Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy J7

En este tutorial, le mostraremos uno de los pasos de solución de problemas más importantes que puede realizar cuando su teléfono tiene problemas. El restablecimiento de fábrica es una solución de software básico para muchos problemas, por lo que es bueno si sabe cómo hacerlo. Una vez que realice el restablecimiento, todos los archivos y datos guardados en el almacenamiento interno se eliminarán. Por lo tanto, antes de reiniciar, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus archivos y datos importantes.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra al final de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy J7

En todos los dispositivos Samsung, hay dos formas de restablecer los valores de fábrica. La primera es a través del menú Configuración y otra es presionando la combinación correcta de teclas de hardware.

Cómo realizar un restablecimiento completo en Samsung Galaxy J5 a través del menú de configuración

  • Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
  • Toca Configuración.
  • Toque Copia de seguridad y restablecer.
  • Si lo deseas, presiona Hacer una copia de seguridad de mis datos para mover el control deslizante a ENCENDIDO o APAGADO.
  • Si lo desea, toque Restaurar para mover el control deslizante a ENCENDIDO o APAGADO.
  • Toca Restablecer datos de fábrica.
  • Toca Restablecer dispositivo.
  • Si tiene activado el bloqueo de pantalla, ingrese su PIN o contraseña.
  • Toca Continuar.
  • Toca Eliminar todo.

Así es como se reinicia usando los botones de hardware

  • Apaga el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo regularmente con el botón de Encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
  • Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  • Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla Encendido
  • Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante aproximadamente 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  • Presione la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer valores de fábrica'.
  • Presione el botón de Encendido para seleccionar.
  • Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte ' Sí - eliminar todos los datos del usuario '.
  • Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  • Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta 'Reiniciar sistema ahora'.
  • Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

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