modo de recuperación y borrar la partición de caché
  • Cómo restablecer de fábrica tu Samsung Galaxy S8 + a través del menú de configuración
  • Cómo reiniciar tu Samsung Galaxy S8 + a través del modo de recuperación
  • Cómo desactivar las opciones de desarrollador en su Samsung Galaxy S8 +

Pero antes de pasar directamente a nuestros tutoriales, si encuentra esta página porque posee el mismo dispositivo pero está buscando una solución para un problema diferente, intente visitar nuestra página de solución de problemas Galaxy S8 + porque ya hemos respondido cientos de problemas reportado por nuestros lectores antes. Encuentre las que sean similares a las suyas y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, contáctenos simplemente rellenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Cómo reiniciar tu Samsung Galaxy S8 + en modo seguro

Los problemas relacionados con las aplicaciones, especialmente los causados ​​por aplicaciones de terceros, pueden solucionarse iniciando su dispositivo en modo seguro. Sin embargo, cuando se inicia en modo normal, los problemas pueden ocurrir nuevamente. Esto se debe a que el arranque en modo seguro per se no solucionará ningún problema, solo le dará una idea de si el problema es causado por elementos de terceros o por aplicaciones preinstaladas y el firmware en sí.

Pero el hecho de que no solucione ningún problema no significa que no lo hará. El hecho es que, la mayoría de nuestras guías de solución de problemas pueden comenzar con este procedimiento ya que aísla inmediatamente el problema. Entonces, estos son los pasos para arrancar con éxito su Samsung Galaxy S8 + en modo seguro ...

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
  3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas el modo seguro.

Mientras esté en este modo, debe continuar observando su teléfono para saber si el problema aún ocurre porque, de ser así, podría deberse a una o algunas de las aplicaciones preinstaladas o el firmware en sí tiene algunos problemas que afectan el funcionamiento normal.

Por otro lado, si se soluciona el problema, se confirma que las aplicaciones de terceros tienen algo que ver con eso. Todo lo que tienes que hacer es encontrar al culpable y si tienes algunas aplicaciones que sospechas que están causando el problema, desinstálalas una por una hasta que el problema deje de aparecer.

Este procedimiento de solución de problemas es, de nuevo, muy útil si los problemas son causados ​​por aplicaciones de terceros. Puede solucionar el problema simplemente haciendo que el teléfono arranque en modo seguro y desinstalando la aplicación que lo está causando. Por supuesto, hay momentos en los que es más fácil decirlo que hacerlo, por eso hay otros métodos de solución de problemas que podría usar en caso de que sea imposible encontrar al culpable.

Cómo forzar el reinicio (restablecimiento parcial) de su Samsung Galaxy S8 + cuando está congelado

Hay momentos en que el teléfono se congela por alguna razón y cuando sucede, no responde a tus toques ni a lo que hagas con él. Este comportamiento es común no solo con los teléfonos inteligentes sino también con las computadoras, independientemente de la potencia del hardware. Entonces, cuando le sucede a su nuevo Galaxy S8 +, esto es lo que debe hacer para que responda de nuevo ...

  1. Mantenga presionada la tecla Encendido y bajar volumen durante hasta 45 segundos.
  2. Espere mientras el dispositivo se reinicia.

En comparación con otros dispositivos, su S8 + rara vez experimenta este problema y puede deberse a los siguientes motivos:

  • Hay muchas aplicaciones ejecutándose en segundo plano
  • Algunas aplicaciones pueden haberse bloqueado y estropeado el funcionamiento normal del sistema.
  • El firmware puede haberse bloqueado debido a razones desconocidas que dejaron algunas de las funciones sin responder
  • El hardware en sí mismo puede haber dejado de funcionar debido a daños físicos y / o líquidos.

En algunos casos, la pantalla puede estar atascada en algunas páginas dando la impresión de que el dispositivo todavía está encendido. También hay momentos en que la pantalla es negra y no responde. Cualquiera sea el caso, este procedimiento seguramente puede ayudar.

Cómo reiniciar su teléfono en modo de recuperación y borrar la partición de caché

El firmware crea archivos temporales que utiliza cuando llama a aplicaciones, servicios, procesos y funciones. Estos archivos se denominan "cachés" y son importantes para que su teléfono funcione sin problemas. Durante las actualizaciones de firmware, algunos cachés pueden quedar obsoletos mientras que otros pueden estar dañados. Si el firmware aún utilizara estos archivos, pueden producirse problemas relacionados con el rendimiento. Por lo tanto, sería necesario eliminarlos para que el sistema no pueda seguir usándolos. Pero aparte de eso, cuando elimine esas memorias caché, se reemplazarán automáticamente por otras nuevas que sean completamente compatibles con el nuevo sistema.

No tiene acceso a cachés individuales, por eso lo único que puede hacer es vaciar el directorio donde se guardan todos los cachés. Puede hacerlo iniciando su teléfono en modo Recuperación y eligiendo la opción 'borrar partición de caché'. Ahora, así es como lo haces ...

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante aproximadamente 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  5. Presione el botón de Encendido para seleccionar.
  6. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar "borrar partición de caché".
  7. Presione la tecla Encendido para seleccionar.
  8. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar “sí” y presiona la tecla Encendido para seleccionar.
  9. Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  10. Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Después de borrar la partición de caché, puede tomar un poco más de tiempo para que el teléfono se reinicie, pero solo espere. Una vez que llegue a la pantalla de inicio, intente desencadenar el problema que estaba experimentando para saber si aún ocurre y, de ser así, debe realizar otros procedimientos de solución de problemas.

Limpiar la partición de caché es tan efectivo como el reinicio, pero lo bueno es que no necesita pasar por la molestia de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos, ya que ninguno de ellos se eliminaría. Esa es la razón por la que a menudo sugerimos este procedimiento antes de sugerir a nuestros lectores el reinicio.

Cómo restablecer de fábrica tu Samsung Galaxy S8 + a través del menú de configuración

Un reinicio devolverá su teléfono a su configuración predeterminada de fábrica y una de las formas más efectivas de solucionar casi todos los problemas con su teléfono que, de una forma u otra, son causados ​​por las aplicaciones o el firmware en sí. En esta sección, lo guiaré para restablecer su Galaxy S8 + a través del menú Configuración. Esto es lo que llamamos el "Restablecimiento de fábrica" ​​y además de hacer una copia de seguridad de sus datos y archivos, no hay otras cosas que deba hacer, excepto los siguientes pasos ...

  1. Copia de seguridad de datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
  2. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
  3. Toque Configuración> Nube y cuentas.
  4. Toque Copia de seguridad y restaurar.
  5. Si lo deseas, presiona Hacer una copia de seguridad de mis datos para mover el control deslizante a ENCENDIDO o APAGADO.
  6. Si lo desea, toque Restaurar para mover el control deslizante a ENCENDIDO o APAGADO.
  7. Toque el botón Atrás en el menú Configuración y toque Gestión general> Restablecer> Restablecer datos de fábrica.
  8. Toca Restablecer dispositivo.
  9. Si tiene activado el bloqueo de pantalla, ingrese sus credenciales.
  10. Toca Continuar.
  11. Toca Eliminar todo.

Ahora, aquí hay un consejo rápido después del reinicio: no instale nada todavía ni restaure sus archivos y datos. En su lugar, use su teléfono sin ningún elemento de terceros para ver si el problema persiste. De esta manera sabría si el problema es con el firmware o no.

Cómo reiniciar tu Samsung Galaxy S8 + a través del modo de recuperación

Ya sabes arriba cómo hacer el restablecimiento de fábrica. En esta sección, lo guiaré para hacer el reinicio maestro. También borra todos sus archivos y datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad. La diferencia entre estos dos es que este método requiere que arranque su teléfono en modo Recuperación y desde allí, puede elegir la opción para restablecer. Es muy útil si no puede desbloquear su dispositivo o si no se inicia correctamente.

  1. Copia de seguridad de datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
  2. Apaga el dispositivo.
  3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante aproximadamente 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  5. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecer valores de fábrica".
  6. Presione el botón de Encendido para seleccionar.
  7. Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  10. Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

En el caso de que no haya deshabilitado la función de seguridad antirrobo antes del reinicio y se haya bloqueado su teléfono, simplemente ingrese la ID de Google que configuró con él para recuperar el acceso. Y no instale ni restaure nada en su teléfono sin antes observar si el procedimiento se solucionó o no.

Cómo desactivar las opciones de desarrollador en su Samsung Galaxy S8 +

Las opciones de desarrollador pueden causar un borde rojo en la pantalla, errores al conectarse a las computadoras u otros problemas. Si no te gusta la codificación o el modding, entonces es mejor que lo desactives, ya que no te ofrece ninguna ventaja. Siga estos pasos para desactivar las opciones de desarrollador en el Samsung Galaxy S8 +.

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones, toque Configuración> Opciones de desarrollador.
  2. Mueva el control deslizante para apagar.

CONECTATE CON NOSOTROS

Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos completando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos ni un centavo. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos cada mensaje que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corra la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.