Cómo arreglar un iPhone 6 de Apple que no puede hacer llamadas salientes y otros problemas relacionados con las llamadas

El problema que abordé en esta publicación es sobre las llamadas salientes que no pasarán con el Apple iPhone 6 (#Apple # iPhone6). Cualquier persona que tenga el mismo problema para hacer llamadas en su #iPhone puede usar este contenido como guía para solucionar el problema. Siga leyendo para saber por qué ocurren tales problemas y qué se debe hacer para resolverlos.

Para explicar aún más el problema, he citado un problema sobre inquietud relevante que nos envió un propietario de iPhone 6 que tiene problemas para realizar llamadas salientes en su iPhone 6.

Problema: “Pude hacer llamadas telefónicas salientes esta mañana, sin embargo, ahora esta tarde mi teléfono cuelga inmediatamente después de un segundo a cualquier número que intente llamar. He reiniciado el teléfono, revisado todos los lugares en los que puedo pensar, incluyendo DND y el modo avión. Nada ayuda."

Posibles razones de por qué no puede hacer llamadas salientes

Entre las razones más comunes por las que no puede realizar llamadas salientes en su teléfono móvil incluyen una configuración mal configurada, falta de disponibilidad de red, hardware defectuoso y un estado de cuenta desactivado.

Lo primero que debe hacer si de repente no puede hacer llamadas salientes en su iPhone 6 es verificar y asegurarse de que su cuenta esté activa y al día. Algunos proveedores / operadores de servicios desactivarán los servicios de llamadas salientes o reducirán temporalmente los servicios telefónicos en una cuenta a las llamadas entrantes solo debido a pagos atrasados ​​o facturas impagas. Por lo tanto, asegurémonos de que el estado de su cuenta no tenga nada que ver con eso. Después de confirmar que todo está bien con su cuenta, puede comenzar a solucionar el problema con los siguientes métodos.

Soluciones recomendadas

He esbozado una serie de procedimientos de solución de problemas que pueden ayudarlo a solucionar un problema al hacer llamadas salientes con el iPhone 6. Estas soluciones están compuestas por soluciones recomendadas por el fabricante y el operador. Dicho esto, estos métodos son seguros para probar. Del mismo modo, cualquiera que se enfrente al mismo dilema con el mismo dispositivo puede usar las siguientes soluciones para solucionar el problema.

Nota: Habilitar y deshabilitar las configuraciones relevantes en su iPhone, como el modo Avión y No molestar (DND) también podría ser útil en esta situación. Nuevamente, el modo Avión y la función DND deben estar apagados o deshabilitados para evitar que surjan problemas de llamadas. Aunque entiendo que ambas soluciones ya se han hecho en esta situación, fue en vano. En este sentido, proceda con otras posibles soluciones de la siguiente manera:

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Paso 1: Verifique posibles interrupciones en su área. Una vez que haya verificado que su cuenta está en buen estado, asegúrese de verificar cualquier interrupción conocida en su área que pueda haber afectado la red telefónica y los servicios. Te sugiero que hagas esto primero, especialmente si el problema ocurre de repente. También asegúrese de que no haya ningún problema con su propia línea telefónica.

Paso 2: asegúrese de que su teléfono reciba una buena señal. Si el indicador de red dice Sin servicio o Buscando, significa que su dispositivo no puede conectarse a una red celular o datos celulares, por lo que las llamadas salientes no se realizarán. En este caso, verifique amablemente su área de cobertura y asegúrese de estar dentro del alcance de su cobertura de red celular.

Paso 3: Verifique la configuración de bloqueo de contactos. Es posible que el número al que está intentando llamar esté en la lista de bloqueo, por eso su llamada saliente no se conectará. En este caso, vaya a Configuración-> Teléfono-> Bloqueado, y asegúrese de que el número de teléfono no esté en la lista. De lo contrario, elimine o desbloquee ese número.

Paso 4: Verifique / actualice la configuración de su proveedor, si es necesario . A veces, todo lo que necesita es actualizar la configuración de su proveedor para que los servicios telefónicos funcionen como debería. En general, las actualizaciones de configuración de los operadores contienen pequeños archivos como red, llamadas, datos móviles, mensajería, punto de acceso personal y configuración de correo de voz. Estas actualizaciones pueden incluir actualizaciones de configuración pertinentes de Apple y su proveedor. Para actualizar la configuración de su proveedor, su iPhone debe estar conectado a Internet.

Después de asegurarse de que esté conectado, vaya a Configuración -> General -> y seleccione Acerca de .

Se le solicitará un mensaje, si hay una actualización disponible. Siga las instrucciones en pantalla para instalar las actualizaciones disponibles del operador.

Si necesita conocer la versión actual de la configuración del operador en su teléfono, vaya a Configuración-> General-> Acerca de-> y luego vea la información junto al Operador .

Paso 5: restablezca la configuración de red en su iPhone. Algunos problemas, incluidos los problemas para hacer y recibir llamadas, solo requerirían un simple restablecimiento de la red para funcionar correctamente nuevamente. Por lo tanto, podría intentarlo esta vez. Simplemente dirígete a Configuración del teléfono- > General-> Restablecer-> y luego selecciona Restablecer configuración de red.

Paso 6: intente quitar y volver a insertar la tarjeta SIM (si corresponde ). Si está utilizando una tarjeta SIM, asegúrese de que esté correctamente asegurada en su lugar.

Paso 7: aislar a una banda de red. También puede intentar alternar entre redes LTE y 3G / 4G para aislar el problema. Si no puede hacer llamadas usando LTE, intente deshabilitar LTE y vea si funciona. Haz lo mismo si estás en una red 3G / 4G.

Paso 8: intente marcar * # 31 #. Muestra un mensaje “Configuración de interrogación exitosa, restricción de ID de línea de llamada deshabilitada” y luego puede llamar normalmente.

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Si aún no puede realizar llamadas salientes después de realizar todos los métodos mencionados anteriormente, comuníquese con su proveedor y asegúrese de que sus llamadas no tengan errores en su sistema.

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