Cómo arreglar un Google Pixel 3 con luz LED roja intermitente cuando se carga (no se enciende)

Algunos usuarios de Google Pixel 3 pueden encontrar problemas con su dispositivo que no se enciende. Este tipo de problema puede tener algunas variaciones. A continuación se muestra uno de los ejemplos cuando un Pixel 3 no se carga y finalmente deja de encenderse. Si tiene un problema similar, siga nuestras sugerencias a continuación.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra al final de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema: Google Pixel 3 tiene una luz LED roja intermitente cuando se carga (no se enciende)

He tenido un nuevo teléfono Google Pixel 3 durante poco más de una semana. No lo he dejado caer. Murió más temprano hoy. Intenté cargarlo con el cargador que venía y con mi otro cargador y ambos me dieron el mismo problema. Solo muestra un símbolo de batería completamente lleno de blanco como si estuviera cargado y un pequeño rayo en él. Luego desaparece y la pequeña luz roja en la esquina superior permanece. No puedo encenderlo y no se cargará. Cuando lo desconecto, muestra el símbolo de la batería que ya dije y luego desaparece y muestra una pequeña línea blanca que se desvanece. Cuando trato de encenderlo, la pequeña luz roja en la esquina superior derecha parpadea mientras no pasa nada. He intentado reiniciarlo manteniendo presionada la tecla de encendido y la tecla para bajar el volumen y no funcionó.

Solución: Hay tres posibles razones para su problema en este momento. Uno es que la pantalla podría haberse estropeado, dos es que la batería podría estar funcionando mal y el tercero es que podría haber algún problema con la placa base. Su tarea principal es saber cuál es el problema subyacente para hacer la solución más efectiva. Esto es lo que puedes probar:

Reinicio forzado. En caso de que haya un error temporal que impida que Android se inicie, primero debe actualizar el sistema. Simplemente presione y mantenga presionado el botón de encendido durante unos 10 segundos. Luego, espere a que su teléfono complete la secuencia de reinicio y vea qué sucede.

Si no sucede nada cuando mantiene presionado el botón de Encendido, o incluso después de que el teléfono haya intentado reiniciarse, continúe con el siguiente paso a continuación.

Use otro juego de cables de carga. Intente utilizar un cable de carga y un adaptador que funcionen y vea si hay alguna diferencia. Si es posible, use un conjunto oficial de accesorios de carga o aquellos certificados por Google. Si puede ir a su tienda local, intente llevar su Pixel allí y cargarlo con su propio cable y adaptador USB. Este es un paso importante para saber si hay un problema con el cable y el adaptador que está utilizando actualmente. Tenga en cuenta que una luz LED roja parpadeante es un indicador de que la batería se ha descargado por completo y simplemente no hay suficiente energía para encender el teléfono. Asegúrese de dejar el dispositivo cargado durante 30 minutos.

Use un cargador inalámbrico. Otra forma de verificar la funcionalidad de carga de su Pixel es usar un cargador inalámbrico. Puede haber un problema con el puerto de carga del teléfono, así que para evitarlo, puede intentar cargar el dispositivo de forma inalámbrica. Si no tiene acceso fácilmente a un cargador inalámbrico, puede ir a una tienda y ver si puede intentar usar su cargador inalámbrico. Asegúrese de dejar el teléfono cargado durante al menos 30 minutos antes de intentar volver a encenderlo.

Conéctate a una computadora. Otra forma de cargar un Pixel 3 es usando una computadora. Con una computadora encendida, conecte su dispositivo mediante un cable USB y deje que se cargue durante 30 minutos.

Revisa la pantalla. Si el teléfono parece cargarse pero la pantalla permanece en negro, eso es una señal clara de un problema de pantalla defectuoso. Lo mismo ocurre cuando el dispositivo parece recibir mensajes, correos electrónicos o llamadas, pero la pantalla también está en negro. En cualquiera de estos escenarios, la mejor opción para usted es enviar el dispositivo para que Google pueda examinar la pantalla y reemplazarla cuando sea necesario.

Tenga en cuenta que cualquier decoloración de pantalla o líneas también pueden ser un indicador de pantalla dañada. Nuevamente, debe obtener ayuda profesional si se encuentra con este problema.

Arranque a recuperación. Si cree que la pantalla está funcionando pero el sistema puede haber encontrado un error, es una buena idea iniciar el dispositivo en modo de recuperación y borrarlo desde allí. En el modo de recuperación, tendrá la opción de restablecer el dispositivo y restablecer todos los ajustes de software a sus valores predeterminados. Si la causa del problema está relacionada con el software, este paso de solución de problemas debería ayudar.

  1. Apaga tu Google Pixel 3 XL.
  2. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen hasta que aparezca el modo del gestor de arranque (imagen de un Android con Inicio arriba), luego suéltelo.
  3. Seleccione el modo de recuperación. Puede usar los botones de Volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón de Encendido para seleccionar. El dispositivo mostrará la pantalla de inicio de Google momentáneamente y luego se reiniciará en modo de recuperación.
  4. Si se le presenta una imagen de un Android roto con "Sin comando" impreso en la pantalla, mantenga presionado el botón de Encendido. Presione el botón para subir el volumen una vez. Luego suelta el botón de encendido.
  5. Desde la pantalla de recuperación de Android, seleccione Borrar datos / restablecimiento de fábrica.
  6. Seleccione Sí Espere varios minutos para que se complete el proceso de restablecimiento de datos de fábrica.
  7. Seleccione Reiniciar sistema ahora. Espere varios minutos para que se reinicien los datos de fábrica y se reinicien los procesos.
  8. Configura el teléfono nuevamente.

Obtenga ayuda profesional. Si nada funciona y ninguna solución de problemas de software ha ayudado en esta etapa, puede suponer que su Pixel 3 debe tener un error de hardware. Puede ser una batería defectuosa o un problema general con la placa base. Solo un técnico capacitado podrá decirle cuál es la verdadera razón de su problema. Es mejor si devuelve el teléfono a la tienda de donde lo obtuvo, o al Centro de servicios de Google para su reparación.


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