La Galaxy Tab A no se considera una tableta de primer nivel entre los dispositivos de pantalla panorámica de Samsung, pero tiene una cámara decente por su precio. El hardware de la cámara no es, en sí mismo, de primera categoría, pero funciona bien. De hecho, la cámara es tan confiable como los teléfonos Galaxy premium que existen. Sin embargo, al igual que cualquier cámara, esta tableta puede encontrar un problema debido a una serie de razones. Si su cámara Galaxy Tab A continúa deteniéndose o fallando, debe verificar una lista de factores para solucionar el problema. Esta publicación lo guiará a través de eso.
Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android o #Fitbit, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.
Cómo arreglar la cámara Galaxy Tab A sigue deteniéndose | la cámara se ha detenido o sigue fallando
Si su cámara Galaxy Tab A sigue deteniéndose y no tiene idea de por qué, esta guía de solución de problemas podría ayudarlo. Aprenda a solucionar este problema siguiendo nuestras sugerencias.
La cámara Galaxy Tab A sigue deteniéndose Solución # 1: Obtenga el error
A veces, los problemas de la cámara vienen con un código o mensaje de error particular. Si no puede usar la aplicación de la cámara y muestra un error cuando intenta iniciarla, asegúrese de tomar nota del error. Luego, haga una búsqueda en Google para ver si hay alguna solución en línea disponible para un error específico.
Si no hay ningún error o si la solución que encontró no funciona, continúe con la solución de problemas a continuación.
La cámara Galaxy Tab A sigue deteniéndose Solución # 2: Solucionar problemas de la aplicación de la cámara
Centrar su solución de problemas en la funcionalidad de la cámara no es una mala idea. Hay varios pasos específicos de la cámara que puedes probar.
Forzar el cierre de la aplicación de la cámara . Reiniciar una aplicación que se ha comportado mal ha sido durante mucho tiempo una solución básica en Android. Si su cámara Galaxy Tab A sigue deteniéndose sin ninguna causa obvia, esta debería ser una de las primeras cosas que debe hacer.
A continuación se muestran los dos métodos para forzar el cierre de una aplicación:
Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes
- En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (a la izquierda del botón central Inicio).
- Una vez que se muestra la pantalla de Aplicaciones recientes, deslice hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
- Luego, desliza la aplicación hacia arriba para cerrarla. Esto debería forzarlo a cerrar. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.
Método 2: cierre una aplicación utilizando el menú Información de la aplicación
Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es ir dentro de la configuración de la misma. Es una forma más larga en comparación con el primer método anterior, pero es igualmente efectivo. Desea utilizar este método si planea hacer otra solución de problemas para dicha aplicación, como borrar su caché o datos. Así es como se hace:
- Abra la aplicación de configuración.
- Toca Aplicaciones.
- Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
- Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Encuentra y toca la aplicación.
- Toca Force Stop.
Restablecer configuración . Si puede cargar la aplicación de la cámara normalmente, puede solucionar el problema restableciendo la configuración de la aplicación. Así es cómo:
- Abra la aplicación de la cámara.
- Toque el ícono de configuración (ícono de ajustes en la esquina superior izquierda).
- Desplázate hacia abajo y toca Restablecer configuración.
- Toque RESTABLECER para confirmar.
Borrar el caché de la aplicación de la cámara . Otra forma de solucionar el problema de su cámara es borrar el caché. La aplicación de la cámara en los dispositivos Samsung a veces puede encontrar errores debido a la caché corrupta. Para asegurarse de que el caché de la cámara funciona, considere realizar estos pasos:
- Ve a la pantalla de inicio.
- Toca el ícono de aplicaciones.
- Abra la aplicación de configuración.
- Toca Aplicaciones.
- Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más opciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busca y toca Cámara.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar caché.
- Comprueba el problema
Borrar datos Borrar el caché de una aplicación a veces puede requerir un seguimiento más drástico. Intente borrar los datos de la aplicación para que la configuración vuelva a sus valores predeterminados si limpiar el caché no funciona. Así es cómo:
- Ve a la pantalla de inicio.
- Toca el ícono de aplicaciones.
- Abra la aplicación de configuración.
- Toca Aplicaciones.
- Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más opciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busca y toca Cámara.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar datos.
- Comprueba el problema
La cámara Galaxy Tab A sigue deteniéndose Solución # 3: Actualizar la aplicación y Android
Algunos errores de la aplicación solo pueden corregirse cambiando algunos códigos. Si la cámara Galaxy Tab A sigue deteniéndose, esto puede deberse a un código ineficiente. Asegúrese de buscar una actualización para la aplicación para solucionarlo. Si Samsung conoce el problema, es posible que ya haya una actualización. Actualizar la aplicación de cámara predeterminada es fácil. Así es cómo:
- Abra la aplicación de la cámara.
- Toque el ícono de Configuración (engranaje en la esquina superior izquierda).
- Desplázate hacia abajo y toca Acerca de la cámara.
- Toca Actualizar. Si no hay un botón Actualizar, significa que la aplicación está ejecutando la última versión.
La cámara Galaxy Tab A sigue deteniéndose Solución # 4: restablecimiento parcial
Si la solución de problemas de la aplicación de la cámara no ayuda y su cámara Galaxy Tab A sigue deteniéndose, asegúrese de que su próximo movimiento sea reiniciar la tableta. Esto suele ser efectivo para los errores que se desarrollan cuando un dispositivo se ha ejecutado durante un período prolongado. Intente reiniciarlo normalmente primero presionando el botón de Encendido para acceder al menú de arranque. Luego, seleccione la opción Reiniciar y vea si eso funciona.
Otra forma de reiniciar el dispositivo es presionar y mantener presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que se encienda la pantalla del dispositivo. Esto simula el efecto de haber desconectado la batería del dispositivo. Si esto funciona, esto puede desbloquear el dispositivo.
Si el reinicio regular no ayuda, intente esto:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen primero y no lo suelte.
- Mientras lo mantiene presionado, mantenga presionada la tecla Encendido.
- Mantenga ambas teclas presionadas durante 10 segundos o más.
El segundo procedimiento de reinicio intenta simular los efectos de quitar la batería. En dispositivos más antiguos, desconectar la batería suele ser una forma efectiva de reparar dispositivos que no responden. Sin embargo, si nada cambió, continúe con las siguientes sugerencias.
Reiniciar su dispositivo regularmente al menos una vez por semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar las cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:
- Abra la aplicación de configuración.
- Toque Cuidado del dispositivo.
- Toque el punto 3 en la parte superior.
- Seleccione reinicio automático.
La cámara Galaxy Tab A sigue deteniéndose Solución # 5: borrar partición de caché
Si la cámara comenzó a comportarse mal después de instalar una actualización o aplicación o APK, la memoria caché del sistema puede estar dañada o desactualizada. Tal situación puede dar lugar a todo tipo de problemas, así que asegúrese de borrar la partición de la memoria caché para actualizar la memoria caché del sistema. Para asegurarse de que el caché del sistema esté en buen estado, intente borrar la partición del caché. Así es cómo:
- Apaga el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo regularmente con el botón de Encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Encendido al mismo tiempo durante 5 segundos.
- Suelta los botones de encendido y subir volumen.
- Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación.
- Use el botón Bajar volumen hasta que esté resaltando 'Limpiar partición de caché'.
- Presione el botón de Encendido para seleccionar 'Limpiar partición de caché'.
- Use Bajar volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de Encendido para continuar con la eliminación de la partición de caché.
- Después de borrar la partición de caché, presione el botón de Encendido nuevamente para reiniciar el sistema ahora.
- ¡Eso es!
La cámara Galaxy Tab A sigue deteniéndose Solución # 6: restablecer las preferencias de la aplicación
Algunas aplicaciones pueden requerir aplicaciones y servicios del sistema predeterminados. Si algunas de estas aplicaciones predeterminadas no funcionan, las aplicaciones que las requieren pueden comportarse mal. Para asegurarse de que las aplicaciones predeterminadas estén habilitadas, siga estos pasos:
- Abra la aplicación de configuración.
- Toca Aplicaciones.
- Toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
- Reinicie su Tab A y verifique el problema.
La cámara Galaxy Tab A sigue deteniéndose Solución # 7: Observe en modo seguro
Una de las razones por las cuales un dispositivo o aplicación de Android se comporta mal es una mala aplicación de terceros. Para verificar si instaló una aplicación mal codificada, reinicie su dispositivo en modo seguro. Mientras se ejecuta en modo seguro, se suspenderán todas las aplicaciones de terceros. Si la aplicación de la cámara funciona normalmente en modo seguro, puede apostar que una aplicación de terceros está detrás de ella. Para iniciar el dispositivo en modo seguro:
- Apaga el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando Samsung aparezca en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse. Esto puede tomar hasta 1 minuto. Solo ten paciencia para esperarlo.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas el Modo seguro en el dispositivo.
Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que puede usar aplicaciones preinstaladas. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arreglará. Si el problema persiste, use el proceso de eliminación para identificar la aplicación no autorizada. Así es cómo:
- Arrancar en modo seguro.
- Comprueba el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono en modo normal y verifique el problema.
- Si su Galaxy Tab A sigue deteniéndose en modo normal (pero funciona en modo seguro), repita los pasos 1-4.
Para volver al modo normal o desactivar el modo seguro:
- Mantenga presionada la tecla Encendido.
- Toca Reiniciar.
- El dispositivo se reinicia en modo normal.
La cámara Galaxy Tab A sigue deteniéndose Solución # 8: Borrar dispositivo
A veces, pueden ocurrir errores de la cámara debido a un error de software y la solución de problemas ordinarios puede no ser útil. Para saber si el problema se puede solucionar en su nivel, el último paso que puede realizar es el restablecimiento de fábrica. Como su nombre indica, esto devolverá el software a los valores predeterminados y borrará todo lo que no sea parte del paquete de software original. El restablecimiento de fábrica suele ser efectivo para solucionar problemas con causas relacionadas con el software.
Hay un par de formas de restablecer de fábrica su Galaxy Tab A. Aprenda cada una de ellas a continuación. Para evitar perder fotos, videos, documentos, contactos y otras cosas irremplazables, asegúrese de hacer una copia de seguridad primero. Puede usar Smart Switch para eso.
A continuación se muestran los dos métodos sobre cómo restablecer el hardware o restablecer de fábrica su Galaxy Tab A.
Método 1: Cómo restablecer el hardware en Samsung Galaxy Tab A a través del menú de configuración
En circunstancias normales, el restablecimiento de fábrica en el menú Configuración debería ser la forma principal para usted. Es más simple de hacer y no requiere presionar botones de hardware, lo que algunos usuarios pueden encontrar difícil de hacer.
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
- Abra la aplicación de configuración.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toca Restablecer.
- Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
- Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
- Toque Eliminar todo para confirmar la acción.
Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Tab A usando botones de hardware
Si su caso es que la tableta no se está iniciando, o se inicia pero el menú Configuración no es accesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que accede con éxito a la recuperación, es el momento en que comienza el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que necesite algunos intentos antes de que pueda acceder a Recuperación, así que sea paciente y simplemente intente nuevamente.
- Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacerlo, simplemente omita este paso.
- Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacerlo, simplemente omita este paso.
- Apaga el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo regularmente con el botón de Encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Encendido al mismo tiempo durante 5 segundos.
- Suelta los botones de encendido y subir volumen.
- Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación.
- Use el botón para bajar el volumen hasta que resalte 'Borrar datos / restablecimiento de fábrica'.
- Presione el botón de Encendido para seleccionar 'Borrar datos / restablecimiento de fábrica'.
- Use Bajar volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.
La cámara Galaxy Tab A sigue deteniéndose Solución # 9: Obtenga ayuda de Samsung
Lo más probable es que solucione el problema con el restablecimiento de fábrica, pero si su problema particular no desaparece en absoluto, puede suponer que puede haber una causa grave para ello. Eso puede ser un mal hardware o una codificación deficiente. En cualquier caso, si nada funciona en este momento, considere obtener ayuda de Samsung.
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