Cómo arreglar un Samsung Galaxy S7 que no se está cargando y otros problemas de carga

Es importante que su #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) se cargue correctamente porque si no, no podrá usarlo cuando se quede sin batería. Sin embargo, ya hemos recibido algunas quejas de usuarios cuyos teléfonos nuevos no se están cargando. Otros informaron que los suyos no se están cargando correctamente, mientras que algunos dijeron que sus unidades no se cargarán rápidamente.

Los problemas de carga se encuentran entre los problemas más comunes reportados por los propietarios de dispositivos Galaxy, por lo que no estamos realmente sorprendidos de haber recibido algunos mensajes sobre este tipo de problemas de los primeros usuarios del nuevo dispositivo insignia de Samsung.

Como técnicos, ya tenemos nuestros procedimientos de solución de problemas que seguimos cuando intentamos solucionar problemas que no sabemos cuál es la causa. Entonces, si simplemente nos dijo que su teléfono dejó de cargarse un día sin razón aparente, le sugerimos que siga nuestra guía de solución de problemas a continuación.

Sin embargo, para los propietarios cuyos teléfonos sufrieron daños líquidos y físicos, no hay necesidad de solucionar problemas. En cambio, lleve su teléfono inmediatamente a un técnico y haga que lo revisen.

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Si tiene otras inquietudes, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas S7, ya que enumeramos cada problema que abordamos cada semana. Es posible que ya hayamos proporcionado una solución a su problema, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos. También puede contactarnos directamente completando nuestro cuestionario de problemas de Android. Pero por favor proporciónenos información detallada sobre su problema para que podamos ayudarlo mejor.

Guía básica de solución de problemas para Galaxy S7 sin problemas de carga

Para los problemas que no tienen una causa o razón aparente por la que ocurrieron, no podemos garantizar una solución y esa es la razón por la que debemos solucionar el problema. Entonces, en esta publicación, le mostraremos qué hacer si su Galaxy S7 deja de cargarse.

Paso 1: reinicio forzado

Si el problema ocurrió de la nada sin razón aparente, entonces existe la posibilidad de que el sistema se bloquee, especialmente si el teléfono no responde o se apaga solo y no responde cuando se presiona la tecla de encendido.

Lo primero y lo más seguro que debe hacer es esto: mantenga presionadas las teclas Bajar volumen y Encendido juntas durante 7 a 10 segundos . Si el dispositivo aún tiene suficiente batería y si tenemos razón sobre el bloqueo del sistema, entonces debería iniciarse normalmente una vez que haya realizado el procedimiento con éxito. Después de esto, el dispositivo debería cargarse normalmente utilizando el cargador original.

Paso 2: verifique el cargador y el cable USB

Suponiendo que el teléfono responde bien pero no se carga si está enchufado, lo siguiente que debe hacer es verificar el adaptador de corriente y el cable que conecta el cargador al dispositivo. Así es cómo…

Verifique el puerto en el cargador y vea si puede encontrar algo que obstruya el cable como suciedad, pelusa o lo que sea que impida el buen contacto entre los receptores. Además, verifique dos veces si hay un pasador doblado. Si es así, debería poder enderezarlo con unas pinzas o incluso con un palillo de dientes.

Haga lo mismo con el cable solo que tiene que verificar ambos extremos. En cuanto a los pines doblados, si hay uno en el extremo que se conecta al teléfono, no es posible enderezarlo. Entonces, en este caso, debe comprar un nuevo cable USB o un conjunto de cargador Samsung, que trae consigo el adaptador de corriente.

Si el cable tiene una ruptura, entonces también necesita comprar uno. Recuerde, el cable de alimentación es el único que conecta el cargador a su teléfono, por lo que sin él o si está roto, naturalmente, el dispositivo no se cargará.

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Paso 3: verifique el puerto USB de su teléfono

Ahora que ha realizado el reinicio forzado y ha comprobado tanto el cargador como el cable, pero el dispositivo aún se niega a cargar, es hora de que compruebe su puerto de utilidad. Intente ver si también hay pelusa o desechos en el interior que impidan que el cable haga buenos contactos con los receptores. Si no hay nada allí, continúe con el siguiente paso.

Paso 4: intente usar un cargador o cable diferente

Si conoce a alguien que tiene el mismo teléfono que el suyo, intente pedir prestado su cargador (con el cable) y vea si su teléfono se carga y, de ser así, el problema estaba en su cargador. Necesitas comprar uno nuevo.

Sin embargo, si su teléfono aún se niega a cargar, entonces posiblemente sea un problema con la batería o el teléfono en sí.

Paso 5: intente usar un cargador inalámbrico

Justo antes de que decidiera enviar el teléfono para su revisión, intente usar un cargador inalámbrico para cargarlo solo para ver si toma corriente a través de un medio diferente. Si es así, existe la posibilidad de que el problema con el puerto USB de su dispositivo y no con la batería o un problema de hardware.

En caso de que el dispositivo no cargue de forma inalámbrica, vaya a ver a un técnico al respecto, de lo contrario, intente realizar el siguiente paso solo para investigar más.

Paso 6: intente sostener el dispositivo en varios ángulos mientras carga

Conecte el cable e intente sostener el teléfono en ciertos ángulos para ver si se carga. Si el puerto USB está suelto, solo es cuestión de colocar el teléfono para que el cable haga contacto con los receptores. También puede intentar mover el extremo del cable que está conectado al teléfono hacia arriba y hacia abajo o hacia los lados. Si a veces el teléfono muestra el ícono de carga, entonces es solo una conexión suelta. Desafortunadamente, no hay nada que pueda hacer al respecto que dejar que el técnico lo maneje.

En cuanto a la solución de problemas, el ícono de no cargar se refiere, esto es lo más lejos que puede llegar. Su Galaxy S7 todavía es nuevo y debe estar dentro de la garantía. La apertura seguramente anulará la garantía.

Otros problemas de carga con Galaxy S7

Ahora que le he enseñado cómo solucionar problemas de su teléfono que no se está cargando, es hora de que saltemos a otros problemas de carga que puede encontrar con su nuevo dispositivo.

Galaxy S7 no carga correctamente

Este estuche incluye el dispositivo que responde cuando el cargador está conectado, pero se sigue desconectando y volviendo a conectar, especialmente cuando se mueve o incluso se toca ligeramente mientras se carga. Este comportamiento sugiere que hay un problema con la conexión entre los receptores del teléfono y el del cable.

Debe sostener o colocar el dispositivo en un ángulo determinado o asegurarse de que el cable esté enchufado correctamente tanto en el teléfono como en el cargador.

Galaxy S7 se está cargando muy lentamente

Teniendo en cuenta que el teléfono tiene una función de carga rápida, a veces los propietarios se molestan si el teléfono se carga normalmente (lo que puede tardar una o dos horas en completarse) o si se carga lentamente (lo que tarda una eternidad en terminar o no).

Si su teléfono se está cargando normalmente, no cargando rápidamente, y tiene la función habilitada, intente apagar la pantalla. También puede verificar si se está calentando porque, de ser así, eso es lo que impide que funcione la función de carga rápida.

Otra razón por la cual el teléfono se está cargando lentamente es cuando hay toneladas de aplicaciones ejecutándose en segundo plano. Otros pueden sugerir cerrar esas aplicaciones, pero sería una molestia, especialmente si hay un montón de ellas, por lo que le sugiero que arranque su teléfono en modo seguro si desea continuar usándolo mientras se carga. O bien, puede apagarlo mientras está enchufado.

Galaxy S7 agota su batería en lugar de cargar

Este es también uno de los problemas de carga más comunes. El dispositivo está usando la batería más rápido de lo que podría funcionar incluso si está enchufado. Es otra variación del problema de "carga lenta" solo que en realidad no se carga, pero la causa puede ser la misma: toneladas de aplicaciones ejecutándose.

Entonces, si tiene este problema, puede arrancar en modo seguro o apagar el teléfono mientras se carga.

Galaxy S7 no se carga rápidamente a través de cable e inalámbrico

En primer lugar, solo asegúrese de que la carga rápida esté habilitada en ambas tecnologías. A diferencia de las Galaxias anteriores, el S7 y el S7 Edge ahora tienen el interruptor de palanca que permite a los propietarios desactivar la función de carga rápida tanto por cable como inalámbrica, aunque, de forma predeterminada, está habilitada.

Una de las razones sutiles por las que el dispositivo no se carga rápidamente es cuando se está calentando. Por lo tanto, asegúrese de que el dispositivo no se esté calentando mientras se carga porque si lo está, apáguelo y deje que se cargue sin energía.

Galaxy S7 no carga después de mojarse

Su teléfono es resistente al agua, no resistente al agua. Entonces, el líquido aún puede entrar de alguna manera. Si su dispositivo dejó de cargarse después de que se mojó, existe la posibilidad de que ingrese agua. En este caso, no haga ninguna solución de problemas. En su lugar, apague su dispositivo y no intente cargarlo nuevamente. Luego, visita a un técnico y deja que lo revise por ti.

Espero que esta guía de solución de problemas, así como nuestras recomendaciones para diferentes problemas de carga, puedan ayudarlo.

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