Cómo arreglar Samsung Galaxy S9 haciendo llamadas al azar

El #Samsung #Galaxy # S9 es un teléfono insignia lanzado este año que se ha vuelto bastante popular entre los consumidores. Comenzando con su calidad de construcción y luego con sus componentes de hardware, el dispositivo obviamente ha sido diseñado bastante bien. Algunas de sus excelentes características incluyen su pantalla Super AMOLED de 5.8 pulgadas, el procesador Snapdragon 845 con 4 GB de RAM y una cámara trasera de apertura variable, por nombrar algunos. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de llamadas aleatorias del Galaxy S9.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar Samsung Galaxy S9 haciendo llamadas al azar

Problema: Recogí mi galaxy s9 hace aproximadamente una semana, estaba en casa esta noche cuando sonó mi teléfono y vi que mi madre estaba llamando ... ¿Respondió y preguntó por qué la estaba llamando? Le dije que no la estaba llamando y que estaba respondiendo una llamada de ella ... Así que ambos colgamos, supuse que me llamó por accidente. Levanté el teléfono a mi habitación y entré en la otra habitación para hablar con mis amigos cuando sonó el teléfono de mi padre y me dijo que estaba llamando. Dije que ni siquiera tengo mi teléfono y está en mi habitación. Mi madre mencionó que tenía otras dos llamadas perdidas de mí. Lo que hace que las cosas sean aún más extrañas es que todavía no tengo el número de mi padre en mi s9, pero su teléfono mostró que era yo quien llamaba y mi identificador de llamadas lo mostró como él. Estoy completamente perdido de ideas sobre cómo esto es posible o qué puede estar pasando. ¡La ayuda de Andy sería muy apreciada!

Solución: normalmente, su teléfono no debe realizar ninguna llamada saliente por sí solo a menos que algo active el dispositivo para realizar una llamada. A continuación se enumeran algunos de los pasos de solución de problemas que debe realizar para solucionar este problema.

Retire la funda y el protector de pantalla

Si su teléfono tiene una funda y un protector de pantalla, le sugiero que los quite, ya que esto podría estar causando el problema. Intenta observar si el problema persiste

Deshabilitar la función de llamada directa

La función de Llamada directa le permite sostener el teléfono cerca de su oído y se marcará el contacto cuyo mensaje o detalle de contacto está en la pantalla. El problema que está experimentando en este momento podría deberse a esta característica.

  • Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba o hacia abajo para acceder a la pantalla de aplicaciones.
  • Toca Configuración.
  • Toque Funciones avanzadas.
  • Navega y toca Llamada directa.
  • Toque el control deslizante para desactivar la llamada directa.

Compruebe si el problema ocurre en modo seguro

Existe la posibilidad de que una aplicación que descargaste esté causando este problema. Compruebe si este es el caso, debe iniciar el teléfono en modo seguro.

  • Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el mensaje de apagado y luego suelte
  • Toque y mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
  • Para confirmar, toque Modo seguro.

Una vez que el teléfono esté en modo seguro, debe observar si el problema aún ocurre en este modo. En caso de que no sea así, es muy probable que esto sea causado por una aplicación descargada. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe realizar un restablecimiento de fábrica. Esto hará que su teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

  • Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
  • Toque Configuración - Nube y cuentas - Copia de seguridad y restauración.
  • Toque los siguientes controles deslizantes para la configuración deseada: Copia de seguridad de mis datos, Restauración automática.
  • Toque la tecla Atrás (abajo a la derecha) hasta llegar al menú principal de Configuración.
  • Toque Administración general> Restablecer> Restablecer datos de fábrica.
  • Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla, luego toque RESTAURAR> ELIMINAR TODO.
  • Si tiene activado el bloqueo de pantalla, ingrese sus credenciales.
  • Si se le solicita que verifique su cuenta Samsung, ingrese la contraseña, luego toque CONFIRMAR.
  • Espere a que el dispositivo termine la secuencia de reinicio.

Comprometerse con nosotros

No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos usando este formulario. Leemos cada mensaje que recibimos no puede garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.