Cómo arreglar un Google Pixel 3 XL que no se enciende (sin energía)

Uno de los problemas más comunes que enfrentan muchos usuarios de Android es el problema No Power. En este artículo de solución de problemas, proporcionamos los pasos sobre cómo reparar su Google Pixel 3 XL que no se enciende.

Antes de continuar, recuerde que brindamos respuestas a los problemas de Android. Si está buscando soluciones para su propio problema de #Android, puede contactarnos utilizando el enlace que se encuentra al final de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

¿Cuáles son las causas del problema de no encendido de Google Pixel 3 XL?

Hay varias cosas que debe verificar para determinar la verdadera causa de por qué su Google Pixel 3 XL no se enciende nuevamente. Dependiendo del historial de su dispositivo, puede ser un problema de accesorios de carga, una mala aplicación, una falla de software o un hardware defectuoso. Entonces, por ejemplo, si dejó caer su dispositivo Pixel antes de experimentar el problema, el problema más probable debe estar relacionado con el hardware. En este caso, la solución de problemas de software puede ser inútil, ya que la razón más probable por la que el teléfono no responde o está muerto es un hardware roto. Para este, ya no desea buscar soluciones de software y, en cambio, haga que Google revise el teléfono para su reparación o reemplazo. Si el teléfono funcionaba normalmente antes y nunca se cayó, se impactó físicamente o se expuso a elementos, puede haber un problema de software que hace que el sistema no se inicie. Existe la posibilidad de que pueda solucionar el problema en su nivel.

A continuación se presentan algunas de las razones comunes por las que un Google Pixel 3 XL puede no encenderse:

accesorio de carga roto
puerto de carga dañado
la batería puede estar completamente descargada
problema de pantalla
falla de software
mala aplicación
mal funcionamiento del hardware

Cómo arreglar un Google Pixel 3 XL que no se enciende

La resolución de problemas de su Google Pixel 3 XL puede llevar algún tiempo. Asegúrese de hacer nuestras sugerencias a continuación cuando tenga tiempo de sobra. Nuevamente, dependiendo de la razón real, este problema puede o no ser reparable en su nivel.

Verifique que los accesorios de carga estén funcionando

Una de las razones más comunes por las que un teléfono insignia muere prematuramente es el uso de accesorios de carga de terceros o del mercado de accesorios. Algunos de estos accesorios, especialmente los baratos, pueden no proporcionar la cantidad correcta de energía al sistema durante la carga porque funcionan en diferentes parámetros. Es por esta razón que siempre recomendamos que se quede con los accesorios oficiales para cargar. Su Google Pixel 3 XL solo se probó para funcionar con cables y adaptadores de carga provistos por Google. El uso de un cable o adaptador no oficial puede crear un conflicto con los requisitos de alimentación de su teléfono.

En aras de esta solución de problemas, asegúrese de usar solo el cable de carga oficial y el adaptador. Si no puede encontrar el cable y el adaptador que vienen con el teléfono, pídalos prestados a un amigo o visite su tienda local de Google y use los accesorios de la tienda.

Además, asegúrese de que el cable esté conectado correctamente al adaptador y al puerto microUSB de su teléfono. Si el adaptador o el cable de carga están sucios, es posible que no se establezca una conexión sólida durante la carga.

Si ha estado usando la misma toma de carga todo el tiempo, asegúrese de que esté funcionando. O puede usar uno diferente.

Compruebe si el dispositivo se está cargando

Una vez que se haya asegurado de tener buenos accesorios de carga en funcionamiento, el siguiente paso para solucionar problemas es ver si el dispositivo tiene una carga. Normalmente, un dispositivo Pixel muestra que se está cargando un minuto después de enchufarlo. Esto se indica mediante una luz LED roja o un icono de batería que se muestra.

Si aparece un icono de batería después de esperar 1 minuto, su Pixel debe haberse apagado después de perder la carga de la batería. En este caso, simplemente puede reiniciarlo después de dejarlo cargado durante unos minutos.

Si hay una luz LED roja, significa que la batería se ha vaciado por completo. No desea permitir que esto vuelva a suceder, ya que podría dejar la batería completamente inoperativa. Si su Pixel 3 XL muestra una luz roja intermitente, intente dejar el teléfono cargado durante al menos 30 minutos. Luego, reinicie el teléfono.

Compruebe si la pantalla está dañada

Muchos usuarios confunden un problema de pantalla con un problema sin energía. Este último es diferente porque significa que el sistema está totalmente muerto o no responde. Un problema de la pantalla, por otro lado, puede significar que hay un problema solo con el ensamblaje de la pantalla, pero el sistema funciona normalmente de lo contrario. Si su Google Pixel 3 XL todavía emite sonidos de notificación, muestra luz LED cuando se carga o carga cuando hay notificaciones o mensajes entrantes, pero la pantalla permanece en negro todo el tiempo, significa que debe haber un problema solo con la pantalla. Si dejó caer el teléfono o se mojó antes, debe haber un problema de hardware que impide que la pantalla funcione correctamente. Puede solucionar problemas de la pantalla o enviar el dispositivo a Google para su reparación o reemplazo.

Carga usando una PC

A veces, la carga con el cable de carga oficial y el adaptador pueden dejar de funcionar debido a un error. Si esto sucede, intente ver si su Pixel 3 XL se cargará a través de una computadora. Esto es lo que debes hacer:

Enciende tu computadora.
Conecte su Pixel 3 XL a su computadora usando un cable de carga que funcione.
Deje que su teléfono se cargue durante al menos 30 minutos.
Desconecte y vuelva a conectar el cable de su teléfono en 10 segundos.
Intente reiniciar su teléfono presionando y manteniendo presionado el botón de Encendido durante unos segundos. Luego, toca el ícono Reiniciar.

Usar botones de hardware

Con su teléfono conectado a la toma de corriente o computadora, presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen al mismo tiempo. Haga esto por al menos 20 segundos. Si hay una luz LED roja, significa que la batería se ha descargado por completo. Asegúrese de permitir que el dispositivo se cargue durante al menos 30 minutos antes de intentar volver a encenderlo.

Si el ícono de Android y la palabra "Iniciar" con una flecha alrededor al cargar, deberá cargar el teléfono durante 30 minutos antes de reiniciarlo. Después de cargar durante 30 minutos, mantenga presionado el botón de Encendido y toque Reiniciar.

Obtenga apoyo profesional

Como usuario final, solo hay mucho que puede hacer si su Google Pixel 3 XL decide no volver a encender. Si las sugerencias anteriores no harán ninguna diferencia, eso significa que el problema no se puede solucionar al final. Encender su dispositivo es un proceso complejo que requiere procesos sincronizados de software y hardware. Dado que no hay una forma clara de saber exactamente qué está sucediendo con todo el sistema, la mejor opción para usted es permitir que un profesional capacitado revise el teléfono físicamente. En este caso, desea dejar que Google se encargue de la reparación.

Comprometerse con nosotros

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