Cómo arreglar "Desafortunadamente el proceso.com.android.phone se ha detenido"

Si ve el mensaje de error "Desafortunadamente el proceso.com.android.phone se detuvo" después de instalar una nueva ROM o actualizar su firmware, en realidad hay un par de formas de solucionarlo.

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El mensaje de error es activado por el teléfono o la aplicación SIM toolkit. Entonces, si recibe constantemente el error "Desafortunadamente el proceso.com.android.phone se ha detenido", aquí hay formas de arreglar su dispositivo:

1. Borrar caché y datos de la aplicación del teléfono

Para acceder a esta opción, vaya a Configuración. Luego, seleccione Aplicaciones. Toque la pestaña Todos para que todas las aplicaciones de su dispositivo se muestren en una columna. Desplácese hacia abajo hasta que vea "Teléfono" o una opción similar. Toque, seguido de seleccionar la opción "Borrar caché". Si el problema persiste, repita los pasos e incluya "Borrar datos" en sus acciones. Reinicie su teléfono para que los cambios surtan efecto.

2. Borrar caché y datos del kit de herramientas SIM

Repita los pasos que se muestran arriba. Pero esta vez, elija el kit de herramientas SIM de la lista de aplicaciones en la pestaña Todos.

3. Arreglar usando la recuperación personalizada

Instale el último administrador de archivos AROMA, que se puede encontrar en el sitio web. Úselo para eliminar el caché o la carpeta temporal de "Teléfono", así como la aplicación SIM toolkit. Reinicie su dispositivo para que los cambios surtan efecto.

4. Hacer un restablecimiento de fábrica

Como último recurso, haga una copia de seguridad de sus datos y realice un restablecimiento de fábrica. Para hacer esto, apague su dispositivo normalmente. Luego, mantenga presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encendido por completo hasta que el teléfono vibre. Una vez que vibra, suelta la tecla de Encendido pero mantén tus dedos presionados sobre el resto. Sin embargo, una vez que vea el logotipo de Android, suéltelo. A partir de ahí, haga una copia de seguridad y realice un restablecimiento de fábrica.

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