Cómo arreglar un iPad Pro (2020) que está pegado en el logotipo de Apple

Estar atascado en el logotipo de Apple significa que su dispositivo está congelado y ya no funciona. Problemas como este pueden atribuirse a errores de software, si no, daños en el hardware. Si el síntoma transpirante está relacionado con el software, entonces tiene una mayor probabilidad de que su dispositivo se quede atascado. Para que su dispositivo no se atasque y responda correctamente nuevamente, debe reiniciarlo. Pero como no responde, no podrá responder a los comandos de entrada táctil.

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Por lo tanto, realizar el reinicio habitual no funcionará. Para darle más información sobre cómo lidiar con el mismo problema en su iPad Pro (2020) que está pegado en el logotipo de Apple, he mapeado algunas soluciones alternativas recomendadas y posibles soluciones para que pueda probar. Siga leyendo para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo reparar un dispositivo iPad Pro 2020 que está pegado en el logotipo de Apple.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPad y presione enviar.

Primera solución: forzar el reinicio para reparar el iPad atascado en el logotipo de Apple.

La primera y más simple solución posible a problemas atascados aleatorios en dispositivos iOS es un reinicio forzado. Es un procedimiento de extracción de batería simulado que se utiliza como un método alternativo a un restablecimiento parcial cuando el dispositivo deja de responder o se congela. Como su nombre lo indica, obliga al sistema del dispositivo a apagarse y luego reiniciarse. Similar a un reinicio por software, realizar un reinicio forzado no afecta los datos guardados en la memoria interna; por lo tanto, no produce una pérdida permanente de datos. Te mostramos cómo forzar el reinicio de tu iPad Pro (2020):

Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
Luego, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Espera a que tu iPad termine la secuencia de arranque. Si su iPad Pro se inicia con éxito después de un reinicio forzado, continúe con la segunda y tercera solución. De lo contrario, pase a la cuarta solución.

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Segunda solución: administrar el almacenamiento del iPad.

Los problemas del dispositivo representados por síntomas de falta de respuesta o visualización congelada también se atribuyen a problemas de memoria, como cuando el dispositivo se está quedando sin almacenamiento.

Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
Seleccione General
Toca Almacenamiento de iPad.

Aparecerá una lista de recomendaciones para la optimización del almacenamiento del dispositivo. Esto será seguido por una lista de aplicaciones que ha instalado y la cantidad de almacenamiento que utiliza cada aplicación.

Si su dispositivo ya tiene poco almacenamiento, el sistema liberará espacio automáticamente al eliminar algunos elementos como videos y música transmitidos, archivos de iCloud Drive y algunos segmentos de aplicaciones que ya no son necesarios. Los archivos temporales y el caché también se eliminan. Si la eliminación automática de archivos de contenido no es suficiente, entonces es cuando necesita eliminar manualmente las aplicaciones no utilizadas y los archivos antiguos del almacenamiento de su dispositivo.

Tercera solución: actualice las aplicaciones y el software para reparar el iPad atascado en el logotipo de Apple

La instalación de actualizaciones de software y de actualizaciones de aplicaciones pendientes también es una solución posible si el problema se atribuye a errores del sistema y malwares. Si su iPad Pro puede arrancar desde un reinicio forzado, continúe y verifique si hay actualizaciones pendientes para aplicaciones e iOS para implementar.

Para verificar la actualización de iOS, consulte estos pasos:

Desde la pantalla de inicio, toque Configuración .
Seleccione General
Toque Actualización de software.
Luego toque la opción Descargar e instalar si hay una actualización disponible para su iPad Pro.

Siga el resto de los comandos en pantalla para terminar de actualizar su iPad Pro. Cuando se complete la actualización, reinicie el iPad para aplicar los cambios recientes del sistema y también para implementar parches de reparación integrados desde la actualización.

Para buscar actualizaciones de aplicaciones pendientes, siga estos pasos:

Toque App Store desde la pantalla de inicio. Al hacerlo, se inicia la aplicación App Store en tu iPad Pro.
Luego, desplácese hasta la parte inferior de la pantalla de App Store y toque Actualizaciones . Aparecerá una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes en la siguiente pantalla.
Toque el botón Actualizar junto al nombre de una aplicación para actualizar una aplicación individual.
Toque el botón Actualizar todo en el lado superior derecho de la pantalla para actualizar todas las aplicaciones a la vez.

Espere a que sus aplicaciones terminen de actualizarse y una vez que las actualizaciones estén completamente instaladas, reinicie su iPad Pro para actualizar las aplicaciones y la memoria interna.

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Cuarta solución: restauración del modo de recuperación.

Un modo de recuperación es donde puede restaurar iOS o actualizar iOS en su iPad Pro. El último iPad Pro no tiene un botón de inicio físico, por lo que el proceso de ingresar al modo de recuperación es muy diferente al de los dispositivos anteriores. Si se pregunta cómo poner su nuevo iPad Pro en modo de recuperación, simplemente consulte estos pasos:

Prepara el cable USB original o el cable Lightning suministrado por Apple. Verifique también si tiene instalada la última versión de la aplicación iTunes en su computadora. Una vez que esté listo, continúe con estos pasos:

Conecte su iPad Pro a la computadora con el cable USB / Lightning.
Cuando su iPad esté conectado, abra iTunes en su computadora.
Luego, en su iPad Pro, presione rápidamente y suelte el botón Subir volumen.
Ahora, presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen.
Finalmente, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca la pantalla del Modo de recuperación (pantalla Conectar a iTunes ).
Luego verá un mensaje de iTunes que dice que ha encontrado su dispositivo en modo de recuperación. Para entonces, puede usar los comandos para restaurar su iPad Pro en iTunes.

Tenga en cuenta que la restauración de su iPad Pro puede provocar la pérdida de datos. Para evitar que esto suceda, haga una copia de seguridad de todos los datos críticos de su iPad Pro en iTunes, si es posible.

Para salir del modo de recuperación en su iPad Pro, simplemente haga un reinicio forzado.

Quinta solución: restauración del modo DFU.

La actualización del firmware del dispositivo o la restauración del modo DFU a menudo se utilizan como el último truco para solucionar problemas complejos del sistema que no podrían solucionarse mediante un restablecimiento de fábrica o una restauración del modo de recuperación. Poner su dispositivo iOS en modo DFU también le permite degradar o actualizar el firmware. Poner un iPad en modo DFU requiere tiempo y paciencia. Y los pasos varían según el modelo del dispositivo. Para ingresar al modo DFU en el nuevo iPad Pro, simplemente siga estos pasos:

Conecte su iPad a la computadora con el cable USB original.
Abre iTunes en tu computadora.
Presione rápidamente y suelte el botón Subir volumen.
Luego presiona rápidamente y suelta el botón para bajar el volumen.
Ahora, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que la pantalla del iPad se vuelva negra.
Después de 10 segundos, mantenga presionado el botón para bajar el volumen mientras mantiene presionado el botón de encendido durante otros 5 segundos.
Después de 5 segundos, suelte el botón de Encendido pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen durante otros 10 segundos.

En este punto, iTunes mostrará un mensaje de alerta que dice que ha detectado un iPad en modo de recuperación y que debe restaurar este iPad antes de poder usarlo con iTunes. Esta es una indicación de que su iPad ha entrado con éxito en modo DFU y está listo para la reparación y restauración de iOS.

Después de restaurar su iPad Pro, puede salir del modo DFU realizando un reinicio forzado.

Otras opciones

Las siguientes son soluciones adicionales que potencialmente pueden arreglar un iPhone que está atascado en el logotipo de Apple. Estas pueden considerarse entre las siguientes opciones si el problema no se resuelve después de agotar todas las soluciones anteriores.

Vuelva a instalar la tarjeta SIM. Algunos propietarios de iPad Pro que encontraron un problema similar en el que el dispositivo dejaba de funcionar repentinamente y luego se atascaba en el logotipo de Apple pudieron encontrar remedio al quitar y reinstalar la tarjeta SIM de su iPad. Por alguna razón, el problema también puede ser provocado por una tarjeta SIM suelta o desalojada en la bandeja. Para descartar esto, intente quitar y luego reinstale la tarjeta SIM en su iPad Pro con estos pasos:

Obtenga la herramienta de expulsión de SIM y luego insértela en la ranura para tarjeta SIM de su iPad. Puede encontrar la ranura para tarjeta SIM en la parte inferior derecha de su iPad Pro.
Empuje suavemente la herramienta para expulsar la bandeja SIM.
Quita la bandeja SIM y luego saca la tarjeta SIM.
Luego, vuelva a colocar la tarjeta SIM en la bandeja en la misma orientación / posición antes de retirarla.
Asegúrese de que la tarjeta SIM esté colocada correctamente.
Luego, vuelva a insertar la bandeja SIM empujándola hasta que encaje en su lugar.

Cuando la bandeja esté bloqueada en su lugar, encienda su iPad Pro y luego vea si el problema desapareció. Si vuelve a atascarse en el logotipo de Apple, pruebe las siguientes opciones.

Repara iOS corrupto usando alternativas de iTunes. Los principales problemas de iOS, incluidos los problemas atascados, generalmente se resuelven a través de iTunes, ya sea con una restauración en modo de recuperación o una restauración en modo DFU. Sin embargo, iTunes no puede solucionar todos los problemas complejos de iOS. Y aquí es donde las herramientas alternativas de reparación y recuperación de iOS juegan su papel. Al ver la necesidad de soluciones más avanzadas de reparación y recuperación de iOS, los desarrolladores de software también desarrollan su propia versión de aplicaciones que están diseñadas para abordar varios tipos de problemas de iOS que no podrían solucionarse a través de iTunes. Entre las herramientas más confiables y ampliamente utilizadas que sirven para este propósito se incluyen iMyFone iOS System Recovery, Dr. Fone - Repair, FonePaw iOS System Recovery y Tenorshare ReiBoot, por nombrar algunas. Puede descargar cualquiera de estas herramientas a su computadora Windows o Mac. Una vez que haya descargado e instalado su herramienta preferida, conecte su iPad Pro a su computadora a través del cable USB / cable Lightning, inicie la herramienta de reparación / recuperación de iOS y luego siga los comandos en pantalla para comenzar a reparar y restaurar su dispositivo.

¿Su iPad Pro todavía está atascado en el logotipo de Apple?

Si ya probó todas las soluciones posibles pero fue en vano, es muy probable que el problema con el que se enfrenta se atribuya al daño del hardware. Su dispositivo podría haber obtenido algún daño físico o líquido que eventualmente provocó que el dispositivo se detuviera repentinamente y se atascara en el logotipo de Apple. Si este es el caso, entonces su próxima opción sería el servicio. Puede llevar su iPad Pro al centro de servicio autorizado por Apple más cercano en su lugar para la evaluación del hardware. Si se confirma que el problema está causado por un componente físico dañado, entonces sería necesaria la reparación física.

Para obtener más ayuda y recomendaciones oficiales, también puede informar el problema a su proveedor o proveedor de iPad. Esto es algo que debe hacer especialmente si su dispositivo aún está cubierto por la garantía.

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