Cómo arreglar LG V40 sigue recibiendo la misma actualización de software

Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas, donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #LG # V40 #ThinQ a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este es un dispositivo insignia lanzado por la compañía surcoreana en octubre de 2020 que tiene varias características sobresalientes. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el LG V40 ThinQ sigue teniendo el mismo problema de actualización de software.

Si posee un LG V40 ThinQ o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar LG V40 sigue recibiendo la misma actualización de software

Problema: Entonces ... He tenido mi LG V40 ThinQ desde que fue lanzado. Nunca tuve problemas para actualizar el software, pero como el parche de diciembre estaba listo para actualizarse, realmente no puedo hacerlo. Hago clic en instalar ahora y comienza a descargar e instalar y todo está bien. Luego termina y dice que se instaló con éxito. Pero luego, minutos después de recibir el mismo mensaje de actualización nuevamente, para el mismo parche. Y parece que no puedo arreglar esto. Aún no he intentado restablecer de fábrica mi teléfono. Solo porque no quiero arriesgarme a perder los archivos o cosas que tengo en mi teléfono que no se pueden guardar. ¿Hay algo más que pueda hacer para arreglar esto?

Solución: es muy probable que este problema sea causado por una falla del software que hace que el teléfono piense que todavía no tiene la última actualización de software. A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas recomendados para este problema en particular.

Limpie la partición de caché

Su teléfono almacenará datos temporales en una partición dedicada en su espacio de almacenamiento que ayuda al dispositivo a ejecutar aplicaciones sin problemas. Si estos datos se corrompen, pueden surgir problemas en el dispositivo. Para asegurarse de que esto no sea lo que está causando el problema, deberá borrar la partición de caché del teléfono.

  • Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
  • Toca la pestaña 'General'.
  • Toque Almacenamiento> Almacenamiento interno.
  • Espere a que las opciones del menú terminen de calcular.
  • Toca Liberar espacio.
  • Toque Archivos temporales y archivos sin formato.
  • Seleccione las siguientes opciones: datos en caché, archivos temporales de la bandeja de recortes, archivos sin formato de la cámara
  • Toque Eliminar> ELIMINAR.

Una vez hecho esto, verifique manualmente si la actualización está disponible. Si es así, le sugiero que instale la actualización usando su computadora.

Actualice el teléfono con el Asistente de actualización de software de LG

  • Asegúrese de que el Asistente de actualización de software (SUA) ya esté instalado en su computadora. Puede descargar esto desde el sitio web de LG.
  • Desde el escritorio, haga clic en el ícono VZW Software Upgrade Assistant
  • Asegúrese de que el LG V40 ThinQ esté encendido, luego conéctelo a la computadora mediante un cable USB, elija Transferencia de archivos como modo USB y luego haga clic en SIGUIENTE.
  • Tan pronto como se reconozca el dispositivo (puede tardar unos minutos), haga clic en SIGUIENTE.
  • El sistema busca actualizaciones y le solicita que haga clic en INICIAR ACTUALIZACIÓN si hay una disponible. La descarga de la actualización puede demorar entre 30 y 60 minutos y la instalación de la actualización puede demorar entre 30 y 60 minutos adicionales.
  • Una vez completada la actualización, haga clic en FINALIZAR.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que puede realizar si los pasos anteriores no solucionan el problema es un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que dado que esto borrará los datos de su teléfono, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar.

  • Haga una copia de seguridad de los datos en la memoria interna antes de realizar un restablecimiento de fábrica.
  • Desde la pantalla de inicio, Configuración.
  • Toca la pestaña 'General'.
  • Toque Reiniciar y restablecer.
  • Toca Restablecer datos de fábrica.
  • Si lo deseas, presiona la casilla de verificación Borrar tarjeta SD.
  • Toca RESET PHONE - Eliminar todo - RESET

También puede realizar el restablecimiento de fábrica utilizando las teclas de hardware.

  • Haga una copia de seguridad de todos los datos en la memoria interna antes de realizar un reinicio maestro.
  • Apaga el dispositivo.
  • Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
  • Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego mantenga presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
  • Cuando aparezca el mensaje 'Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todas las configuraciones', use el botón Bajar volumen para resaltar Sí.
  • Presione el botón de Encendido para reiniciar el dispositivo

Después del reinicio, el problema debe resolverse.

Comprometerse con nosotros

No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos usando este formulario. Leemos todos los mensajes que recibimos, pero no podemos garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.