Cómo arreglar un Galaxy S9 con problema de descarga de batería después de instalar la actualización de Android Oreo

Hemos recibido informes de algunos propietarios de # GalaxyS9 de que la batería de sus dispositivos parecía haberse agotado más rápido después de instalar una actualización para Android Oreo. Sabemos que el S9 viene preinstalado con Android Oreo, por lo que estas actualizaciones deben ser actualizaciones específicas del operador o parches menores para Oreo lanzados por Samsung o Google. Sin embargo, independientemente de las actualizaciones que instale, las soluciones generales para este tipo de problema no varían mucho. Si crees que tu S9 ha estado agotando la batería más rápido después de actualizar Android Oreo, entonces esta publicación es para ti.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra al final de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Reanudar la fuerza

Antes de hacer opciones de solución avanzadas o incluso drásticas, le sugerimos que comience con las formas más simples de abordar los errores. En su caso, el problema es muy probablemente el sistema operativo, por lo que existe la posibilidad de que un reinicio rápido lo solucione. Ya sea que experimente problemas o no, es bueno si tiene la costumbre de reiniciar regularmente su dispositivo. No solo soluciona problemas; En la mayoría de los casos, también evita que se desarrollen otros nuevos y actualiza el sistema operativo para que funcione más rápido. Es simple de realizar y puede solucionar problemas, así que ¿por qué no probarlo?

Si bien definitivamente puede reiniciar su dispositivo normalmente presionando el botón de Encendido y seleccionando reiniciar en el menú, le sugerimos que pruebe con una extracción de batería. Esto se hace siguiendo estos pasos:

  1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que el dispositivo se apague y vuelva a encender. Nota: Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
  2. Desde la pantalla Modo de arranque de mantenimiento, seleccione Arranque normal. Nota: Utilice los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Además, espere hasta 90 segundos para que se complete el restablecimiento.

Solución n. ° 1: borrado de partición de caché

Muchos problemas después de una actualización son causados ​​por una memoria caché del sistema corrupta, por lo que solo se deduce que la primera opción de solución para tratar es solucionarlo. Android usa un caché para cargar aplicaciones rápidamente. Este caché se almacena en una partición especial en el dispositivo de almacenamiento llamada partición de caché. Principalmente, este caché mantiene páginas y archivos abiertos previamente para aplicaciones. Al mantener estos archivos, Android tendrá una forma más rápida de cargar aplicaciones porque ya no necesita cargarlas desde Internet o buscar desde otras ubicaciones. A veces, sin embargo, este caché se corrompe o puede quedar desactualizado. En su caso, el caché probablemente se haya dañado después de instalar una mejora para Android Oreo. Para asegurarse de que se actualiza la memoria caché del sistema de su S9, siga estos pasos:

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
  4. Aparecerá el mensaje "Instalando actualización del sistema" durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
  5. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar borrar partición de caché.
  6. Presione la tecla Encendido para seleccionar.
  7. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar sí, y presiona la tecla Encendido para seleccionar.
  8. Cuando la partición de borrado de caché está completa, ahora se resalta Reiniciar sistema.
  9. Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Solución n. ° 2: minimizar el brillo de la pantalla

Una de las razones principales por las que la batería puede agotar más rápido de lo normal, ya sea que hayas instalado o no una actualización, es la pantalla. Sí, la pantalla brillante, colorida y fantástica de su S9 puede ser agradable de ver, pero tiene un precio elevado, al agotar la batería rápidamente. Si se toma en serio la prevención del agotamiento masivo de la batería todos los días, asegúrese de reducir el brillo de su pantalla, especialmente si usa su teléfono en interiores la mayor parte del tiempo. Intenta bajar la pantalla al nivel tolerable más bajo para ti y quédate con ella.

Solución # 3: Instalar actualizaciones de aplicaciones

Al igual que el sistema operativo Android, las aplicaciones también se ejecutan en códigos imperfectos, por lo que necesitan mejoras y correcciones de vez en cuando. Con el advenimiento de las nuevas versiones de Android, algunas aplicaciones pueden volverse problemáticas rápidamente. A veces, las aplicaciones incluso se vuelven totalmente incompatibles para interferir con las funciones del sistema operativo. La forma de minimizar los problemas de incompatibilidad es asegurarse de que también instale las últimas actualizaciones disponibles para ellos después de instalar las actualizaciones del sistema operativo o del operador. Si bien esto puede no ser un problema si configura la aplicación Google Play Store para que las actualice automáticamente, otros pueden no serlo si configuran Play Store para que no les informe sobre nuevas actualizaciones. Si eres uno de ellos, asegúrate de revisar la configuración de la aplicación Play Store para ver las actualizaciones de tus aplicaciones.

Solución 4: busca aplicaciones que se ejecutan en segundo plano

Algunas aplicaciones están diseñadas para ejecutarse constantemente en segundo plano. Si instaló muchas de estas aplicaciones, es probable que sean el factor principal por el que su batería parece agotarse más rápido de lo normal. Afortunadamente, no necesita instalar otra aplicación para verificar. Android Oreo tiene una herramienta incorporada para ayudarlo a hacer exactamente eso. Para acceder a esta herramienta, siga los siguientes pasos:

  1. Abra la aplicación de configuración.
  2. Toque Mantenimiento del dispositivo.
  3. Toque Batería.
  4. Toque USO DE LA BATERÍA.
  5. Verifique las aplicaciones que normalmente no usa durante tanto tiempo pero que sigue ocupando un lugar destacado en la lista. Las aplicaciones que siempre se ejecutan en segundo plano tienden a consumir mucha batería día tras día.

Algunas aplicaciones malas o maliciosas también tienden a ejecutarse regularmente en segundo plano, ya que generalmente envían y reciben instrucciones y actualizaciones de su servidor. Si encuentra una aplicación o servicio que consume mucha energía, intente desinstalarla y vea si hay una diferencia en el rendimiento de la batería.

Solución # 5: Cambiar la resolución de la pantalla

La resolución de pantalla de su Galaxy S9 se puede cambiar. Puede hacerlo en Configuración. Hay tres opciones entre las que puede elegir, por lo que le recomendamos que utilice la opción de resolución más baja. A menos que use su S9 para ver imágenes y videos de alta resolución todo el tiempo, realmente no tiene sentido usar la resolución más alta para una pantalla tan pequeña. Cuando se trata de pantallas más grandes, como un televisor de la sala de estar o un monitor de computadora, sí, el uso de alta resolución puede ser importante. Sin embargo, no está en la pantalla de tu S9. La cuestión es que cuanto mayor sea la resolución que use, más difícil será trabajar con la computadora de su dispositivo cuando renderice imágenes y videos. Esto significa que el procesador y el chip de gráficos tendrán que consumir más energía para poder mostrarle una imagen o video. Si desea cambiar la resolución de su pantalla S9, simplemente vaya a Configuración> Pantalla> Resolución de pantalla .

Solución n. ° 6: deshabilite características y funciones innecesarias

Samsung ha empaquetado su último modelo Galaxy con muchas características innecesarias. La mayoría de ellos no afectará en absoluto su experiencia con el dispositivo, por lo que generalmente son inútiles para muchas personas. Sin embargo, dejarlos encendidos puede afectar drásticamente el rendimiento de la batería. Por ejemplo, habilitar el escaneo de dispositivos cercanos permite que la función Bluetooth de su dispositivo busque regularmente otros dispositivos Bluetooth, incluso si el interruptor principal de Bluetooth se ha apagado. Si bien el consumo de energía para esta funcionalidad bajo el capó es minúsculo, puede acumularse bastante rápido si se activan otras funciones durante el día.

Le sugerimos que invierta algo de tiempo en verificar todas las funciones de la aplicación Configuración y que desactive las que no necesita.

Además, intente desactivar las funciones de red de uso común como wifi, datos móviles y Bluetooth cuando no las esté utilizando. Cuando se encuentre en un área con poca cobertura de red, considere habilitar el Modo avión para evitar que la radio de su teléfono explore regularmente las ondas de radio en busca de una señal. Este escaneo constante puede costar una gran cantidad de energía de la batería si se deja durante mucho tiempo.

Solución # 7: apague la pantalla siempre encendida (AOD)

Si bien Always On Display (AOD) tiene su lugar en su S8, puede contribuir a un problema de descarga rápida de la batería durante todo el día. Si cree que no podrá recargar su S8 pronto, puede ser conveniente apagar el AOD.

Solución # 8: apague los asistentes

Al igual que su predecesor, el Galaxy S9 tiene dos asistentes virtuales competidores que puede usar: Bixby y Google Assistant. Si bien cualquiera de ellos ciertamente tiene sus usos para los propietarios individuales de S9, muchas personas generalmente se olvidan de ellos o no los usan en absoluto. La cuestión es que Bixby o el Asistente de Google consumen energía de la batería, incluso si no los está utilizando, ya que están constantemente en alerta por su comando. Si no confía demasiado en ellos, le recomendamos que simplemente los apague.

Solución # 9: use el modo de ahorro de energía

Esto técnicamente no es una solución sino un remedio para ralentizar el consumo de batería. Aún así, creemos que es importante mencionar esta característica en caso de que necesite extender la batería durante un día determinado. La función de modo de ahorro de energía funciona al ralentizar la computadora de su teléfono para reducir el consumo de batería. Esta es una opción útil pero drástica si desea que la batería de su S9 funcione tanto como sea posible antes de que se vacíe la batería.

Para acceder al modo de ahorro de energía, solo vaya a Configuración> Mantenimiento del dispositivo> Batería .

Solución # 10: restablecimiento de fábrica

Finalmente, si todas nuestras sugerencias anteriores no funcionan, debe intentar restablecer el dispositivo de fábrica. Este procedimiento tiene como objetivo:

  • saber si el problema está relacionado con el software y
  • si puede solucionar el agotamiento de la batería revertiendo todos los ajustes de software a sus valores predeterminados.

Si bien solo un número muy pequeño de Galaxy S9 tiene problemas de batería después de instalar una actualización menor para Android Oreo, no podemos eliminar por completo la posibilidad de que ocurra en su dispositivo. Al hacer un restablecimiento de fábrica, puede estar eliminando un error de software que hace que la batería se agote anormalmente rápido.

Para restablecer de fábrica su S9:

  1. Copia de seguridad de datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
  2. Apaga el dispositivo.
  3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante aproximadamente 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  5. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar borrar datos / restablecimiento de fábrica.
  6. Presione el botón de Encendido para seleccionar.
  7. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que Sí: eliminar todos los datos del usuario esté resaltado.
  8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  10. Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Comprometerse con nosotros

Si usted es uno de los usuarios que encuentra un problema con su dispositivo, infórmenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.

Si encuentra útil esta publicación, ayúdenos a correr la voz entre sus amigos. GRUNTLE.ORG también tiene presencia en las redes sociales, por lo que es posible que desee interactuar con nuestra comunidad en nuestras páginas de Facebook y Google+.