Cómo desbloquear la pantalla del Galaxy J5 si olvida el PIN, el Patrón o la Contraseña

Algunos de nosotros podemos olvidar cosas importantes que pueden no tener una gran consecuencia. Sin embargo, si olvida cómo desbloquear su teléfono hoy en día, estamos bastante seguros de que le causará dolores de cabeza, especialmente si no sabe qué hacer a continuación. El breve tutorial de hoy le mostrará los tres métodos para desbloquear su Galaxy J5 si no recuerda su PIN, Patrón o Contraseña.

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Problema: Cómo desbloquear la pantalla del Galaxy J5 si olvida el PIN, el Patrón o la Contraseña

Mi teléfono está en modo de ultra potencia y no puedo recordar mi patrón. Intenté apagarlo pero no funcionó y probé que el Samsung encuentre la opción de mi teléfono, pero no funcionará porque mi teléfono no está conectado al wifi . Excepto por un restablecimiento de fábrica que no haré porque no lo he respaldado recientemente, ¿qué debo hacer y no puedo realizar debido al modo de bloqueo del teléfono?

¿Qué hacer si olvida su opción de desbloqueo de pantalla Galaxy J5?

Idealmente, se supone que no debe olvidar su opción de desbloqueo de pantalla (PIN, Patrón o Contraseña). Los fabricantes de teléfonos como Samsung tienen que equilibrar la necesidad de proteger el teléfono del acceso no autorizado y la demanda legítima de desbloquear la pantalla si un usuario olvida el opción de desbloqueo Para lograr dicho equilibrio, tanto Samsung (fabricante) como Google (el desarrollador de Android), idearon formas de permitir a los usuarios desbloquear una pantalla siempre que se cumplan los requisitos básicos.

En este momento, solo hay tres formas de desbloquear una pantalla Samsung Galaxy J5 si no puede recuperar su opción de bloqueo de pantalla:

  • Administrador de dispositivo Android
  • Samsung Find My Mobile
  • Restablecimiento de fábrica o maestro

A continuación se detallan los pasos para usar cada uno de ellos.

Método 1: desbloquee la pantalla de su Galaxy J5 con el Administrador de dispositivos Android

Esta debería ser la primera opción que debe probar, ya que utiliza el acceso remoto de Google a su dispositivo. El Administrador de dispositivos Android solo puede funcionar si previamente ha iniciado sesión en su cuenta de Google en su teléfono, antes de olvidar cómo desbloquearlo. No podrá usar esto si no hay una cuenta de Google agregada en el dispositivo, o si está usando una cuenta completamente diferente. Otros requisitos básicos incluyen los siguientes:

  • el teléfono está encendido
  • el teléfono está conectado a wifi o datos móviles
  • el GPS o la ubicación del teléfono está activado (ADM aún puede funcionar sin esto)

Si alguno de estos requisitos no se cumple, existe la posibilidad de que no pueda usar ADM para desbloquear su Galaxy J5. Sin embargo, si todo está configurado, puede proceder a desbloquear el dispositivo haciendo lo siguiente:

  1. Vaya al Administrador de dispositivos Android en su computadora u otro teléfono inteligente.
  2. Encuentra tu Galaxy Galaxy J5 en la pantalla.
  3. Habilite la función "Bloquear y borrar".
  4. Siga los pasos dados en la página para bloquear su teléfono.
  5. Establece una contraseña temporal.
  6. Ingrese la contraseña temporal en su J5.
  7. Crear una nueva contraseña.

Método 2: desbloquee la pantalla de su Galaxy J5 con Samsung Find My Mobile

Si no puede usar ADM por alguna razón, entonces la otra opción para desbloquear la pantalla de forma remota es a través de la función Find My Mobile de Samsung. Para que funcione, debe haber registrado su dispositivo en el sitio web o servicio Find My Mobile con anticipación. Y como ADM, también requiere algunas cosas. A continuación se detallan las cosas necesarias que deben cumplirse para que pueda usarlo:

  • Find My Mobile está habilitado
  • El servicio de ubicación de Google está habilitado
  • el teléfono está conectado a wifi o datos móviles

Si ya ha registrado su dispositivo en el servicio Find My Mobile de Samsung anteriormente y se cumplen los demás requisitos, puede hacer lo siguiente para desbloquear su teléfono:

  1. En su computadora, vaya al sitio web de Samsung Find My Mobile e inicie sesión.
  2. Si tiene varios dispositivos registrados, asegúrese de seleccionar el correcto en el lado superior izquierdo de la pantalla.
  3. Haga clic en el icono de flecha para comenzar a buscar su dispositivo.
  4. Una vez que el servicio ha localizado el dispositivo, desplácese hacia abajo por las opciones de la derecha hasta que vea la opción Desbloquear mi dispositivo.
  5. Haz clic en Desbloquear mi dispositivo.
  6. Ingrese su contraseña de Samsung.
  7. Haz clic en Desbloquear.

Método 3: desbloquee la pantalla de su Galaxy J5 con restablecimiento de fábrica o restablecimiento maestro

Si no puede realizar las dos primeras opciones anteriores por cualquier razón, el restablecimiento de fábrica debería ayudar. Sin embargo, tenga en cuenta que si se agrega una cuenta de Google al dispositivo, debe asegurarse de que puede proporcionar el nombre de usuario y la contraseña correctos después de un restablecimiento de fábrica. De lo contrario, su J5 se bloqueará para siempre debido a la Protección de restablecimiento de fábrica.

El restablecimiento de fábrica, por supuesto, borrará el almacenamiento interno del dispositivo. Si no realizó una copia de seguridad de sus archivos antes de que el teléfono se bloqueara, están en buen estado.

Para restablecer de fábrica su Galaxy J5:

  1. Apague su Samsung Galaxy J5 por completo.
  2. Mantenga presionados los botones Subir volumen y Inicio primero, y luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Mantenga presionados los tres botones y cuando aparezca 'Samsung Galaxy J5, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando los otros dos.
  4. Una vez que aparezca el logotipo de Android, suelta los botones Subir volumen y Inicio.
  5. El aviso 'Instalación de la actualización del sistema' se mostrará en la pantalla durante 30 a 60 segundos antes de que se muestre la pantalla de recuperación del sistema Android con sus opciones.
  6. Use la tecla Bajar volumen para resaltar la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y presione la tecla Encendido para seleccionarlo.
  7. Cuando se complete el proceso, use la tecla Bajar volumen para resaltar la opción 'Reiniciar el sistema ahora' y presione la tecla Encendido para reiniciar el teléfono.
  8. El reinicio puede tardar un poco más en completarse, pero no se preocupe y espere a que el dispositivo se active.

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