Cómo arreglar un Samsung Galaxy S8 con un problema de parpadeo de la pantalla [Guía de solución de problemas]

Para cada hardware en su Samsung Galaxy S8, siempre hay un servicio o grupo de servicios y procesos que se ejecutan en segundo plano para que funcionen como deberían. Entonces, cuando la pantalla de este hermoso teléfono comienza a parpadear, no podemos decir de inmediato que es un problema con el panel de la pantalla. Hemos visto muchos casos en el pasado en los que la pantalla parpadeante es causada por una aplicación que requiere alta resolución y el teléfono tuvo dificultades para procesar la solicitud. Entonces, resultó en un problema de parpadeo de la pantalla. Para ese caso específico, desinstalar la aplicación solucionará el problema.

El punto es que necesitamos saber cuál es realmente el problema y qué lo causa. En la resolución de problemas, la causa y el efecto siempre serán importantes porque la mayoría de las veces lo que podemos ver ya son los resultados o efectos de lo que realmente sucede dentro del teléfono. Podría ser que el problema de parpadeo de la pantalla se deba a una batería defectuosa o a un problema grave de firmware que debe abordarse de inmediato. Tenemos que descartar una posibilidad tras otra hasta que podamos determinar de qué se trata. De esta manera, podemos intentar formular una solución que pueda solucionar el problema y evitar que vuelva a aparecer en el futuro.

Por lo tanto, si posee este teléfono y actualmente está molesto por un problema de parpadeo de la pantalla, continúe leyendo a continuación, ya que esta publicación puede ayudarlo.

Pero antes que nada, si actualmente experimenta diferentes problemas con su teléfono, le sugiero que visite nuestra página de solución de problemas de Samsung Galaxy S8 porque ya hemos comenzado a brindar asistencia a nuestros lectores que poseen este dispositivo. Entendemos que su teléfono todavía es nuevo y debería funcionar perfectamente sin problemas, pero ni siquiera Samsung puede garantizar que no habrá ningún problema. Lo que hacemos aquí es brindar ayuda a nuestros lectores lo mejor que podamos, por lo que si no hemos publicado publicaciones sobre su inquietud, no dude en contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Qué hacer si la pantalla de tu Galaxy S8 comienza a parpadear

Problema : “ Espero que me puedan ayudar, muchachos, porque estoy realmente preocupado por mi nuevo teléfono. Es un Galaxy S8 que compré hace una semana. El problema es que la pantalla se enciende y apaga al azar, pero el encendido y el apagado ocurren en una sucesión muy rápida que ni siquiera puedo contar cuántas veces se enciende y apaga. No tengo idea de lo que sucedió, pero estoy seguro de que nunca se mojó ni se cayó. ¿Debería volver a la tienda y hacer que su técnico eche un vistazo a esto o hay algo que pueda hacer para solucionar este problema? "

Solución de problemas : si usted es propietario de un Galaxy S8 y actualmente está experimentando el problema de parpadeo de la pantalla, entonces no es el único. Muchos realmente han encontrado este problema y parece que Samsung tiene que hacer algo al respecto. Sin embargo, hubo casos en los que el parpadeo de la pantalla es causado por otros factores además de un problema de hardware. Es por eso que siempre vale la pena intentar solucionarlo, después de todo, no hay nada que perder. Si el teléfono está realmente defectuoso, Samsung está obligado a reemplazarlo. Entonces, antes de devolverlo, esto es lo que le sugiero que haga (no se preocupe, solo tomaría unos minutos) ...

Paso 1: reinicia tu teléfono en modo seguro

Esto es solo para fines de observación y no soluciona el problema. Mientras está en Modo a prueba de errores, todas las aplicaciones de terceros se desactivan temporalmente, por lo que si una o algunas de ellas están causando el problema, la pantalla no debería parpadear mientras su Galaxy S8 está en este estado:

Apaga el dispositivo.
Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
Inmediatamente después de soltar la tecla Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas el modo seguro.

Paso 2: busque, restablezca y / o desinstale aplicaciones sospechosas

Suponiendo que el problema de parpadeo de la pantalla se solucione en modo seguro, significa que una o algunas de las aplicaciones tienen algo que ver con el problema. Debe buscar esa aplicación, restablecerla y, si eso no funciona, debe desinstalarla.

Cómo restablecer una aplicación en tu Galaxy S8

Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
Toque Configuración> Aplicaciones.
Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque el icono de 3 puntos> Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas.
Toque Almacenamiento.
Toca Borrar caché.
Toque Borrar datos y luego toque Aceptar.

Cómo desinstalar una aplicación de tu Galaxy S8

Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
Toque Configuración> Aplicaciones.
Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque el icono de 3 puntos> Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas.
Toca la aplicación deseada.
Toca Desinstalar.
Toque Desinstalar nuevamente para confirmar.

Sin embargo, si la pantalla todavía parpadea mientras está en modo seguro, entonces debe pasar al siguiente paso.

Paso 3: reinicia tu teléfono en modo de recuperación y borra la partición de caché

Todavía vale la pena intentar este paso, ya que personalmente conozco dos casos en los que el problema de parpadeo de la pantalla se solucionó limpiando la partición de caché. Este procedimiento eliminará todos los archivos temporales creados por el sistema. Estos archivos se llaman cachés y a menudo se usan para mejorar aún más el rendimiento. Sin embargo, cuando están dañados, causarán problemas relacionados con el rendimiento.

Todavía vale la pena intentarlo, ya que podría solucionar el problema. Enviar el teléfono de vuelta puede llevar semanas antes de que pueda recibir la unidad de reemplazo. Entonces, debes probar estos pasos:

Apaga el dispositivo.
Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante aproximadamente 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
Presione la tecla Encendido para seleccionar.
Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar “sí” y presiona la tecla Encendido para seleccionar.
Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si la pantalla sigue parpadeando después de esto, el siguiente paso es el último procedimiento que debe realizar antes de devolver el teléfono.

Paso 4: Realice el reinicio maestro en su Galaxy S8

Esto descartará la posibilidad de que el problema sea causado por un problema de firmware, pero aparte de eso, eliminará toda su información personal, que es necesaria antes de que realmente envíe su teléfono. Pero antes del reinicio, si tiene archivos y datos importantes en su teléfono, asegúrese de crear una copia de seguridad, ya que se eliminarán y ya no podrán restaurarse. Y si es posible, desactive la Protección de restablecimiento de fábrica para que no se bloquee su teléfono después del restablecimiento, especialmente si no conoce su ID y contraseña de Google.

Cómo deshabilitar FRP en Galaxy S8 antes de reiniciar

Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
Toque Configuración> Nube y cuentas.
Toque Cuentas.
Toca Google.
Toque su dirección de correo electrónico de ID de Google si hay varias cuentas configuradas. Si tiene varias cuentas configuradas, deberá repetir estos pasos para cada cuenta.
Toque el ícono de 3 puntos.
Toca Eliminar cuenta.
Toca ELIMINAR CUENTA.

Cómo restablecer tu Galaxy S8

Apaga el dispositivo.
Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (se mostrará 'Instalar actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecer valores de fábrica".
Presione el botón de Encendido para seleccionar.
Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Alternativamente, también puede restablecer su teléfono desde el menú Configuración ...

Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
Toque Configuración> Nube y cuentas.
Toque Copia de seguridad y restaurar.
Si lo deseas, presiona Hacer una copia de seguridad de mis datos para mover el control deslizante a ENCENDIDO o APAGADO.
Si lo desea, toque Restaurar para mover el control deslizante a ENCENDIDO o APAGADO.
Toque el botón Atrás en el menú Configuración y toque Gestión general> Restablecer> Restablecer datos de fábrica.
Toca Restablecer.
Si tiene activado el bloqueo de pantalla, ingrese sus credenciales.
Toca Continuar.
Toca Eliminar todo.

Después de todo esto y el problema aún persiste, luego devuelva el teléfono. Has hecho todo lo posible para aprovechar, ahora es el turno de Samsung para abordar el problema.

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