Cómo descongelar un Samsung Galaxy A3 congelado (pasos sencillos)

Hay dos tipos de problemas de congelación. La primera es cuando su teléfono se congela durante unos segundos, pero luego podrá recuperar el control después de la ocurrencia. El segundo es cuando su teléfono está congelado en una pantalla determinada y ya no responde, sin importar lo que haga, y esto es lo que voy a abordar en esta publicación, ya que muchos de nuestros lectores que poseen el Samsung Galaxy A3 se han quejado de su dispositivos que ya no responden.

Entonces, en esta publicación, lo guiaré para solucionar este problema para que su dispositivo vuelva a funcionar normalmente. Compartiré con ustedes la solución que hemos estado utilizando para hacer que los dispositivos congelados respondan. Esta no es la primera vez que encontramos este problema, por lo que ya sabemos una o dos cosas que lo resolverán. Sin embargo, supondré que su teléfono no tiene signos de daño físico y líquido porque si lo hay, debe ser un problema relacionado con el hardware y necesita un técnico para que lo repare. Por lo tanto, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo de alguna manera.

Para aquellos que buscan una solución a un problema diferente, visite nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, contáctenos en cualquier momento a través de nuestro cuestionario de problemas de Android.

Cómo hacer que el Galaxy A3 congelado responda de nuevo

El problema con este problema es que a menudo deja la impresión de que el dispositivo tiene algún tipo de problema serio de hardware, ya que ya no respondería y ni siquiera se cargaría. Pero en realidad, es más un problema de firmware y es bastante menor que pueda solucionarlo por su cuenta mientras sepa lo que está haciendo. Entonces, dicho esto, esto es lo que debe hacer para que su Galaxy A3 responda nuevamente.

Primera solución: reinicio forzado

Si está familiarizado con la extracción de la batería que solemos hacer con teléfonos con baterías extraíbles, bueno, el reinicio forzado es el equivalente, pero lo hacemos con teléfonos con baterías no extraíbles. Lo que hace es actualizar la memoria de su teléfono volviendo a cargar todas las aplicaciones, servicios y funciones principales. Para fallas del firmware o del sistema, esta es la solución definitiva porque incluso si su dispositivo no responde, aún puede responder a este método porque su teléfono está cableado para responder a esto. Nuevamente, simula la desconexión de la batería y una vez que se realiza dicho método, su Galaxy A3 puede arrancar con éxito. Para hacer esto, mantenga presionados los botones de bajar volumen y encendido simultáneamente durante 10 segundos o más.

Si el teléfono dejó de responder debido a un bloqueo de firmware, ya debería estar arrancando siempre que haya realizado la combinación correctamente. Si el teléfono aún no responde después del primer intento, intente hacerlo un par de veces más o puede intentar esto en su lugar:

  1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen primero y no lo suelte.
  2. Ahora, mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
  3. Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 10 segundos o más.

Básicamente es lo mismo que el primer procedimiento, solo que nos estamos asegurando de que la tecla de encendido se mantenga presionada después del botón de bajar el volumen porque de lo contrario no obtendrá el resultado.

Si su teléfono aún no responde incluso después de realizar el segundo procedimiento, es posible que la batería se agote por completo.

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Segunda solución: cargue su teléfono y vuelva a hacer el reinicio forzado

Si bien una batería agotada generalmente no es un problema, ya que puede volver a cargar su teléfono, hay momentos en que provocará un bloqueo del firmware porque algunos de los servicios y componentes de hardware pueden no cerrarse correctamente. En ese caso, ya está lidiando con un par de problemas que resultan en un teléfono que no responde. Para abordar esto, esto es lo que debe hacer:

  1. Enchufe el cargador a una toma de corriente que funcione. Es importante que use el cargador con cable para este procedimiento.
  2. Con el cable de alimentación / datos original, conecte el dispositivo a su cargador.
  3. Ahora, independientemente de si el dispositivo muestra o no los signos de carga, permita que el teléfono esté conectado a su cargador durante 10 minutos, al menos.
  4. Después de lo cual, presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen primero y no lo suelte.
  5. Ahora, mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
  6. Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 10 segundos o más mientras el teléfono todavía está conectado a su cargador.

Si el problema se debe a un bloqueo de firmware y batería agotada, entonces su teléfono ya debería estar en marcha. Sin embargo, si el dispositivo aún no responde, entonces es posible que el problema sea con el hardware o podría ser un problema de firmware bastante serio. Debe devolverlo a la tienda o al taller para que un técnico pueda echarle un vistazo.

Espero que hayamos podido ayudarlo de una forma u otra. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.

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