Cómo arreglar Samsung Galaxy Tab A 10.1 no se conecta al problema de Wi-Fi

La #Samsung #Galaxy #TabA (10.1) es una tableta Android con varias variantes, la última lanzada este año. Esta tableta tiene un cuerpo de aluminio que tiene una pantalla LCD IPS de 10.1 pulgadas con una resolución de 1200 x 1920 píxeles en el frente. Debajo del capó hay un procesador Exynos 7904 que, cuando se combina con 2 GB de RAM, debería ser lo suficientemente bueno como para ejecutar múltiples aplicaciones sin problemas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Samsung Galaxy Tab A 10.1 no se conectará al problema de Wi-Fi.

Si posees un Galaxy Tab A 10.1 o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dudes en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar Samsung Galaxy Tab A 10.1 no se conecta al problema de Wi-Fi

Siempre que tenga problemas con cualquier dispositivo Android, deberá asegurarse de que se ejecute en la última versión del software antes de realizar cualquier paso de solución de problemas. La razón detrás de esto es para minimizar la posibilidad de que el problema sea causado por un error de software que podría haber sido resuelto por una nueva actualización. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero. Puede verificar las actualizaciones disponibles conectando la tableta a una computadora con Smart Switch instalado.

Compruebe si el problema es causado por el enrutador

Lo primero que deberá hacer en este caso es verificar si el problema es causado por su enrutador. ¿Pueden conectarse otros dispositivos con éxito? ¿El enrutador tiene una configuración activada (Filtrado de Mac) que impide que la tableta se conecte? Una forma rápida de verificar si se trata de un problema relacionado con el enrutador es intentar conectar su dispositivo a una red Wi-Fi diferente y luego verificar si el problema persiste.

Realizar un restablecimiento parcial

Una vez que se haya asegurado de que el problema no sea causado por el enrutador, es hora de solucionar los problemas de la tableta. Lo primero que querrá hacer es actualizar su software, lo que se puede hacer fácilmente simplemente reiniciando el dispositivo.

  • Mantenga presionada la tecla Encendido y bajar volumen durante hasta 45 segundos.
  • Espere mientras el dispositivo se reinicia.

Compruebe si el Samsung Galaxy Tab A 10.1 todavía no se conecta al problema de Wi-Fi.

Restablecer la configuración de red

Este paso generalmente se realiza cada vez que el dispositivo tiene un problema para conectarse a una red de datos. Los siguientes cambios ocurrirán en la tableta.

  • Las redes Wi-Fi almacenadas se eliminarán.
  • Los dispositivos Bluetooth emparejados se eliminarán.
  • La configuración de sincronización de datos en segundo plano se activará.
  • La configuración restrictiva de datos en aplicaciones que el cliente activó / desactivó manualmente se restablecerá a la configuración predeterminada.

Para restablecer la configuración de red de su dispositivo:

  • Abra la configuración en su teléfono.
  • Ahora, desplácese hacia abajo y toque Administración general.
  • En este menú, toque Restablecer.
  • Luego, toque Restablecer configuración de red.
  • En la siguiente pantalla, toque RESTABLECER CONFIGURACIÓN y confirme nuevamente.

Compruebe si el problema persiste.

Inicie el dispositivo en modo seguro

Hay casos en que una aplicación que descargaste hará que el Samsung Galaxy Tab A 10.1 no se conecte a un problema de Wi-Fi cuando esté instalado. Para verificar si una aplicación que descargó está causando el problema, tendrá que iniciar el dispositivo en Modo a prueba de errores, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

  • Apaga el dispositivo.
  • Presiona y mantén presionada la tecla de encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
  • Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
  • Inmediatamente después de soltar la tecla Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
  • Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  • Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla Bajar volumen.

En caso de que el problema no ocurra en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Limpie la partición de caché

Hay casos en que los datos almacenados en caché almacenados en la partición dedicada del dispositivo pueden corromperse. Cuando esto sucede, esto generalmente causará ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, deberá borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

  • Apaga la tableta.
  • Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  • Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
  • Aparecerá el mensaje "Instalando actualización del sistema" durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
  • Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar borrar partición de caché.
  • Presione la tecla Encendido para seleccionar.
  • Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar sí, y presiona la tecla Encendido para seleccionar.
  • Cuando la partición de borrado de caché está completa, ahora se resalta Reiniciar sistema.
  • Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Compruebe si el problema persiste.

Realizar un restablecimiento de fábrica

En caso de que los pasos anteriores no arreglen el Samsung Galaxy Tab A 10.1 no se conectará al problema de Wi-Fi, entonces es probable que esto sea causado por una falla del software. La mejor manera de lidiar con esto en este momento es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

  • Apaga la tableta.
  • Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  • Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (se mostrará 'Instalar actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  • Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer valores de fábrica'.
  • Presione el botón de Encendido para seleccionar.
  • Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  • Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  • Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta 'Reiniciar sistema ahora'.
  • Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si el problema persiste incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, esto podría estar causado por un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

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