¿Cómo arreglar la aplicación de Facebook que sigue fallando en Samsung Galaxy S9 Plus? [Guía para resolver problemas]

Los problemas en el bloqueo de aplicaciones se pueden atribuir a muchos factores, incluidos los errores dentro de la aplicación o el sistema telefónico en sí. No importa cuán resistente sea una aplicación, aún puede causar problemas en algún momento. De hecho, muchos usuarios de teléfonos inteligentes se han quejado de este problema, generalmente después de instalar nuevas aplicaciones y actualizaciones de firmware en sus respectivos dispositivos. Aquí en esta publicación, abordaré un problema similar con respecto a la aplicación de Facebook que sigue fallando en un teléfono Samsung Galaxy S9 Plus. Siga leyendo y descubra qué desencadena este problema y qué deben hacer los usuarios para solucionarlo.

El problema de bloqueo de aplicaciones también se puede asociar con memoria insuficiente en el teléfono. Si bien este puede no ser el caso de su parte dado que lo que tiene es un nuevo dispositivo potente que está lleno de una gran capacidad de almacenamiento, no le hará daño verificar el estado actual de la memoria. Hacerlo asegura que el problema no tenga algo que ver con un almacenamiento insuficiente. Si todo está bien con la memoria interna y aún así Facebook sigue fallando en su Galaxy S9 Plus, continúe y solucione el problema con las siguientes soluciones.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas de Galaxy S9 Plus ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.

Cómo arreglar Galaxy S9 Plus con la aplicación de Facebook que sigue fallando

Estas son las cosas que debe hacer si Facebook sigue fallando en su Galaxy S9 Plus ...

Salga y reinicie la aplicación de Facebook.

Cualquier aplicación puede volverse errática a veces y Facebook no está exento. Por primera vez, el problema de la caída de aplicaciones se puede solucionar forzando a la aplicación a salir y luego reiniciarla. Por lo general, las cosas volverán a la normalidad después de hacerlo. Por lo tanto, también vale la pena intentarlo. Dicho esto, simplemente cierre o cierre la aplicación de Facebook como lo hace habitualmente.

Borrar aplicaciones recientes también puede ayudar. Así es como se hace:

1. Toque y mantenga presionada la tecla Aplicaciones recientes en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Al hacerlo, se abre una lista de aplicaciones recientes.
2. Para cerrar una aplicación individual, simplemente deslícela hacia la derecha o toque la X.
3. Para cerrar todas las aplicaciones recientes a la vez, toque la opción Cerrar todo.

Después de hacer eso, reinicie Facebook y vea si ya está funcionando de manera estable.

Reinicia tu teléfono (restablecimiento parcial).

Un reinicio suave o reinicio se ha considerado como la solución más simple pero más efectiva para varios tipos de problemas de dispositivos causados ​​por pequeños errores de software y fallas. Es la forma más fácil de darle a su dispositivo un nuevo comienzo limpio. No hay necesidad de preocuparse por perder datos críticos en el proceso. Entonces, si aún no lo ha hecho, reinicie o reinicie su Galaxy S9 Plus. Así es cómo:

1. Presione el botón de Encendido durante unos segundos hasta que aparezca el menú en la pantalla.
2. Seleccione Apagar de las opciones del menú.
3. Luego toque Aceptar . Su teléfono se apagará.
4. Después de 30 segundos, presione el botón de Encendido nuevamente hasta que su teléfono se encienda.

En el caso de que la pantalla deje de responder después de que Facebook falla, sería necesario un reinicio forzado. Realiza la misma función que un reinicio por software, pero se lleva a cabo de una manera ligeramente diferente. Así es cómo:

Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen simultáneamente por hasta 45 segundos o hasta que el teléfono se apague.

Ningún dato se verá afectado en el proceso, por lo que toda su información personal estará intacta después.

Busca e instala actualizaciones de Facebook.

Al igual que otras aplicaciones robustas, Facebook también recibe actualizaciones periódicas implementadas por los desarrolladores de aplicaciones de Facebook para mantener el sistema optimizado y actualizado. Dado el hecho de que millones de personas ahora usan la aplicación, es razonable que los desarrolladores la mantengan fascinante y estable. Aquí le mostramos cómo verificar la última actualización de la aplicación de Facebook en su Galaxy S9 Plus:

1. Abra la bandeja de aplicaciones deslizando hacia arriba en un lugar vacío en la pantalla de inicio.
2. Toca para abrir la aplicación Play Store .
3. Toca Menú.
4. Ve a Mis aplicaciones.
   • Si hay una actualización disponible para la aplicación de Facebook, toque Actualizar junto a la aplicación de Facebook.
   • Si hay varias actualizaciones de aplicaciones disponibles, seleccione la opción Actualizar todas las aplicaciones a la vez.
5. Para actualizar las aplicaciones automáticamente, vaya a Menú-> Configuración-> luego seleccione la opción para actualizar automáticamente las aplicaciones.

Después de actualizar la aplicación de Facebook, reinicie su dispositivo e intente ver si eso soluciona el problema.

Borrar caché y datos en Facebook.

Los cachés pertenecen a archivos temporales y datos almacenados en la memoria de la aplicación de Facebook. Estos archivos se componen de sus detalles de inicio de sesión anteriores, datos de navegación y otra información que utilizó anteriormente en la aplicación. Estos archivos temporales se almacenan para una carga más rápida de la misma información en el futuro. Si bien esto ofrece un beneficio en términos de carga rápida, también puede causarle este problema cuando cualquiera de estos archivos temporales falla o se corrompe. Esto es cuando sería necesario borrar el caché y los datos de la aplicación. Así es como se hace:

1. Desliza hacia arriba en un lugar vacío en la pantalla de inicio . Al hacerlo, se abrirá la bandeja de aplicaciones.
2. Toca Configuración .
3. Toca Aplicaciones .
4. Toque para seleccionar la aplicación de Facebook en la lista.
5. Si Facebook viene preinstalado en su dispositivo, toque Menú-> Mostrar aplicaciones del sistema.
6. Toca Almacenamiento.
7. Toca Borrar caché.
8. Toca Borrar datos. Al elegir esta opción, se eliminan los detalles de inicio de sesión de Facebook, las búsquedas y otros datos anteriores que haya utilizado en la aplicación.
9. Finalmente, toca Eliminar para confirmar.

Reinicie su teléfono y luego reinicie la aplicación de Facebook en su Galaxy S9 Plus. Deberá ingresar sus datos de inicio de sesión e iniciar sesión nuevamente en su cuenta.

Desinstala y vuelve a instalar Facebook.

Es posible que deba desinstalar la aplicación de Facebook en su dispositivo, especialmente si el problema persiste después de agotar todos los procedimientos anteriores. Es posible que la aplicación en sí misma se vea afectada por algunos errores graves que no se pudieron solucionar con las soluciones anteriores. Por lo tanto, una solución es eliminar la aplicación y luego descargar e instalar la última versión de la aplicación de Facebook en su dispositivo. De esa manera, se supone que todo debe estar fresco y libre de errores. Esto es lo que debes hacer entonces:

1. Deslice hacia arriba en un lugar vacío en la pantalla de inicio para abrir la bandeja de aplicaciones .
2. Toca Configuración .
3. Toca Aplicaciones .
4. Seleccione Facebook en la lista.
5. Elija la opción para desinstalar la aplicación.
6. Luego toque Aceptar para confirmar.

Después de haber desinstalado con éxito Facebook, reinicie su dispositivo y luego navegue de regreso a Play Store . Descargue e instale Facebook en su dispositivo y luego vea cómo funciona.

Limpie la partición de caché en su Galaxy S9 Plus.

Además de las aplicaciones, su teléfono también almacena archivos temporales en un directorio llamado partición de caché del sistema. Y al igual que en las aplicaciones, los archivos temporales y los datos en la partición de caché del sistema también pueden bloquearse o corromperse. Y cuando esto sucede, algunas funciones del sistema en el teléfono se vuelven erráticas. Los problemas pueden suceder en ciertas aplicaciones, si no en todo el sistema. Si esta es la causa subyacente, limpiar la partición de caché en su Galaxy S9 Plus puede ser una posible solución. Así es como se hace:

1. Apaga el dispositivo.
2. Mantenga presionados los botones Subir volumen, Bixby y Encendido simultáneamente durante unos segundos.
3. Suelta los tres botones cuando aparezca el logo de Android .
4. Luego verá un mensaje que dice "Instalación de la actualización del sistema" durante aproximadamente 30 a 60 segundos antes de que las opciones del menú de recuperación del sistema Android aparezcan en la pantalla.
5. Presione el botón para bajar el volumen varias veces para resaltar o seleccionar Limpiar partición de caché de las opciones dadas.
6. Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
7. Presione el botón Bajar volumen nuevamente para resaltar / seleccionar Sí, luego presione el botón Encendido para confirmar la selección. Su teléfono luego instiga a borrar la partición de caché. Cuando termine, se resaltará la opción Reiniciar sistema ahora .
8. Presione el botón de Encendido para reiniciar su dispositivo.

Inicie y use Facebook y vea cómo funciona esta vez.

Póngase en contacto con el Centro de ayuda de Facebook

Puede comunicarse con el Centro de ayuda de Facebook y escalar el problema que tiene con su aplicación. De esa forma, pueden estar completamente conscientes del problema y probablemente incluirlo en su lista de problemas prioritarios para su pronta solución. Las correcciones de errores para la aplicación de Facebook y otras aplicaciones de terceros generalmente se implementan a través de actualizaciones. Por lo tanto, mantener su aplicación actualizada es muy recomendable.

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