Cómo arreglar un iPhone 5 que está pegado en el logo blanco de Apple

Uno de los temidos problemas que ha estado afectando a varios usuarios de dispositivos iOS está en el iPhone que está pegado en el logotipo blanco de Apple. Es cuando el teléfono no puede pasar la pantalla del logotipo de Apple por alguna razón. A menudo, los factores principales son factores relacionados con el software, como actualizaciones incorrectas, corrupción de datos, aplicaciones no autorizadas, malwares y errores del sistema. Los problemas relacionados con la memoria, como cuando el dispositivo se está quedando sin almacenamiento interno, también son otro factor a tener en cuenta. En el peor de los casos, un componente dañado provocaría que un iPhone se atascara en el logotipo blanco de Apple. A continuación se detallan los procedimientos recomendados para eliminar los factores relacionados con el software que causaron que un iPhone 5 se atascara en el logotipo blanco de Apple. Puede probar estas soluciones alternativas antes de hacer un viaje a una barra de Apple Genius para reparar el iPhone.

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Descartar factores relacionados con el software que hacen que su iPhone 5 se quede atascado en el logotipo blanco de Apple

Los siguientes procedimientos lo ayudarán a eliminar los atributos relacionados con el software que podrían haber impedido que su iPhone sobrepase el logotipo blanco de Apple.

Primera solución: forzar el reinicio para arreglar su iPhone 5 que está atascado en el logotipo blanco de Apple.

Los problemas en las pantallas atascadas al azar que se atribuyen a fallas menores de firmware a menudo se solucionan con un reinicio forzado. Es un procedimiento simulado de extracción de batería que se utiliza para apagar y reiniciar por la fuerza un sistema operativo que no responde. El proceso no afecta los datos internos, por lo que no hay necesidad de preocuparse por la pérdida permanente de datos. Así es como se hace:

1. Mantenga presionado el botón de inicio y el botón de reposo / activación simultáneamente durante aproximadamente 10 segundos.
2. Suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.

En algunos casos, el logotipo de Apple puede tardar más en aparecer, por lo que es posible que deba presionar los botones durante más de 10 segundos y luego soltarlo cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

Si su teléfono logró pasar el logotipo de Apple de un reinicio forzado, continúe con la segunda solución, la tercera y la cuarta solución para eliminar a los culpables comunes, como las malas aplicaciones y los datos corruptos del sistema. De lo contrario, pase a la quinta solución.

Segunda solución: verifique y administre el almacenamiento de su iPhone.

Como se mencionó anteriormente, los problemas de memoria como cuando su iPhone se está quedando sin almacenamiento también podrían ser la razón principal por la cual su iPhone 5 se atasca al azar en el logotipo blanco de Apple. En este caso, el síntoma transpirante se considera entre otros problemas de rendimiento relacionados con la memoria. Para solucionar el problema, debe liberar espacio de su iPhone eliminando aplicaciones y archivos no deseados. Para asegurarse de que esta no sea la causa subyacente, siga estos pasos para verificar y administrar el almacenamiento de su iPhone:

1. Abra la aplicación Configuración desde su pantalla de Inicio.
2. Toca General .
3. Luego toque Almacenamiento y uso de iCloud.
4. Vaya a la sección Almacenamiento y luego toque Administrar almacenamiento.

En la siguiente pantalla debería ver una lista de aplicaciones instaladas junto con la información sobre cuánto espacio de almacenamiento está usando cada una de las aplicaciones. Verifique el espacio de almacenamiento disponible y vea la cantidad de almacenamiento disponible en su dispositivo. Si el número es inferior a 1 gigabyte, eso es una indicación de que su iPhone se está quedando sin memoria y, por lo tanto, es más susceptible a problemas de rendimiento como lentitud, bloqueos aleatorios y reinicios, así como falta de respuesta. El último síntoma podría ocurrir en cualquier pantalla, como cuando su iPhone se atasca en un logotipo blanco de Apple, pantalla en blanco y pantalla en negro.

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Tercera solución: instalar actualizaciones de aplicaciones pendientes y actualizaciones de iOS, si están disponibles.

Una vez más, si su iPhone logró arrancar con éxito después de realizar un reinicio forzado, verifique e instale las actualizaciones de software pendientes. Esto generalmente es necesario si el problema se atribuye a errores de software y malwares. Las actualizaciones suelen incluir parches de reparación programados para eliminar los errores persistentes que causan síntomas recurrentes, incluidos los bloqueos aleatorios y la falta de respuesta del sistema. Para descartar aplicaciones defectuosas, verifique si hay actualizaciones de aplicaciones pendientes para descargar e instalar. Solo sigue estos pasos:

1. Toque para abrir la App Store desde su pantalla de inicio.
2. Desde la pantalla de la tienda de aplicaciones, desplácese hacia abajo y luego toque la pestaña Actualizaciones . Al hacerlo, se abrirá una nueva pantalla que contiene una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
3. Para actualizar aplicaciones individuales, toque el botón Actualizar junto al nombre de una aplicación.
4. Para actualizar todas las aplicaciones a la vez, toque el botón Actualizar todo en el lado superior derecho

Además de instalar actualizaciones de la aplicación, también verifique si hay alguna nueva versión de iOS disponible para su iPhone. Las actualizaciones de software también ofrecen parches para solucionar problemas existentes en el dispositivo que son infligidos por errores persistentes y errores complejos del sistema. Para buscar actualizaciones, simplemente siga estos pasos:

1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuración .
2. Seleccione General
3. Toque Actualización de software.

Si hay una actualización disponible, verá una notificación que contiene los detalles de la actualización y los requisitos del sistema. Simplemente siga los comandos en pantalla para descargar e instalar una nueva actualización para su iPhone. Asegúrese de que su iPhone tenga un amplio almacenamiento, suficiente duración de la batería y un acceso estable a Internet.

Cuarta solución: restablezca todas las configuraciones en su iPhone 5.

Si su iPhone 5 comenzó a experimentar el problema de quedarse atascado en el logotipo blanco de Apple después de instalar actualizaciones de software, es posible que las actualizaciones recientes contengan algunos errores y causen que el dispositivo actúe. En este caso, puede ser útil realizar un restablecimiento de todas las configuraciones. Este restablecimiento borra todas sus configuraciones y personalizaciones recientes, incluidas las anulaciones de actualizaciones automáticas que hicieron que el sistema se volviera corrupto. Esto es lo que debes hacer entonces:

1. Vaya a la pantalla de inicio y luego toque Configuración .
2. Toca General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para Restablecer todas las configuraciones.
5. Ingrese la contraseña de su dispositivo si se le solicita.
6. Luego toque para confirmar que desea restablecer todas las configuraciones en su iPhone.

Después del reinicio, su teléfono debe reiniciarse por sí solo y luego carga los valores y opciones originales. Para usar las funciones necesarias, en particular las que están deshabilitadas de forma predeterminada, deberá volver a habilitarlas individualmente.

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Quinta solución: retire y vuelva a colocar la tarjeta SIM.

Cuando mi iPhone 5 todavía estaba vivo, también me encontré con el mismo problema en el que mi teléfono simplemente se bloqueaba, luego se reiniciaba solo y se atascaba en el logotipo blanco de Apple. Los síntomas comenzaron cuando quité la tarjeta SIM del teléfono. Luego resultó que no tener tarjeta SIM era el disparador principal. Entonces, cuando volví a colocar la tarjeta SIM, se solucionó el problema y el teléfono dejó de bloquearse, reiniciarse y ya no se atasca en el logotipo blanco de Apple. Para asegurarte de que el problema con el que estás lidiando no se deba a una tarjeta SIM desalojada, intenta quitar y volver a colocar la tarjeta SIM en tu iPhone. Solo sigue estos pasos:

1. Para comenzar, apaga tu iPhone por completo.
2. Mientras su iPhone está apagado, inserte la herramienta de expulsión de SIM o un pequeño clip doblado en el pequeño orificio de la bandeja SIM, ubicada en el costado de su teléfono.
3. Empuje suavemente la herramienta de expulsión hasta que salga la bandeja.
4. Luego, extraiga la tarjeta SIM de la bandeja SIM.
5. Examine la tarjeta SIM en busca de signos visibles de daños, como rasguños y rastros de líquidos.
6. Si no hay ninguno, vuelva a colocar la tarjeta SIM en la bandeja. Asegúrate de que esté bien asentado.
7. Luego empuje la bandeja SIM nuevamente dentro del teléfono hasta que se bloquee.

Una vez que la bandeja SIM esté asegurada y bloqueada en su lugar, vuelva a encender su iPhone y vea si pasa el logo blanco de Apple.

Último recurso: Restaura tu iPhone en iTunes (restauración estándar de iOS).

La restauración de su iPhone en iTunes generalmente se considera una de las últimas opciones si ninguno de los procedimientos anteriores es capaz de resolver el problema. El problema podría deberse a algunos errores complejos del sistema que requieren soluciones más avanzadas, como la eliminación total del sistema y la restauración de iOS. Para hacer esto, necesitará usar una computadora Windows o Mac con la última versión de la aplicación iTunes instalada. Una vez que esté listo, siga estos pasos para comenzar a restaurar su iPhone en iTunes:

1. Abre iTunes en la computadora para comenzar.
2. Luego, conecta tu iPhone a la computadora con el cable USB / Lightning suministrado por Apple.
3. Espera a que iTunes reconozca tu iPhone y comience a sincronizar.
4. Seleccione su iPhone cuando aparezca en iTunes.
5. Haga clic en el botón para restaurar la copia de seguridad.
6. Busque el archivo de copia de seguridad de iOS desde el que desea restaurar su iPhone.
7. Luego haga clic en Restaurar.

Siga el resto de las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso de restauración del sistema. No desconecte su iPhone de la computadora a menos que el proceso de sincronización haya finalizado.

Si el procedimiento anterior no es aplicable, puede optar por realizar una restauración del modo de recuperación. Esto pondrá su dispositivo en un estado de recuperación y le permitirá a iTunes restaurar y restaurar cualquier archivo dañado del sistema.

Te mostramos cómo poner tu iPhone 5 en modo de recuperación y restaurar desde una copia de seguridad de iOS anterior en iTunes:

1. Apaga tu iPhone, si aún no lo está.
2. Mientras está apagado, mantenga presionado el botón Inicio y luego conéctelo a la computadora. Asegúrese de que iTunes ya se esté ejecutando en su computadora.
3. Cuando vea la pantalla Conectar a iTunes, suelte el botón de Inicio .

Su iPhone ahora debería estar en modo de recuperación. Unos segundos más tarde, debería ver un mensaje de mensaje de iTunes que dice que ha detectado su iPhone en modo de recuperación y luego le permite restaurar su dispositivo. Simplemente siga los comandos en pantalla para continuar.

El tipo más profundo de restauración de iOS que puede hacer si un modo de recuperación aún no logra que su iPhone se quede atascado en el logotipo blanco de Apple sería una restauración del modo DFU. Esto pondrá su dispositivo en un estado especial que le permite a iTunes acceder y reparar errores fatales del sistema incluso sin activar el cargador de arranque.

Tanto la restauración en modo de recuperación como la restauración en modo DFU borran todos los datos del almacenamiento de su iPhone y, por lo tanto, probablemente provoquen una pérdida permanente de datos. Si es posible, intente hacer una copia de seguridad de los archivos críticos de su iPhone en iTunes.

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¿Su iPhone todavía está atascado en el logo blanco de Apple?

Los problemas de visualización atascada que persisten después de agotar todos los procedimientos anteriores tienen más probabilidades de estar relacionados con daños en el hardware, si no, desgaste. Esto no es imposible, especialmente después de varios meses o años de uso normal de su dispositivo. Para aclarar esto, puede llevar su teléfono al centro de servicio autorizado por Apple más cercano para la evaluación del hardware. Obtener una actualización de iPhone también se puede considerar entre las siguientes opciones, especialmente si el problema se debe al desgaste.

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