Cómo arreglar la aplicación Messenger que no funcionará en iPad Air 3

Cuando se trata de la experiencia de mensajería instantánea en línea, Messenger emerge entre las plataformas más populares y ampliamente utilizadas. El hecho de que Messenger fuera una vez un sistema integrado en Facebook hace que gane esta reputación positiva incluso después de que se hizo una aplicación independiente. Pero, de nuevo, no hay aplicaciones perfectas como dicen. Y así, al igual que su aplicación principal, Messenger también sucumbe a fallas aleatorias y tiempos de inactividad. Aquí es cuando te das cuenta de que algo está mal con Messenger porque simplemente no pudo funcionar como estaba previsto o la aplicación se bloquea al azar.

Si está leyendo este contenido, probablemente ya esté lidiando con este problema. Y para darle alguna información, he preparado algunas posibles soluciones para que consulte. Siga leyendo para saber qué hacer si no puede usar la aplicación Messenger en su iPad Air 3.

Antes de continuar con nuestra solución de problemas, si está buscando una solución para un problema diferente, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes reportados por nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos rellenando nuestro cuestionario de problemas de iPad.

Solución de problemas del iPad Air 3 con la aplicación Messenger que no funcionará

Antes de comenzar a solucionar problemas de su software iPad Air, verifique su conexión a Internet. Si su dispositivo experimenta problemas menores, como la navegación lenta por Internet o la conexión de encendido y apagado, reinicie su enrutador / módem inalámbrico para desconectarse y volver a conectarse desde Wi-Fi. Esto ayuda a actualizar su conexión a Internet y elimina errores aleatorios de Internet debido a fallas menores de firmware en el equipo de red. Si no hay problemas con Internet y, sin embargo, su aplicación Messenger sigue funcionando, entonces puede continuar y comenzar a solucionar los problemas de la aplicación y el sistema iPad. No olvide probar iniciar la aplicación después de realizar cada procedimiento para determinar si el problema desapareció o no.

Primera solución: forzar el cierre de Messenger y otras aplicaciones en segundo plano.

La primera solución posible a los problemas relacionados con la aplicación en el dispositivo iOS es forzar el cierre de la aplicación problemática junto con cualquier otra aplicación que se ejecute en segundo plano. Esto es necesario para actualizar la aplicación cada vez que se bloquea por un largo período de suspensión. Es posible que haya usado Messenger anteriormente y que se haya suspendido en el fondo durante mucho tiempo hasta que se bloquee y deje de funcionar. Esto es lo que debe intentar primero para solucionar este problema:

1. Vaya a la pantalla de inicio y presione la tecla de inicio dos veces para ver las aplicaciones recientes.
2. Deslice la vista previa de la aplicación Messenger hacia arriba para cerrarla.
3. Haga lo mismo para cerrar / cerrar todas las demás aplicaciones de fondo en su iPad Air.
4. Después de cerrar Messenger y otras aplicaciones en segundo plano, toque la pantalla de inicio o presione la tecla de inicio para volver a la pantalla de inicio.

Después de unos segundos, inicie la aplicación Messenger para probar y ver cómo funciona ahora que se ha actualizado.

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Segunda solución: reinicie su iPad (reinicio por software).

Otra solución simple pero muy efectiva para los problemas relacionados con las aplicaciones es un reinicio por software o reinicio del dispositivo. En dispositivos iOS, realizar un restablecimiento parcial o reinicio no solo actualiza el sistema operativo, sino que también borra los cachés, incluidos los datos temporales dañados de la memoria interna. Por lo tanto, se abordarán los problemas y síntomas que se atribuyan a los archivos basura y la corrupción temporal de datos. Si aún no lo ha hecho, simplemente siga estos pasos para reiniciar / reiniciar su iPad Air:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido / Superior durante unos segundos hasta que aparezca el control deslizante Apagar .
2. Arrastre el control deslizante para apagar su dispositivo.
3. Después de unos segundos, mantenga presionado el botón de Encendido / Superior hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Permita que su dispositivo termine su secuencia de arranque y una vez que esté listo, vuelva a cargar la aplicación Messenger y vea si el problema desapareció.

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Tercera solución: instalar actualizaciones pendientes para la aplicación Messenger, si está disponible.

Las aplicaciones también reciben actualizaciones periódicas que se pueden instalar de forma manual o automática. Estas actualizaciones también incorporan algunos parches de reparación dedicados que están programados para eliminar errores existentes en ciertas aplicaciones. Si optó por lo último, todas las actualizaciones de la aplicación se implementan automáticamente en el momento en que se implementan para sus aplicaciones. Pero para hacer esto, debe haber configurado los ajustes de su dispositivo para que sus aplicaciones se actualicen automáticamente. Si no lo ha hecho, las actualizaciones de aplicaciones de terceros seguirán pendientes en la App Store a menos que las active para que se instalen. Para verificar si hay actualizaciones de aplicaciones pendientes en su iPad Air 3, solo consulte estos pasos:

1. Desde la pantalla de inicio, toque App Store. Al hacerlo, se inicia la aplicación Apple Store.
2. Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla de App Store y luego toque Actualizaciones . Aparecerá una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
3. Busque Messenger y luego toque el botón Actualizar junto a él. Esto activará la actualización de Messenger para comenzar a instalar.
4. Si hay varias actualizaciones de aplicaciones disponibles, toque el botón Actualizar todo en la esquina superior derecha de la pantalla.

Después de instalar todas las actualizaciones de la aplicación, reinicie su iPad para guardar e implementar los cambios recientes de software.

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Cuarta solución: eliminar Messenger y luego reinstalarlo.

Los bloqueos frecuentes de la aplicación que no pudieron ser rectificados por los procedimientos iniciales ya pueden ser una indicación de una aplicación dañada. Si esto es lo que sucedió con su aplicación Messenger, deberá eliminarla y volver a instalarla en su dispositivo. Te mostramos cómo eliminar y reinstalar la aplicación Messenger en tu iPad Air 3:

1. Vaya a la pantalla de inicio para comenzar.
2. Toque y mantenga presionado el ícono de una aplicación hasta que los íconos comiencen a moverse.
3. Toca la X en la esquina superior izquierda del ícono de la aplicación Messenger .
4. Toque Eliminar si se le solicita para confirmar la eliminación de la aplicación.
5. Toque la pantalla de inicio o presione la tecla de inicio para evitar que las aplicaciones se muevan.

Otra forma de desinstalar aplicaciones de terceros de su iPad Air 3 es accediendo al directorio de aplicaciones a través de su menú de almacenamiento. Así es como se hace:

1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuración .
2. Seleccione General
3. Toca Almacenamiento de iPad.
4. Desplácese por la lista de aplicaciones y luego seleccione Messenger .
5. Toque la opción Eliminar aplicación y luego confirme.

Reinicie su iPad después de eliminar la aplicación y luego descargue e instale la última versión de la aplicación Messenger desde App Store. Simplemente consulte estos pasos para continuar:

1. Toque App Store desde la pantalla de inicio.
2. Busque la aplicación Messenger o la aplicación Messenger para iOS.
3. Luego toque el ícono similar a la nube o el botón GET para descargar la aplicación.
4. Toque INSTALAR para iniciar la instalación de la aplicación Messenger.
5. Si se le solicita, ingrese la contraseña de ID de Apple correcta y toque Aceptar para continuar.
6. Espere hasta que se complete la descarga y luego toque ABRIR .

Vea si eso soluciona el problema entonces.

Quinta solución: administre las restricciones de la aplicación en su iPad.

Una de las características de iOS que podría limitar, si no restringir una aplicación como Messenger en su iPad Air, son las llamadas Restricciones. Si esta función está habilitada para la aplicación Messenger, es posible que la aplicación no pueda cargarse o funcionar como debería a menos que se eliminen las restricciones. Para asegurarse de que esto no le cause problemas con la aplicación Messenger, administre o desactive las restricciones para la aplicación Messenger en su iPad Air con estos pasos:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Seleccione Tiempo de pantalla.
3. Toca Restricciones de contenido y privacidad.
4. Vaya a Aplicaciones permitidas y asegúrese de que FaceTime esté en la lista.

O simplemente puede desactivar el interruptor junto a Contenido y privacidad para eliminar las restricciones para todas sus aplicaciones en este momento. Si bien esta no es una configuración recomendada cuando se trata de garantizar la privacidad y la seguridad, hacerlo lo ayudará a determinar si el problema con FaceTime se debe o no a las restricciones de su iPad.

Sexta solución: restablezca la configuración de red en su iPad.

Realizar un restablecimiento de la configuración de red puede ayudar a resolver los problemas que se atribuyen a los errores de configuración de red. Messenger es una de las muchas aplicaciones que dependen de una conexión a Internet estable para funcionar según lo previsto. Por lo tanto, si su dispositivo está experimentando algunos problemas de red que causaron una conexión intermitente a Internet, es posible que la aplicación no pueda funcionar o se bloquee con más frecuencia ya que pierde la conexión con el servidor principal. Para descartar esto, puede ser útil restablecer la configuración de red en su iPad Air. Así es como se hace:

1. Toque Configuración desde su pantalla de Inicio.
2. Seleccione General
3. Desplázate hacia abajo y toca Restablecer .
4. Seleccione la opción para Restablecer la configuración de red. Las redes y contraseñas Wi-Fi guardadas, las conexiones Bluetooth, los APN y otra información relevante se eliminarán.
5. Si se le solicita, ingrese la contraseña de su dispositivo para continuar.
6. Luego toque la opción para confirmar que desea restablecer la configuración de red en su iPad Air.

Después del reinicio, su dispositivo se reiniciará por sí solo y luego cargará los valores y opciones de red predeterminados. También se desconectará de su red Wi-Fi, así que asegúrese de volver a conectarse. Una vez que su iPad vuelva a estar en línea, intente cargar Messenger y vea cómo funciona. Si el problema se ha ido, eso es una indicación de que la aplicación Messenger está reparada y funciona correctamente nuevamente.

¿Todavía no puede hacer que Messenger funcione en su iPad Air 3?

En este punto, su próxima opción sería escalar el problema al equipo de soporte de Facebook-Messenger para que puedan realizar más evaluaciones y determinar si el problema está o no a su lado. Por lo general, realizar los procedimientos anteriores es suficiente para deshacerse de cualquier problema relacionado con el software en su iPad Air 3 que pueda haber causado conflictos a la aplicación Messenger. Pero dado que el problema no se resolvió después de agotar todos los métodos anteriores, entonces no es probable que sea un problema de su parte. Quizás el servidor principal está experimentando un problema temporal y no está disponible en este momento. En ese caso, no puede hacer mucho por su parte, sino esperar hasta que se resuelva el problema y la aplicación Messenger ya pueda cargarse y funcionar de manera estable.

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