Uno de los problemas generalizados e inevitables que encuentran muchos propietarios de diferentes variantes de iPhone son los bloqueos de aplicaciones. Además de Facebook, muchos usuarios de iPhone SE también se han enfrentado al mismo problema con la aplicación de Instagram. El problema de bloqueo en las aplicaciones se puede atribuir a diferentes factores, incluidas actualizaciones incorrectas, configuraciones incorrectas, errores del servidor, errores de software y malwares. También hay otros casos en los que el problema está relacionado con problemas de memoria, como memoria insuficiente en el iPhone. En general, las causas subyacentes están asociadas con el software, por lo tanto, denota que el problema se puede solucionar en casa. Todo lo que tiene que hacer es probar algunas soluciones alternativas aplicables.
A continuación se destacan los procedimientos estándar y las soluciones genéricas a un problema pertinente que se produce en la aplicación de iPhone SE Instagram. Esto debería servir como referencia gratuita para cualquier persona que necesite más información sobre cómo lidiar con el problema de Instagram en accidentes frecuentes en el mismo dispositivo iOS. Siga leyendo y obtenga ayuda cuando sea necesario.
Ahora, antes de continuar con nuestra solución de problemas, si tiene otras preocupaciones con su nuevo iPhone SE, visite nuestra página de solución de problemas porque ya hemos publicado algunas guías y tutoriales. También puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone. Este es un servicio de consulta gratuito que ofrecemos y todo lo que necesitamos es información sobre el problema. Así que dénos eso para que podamos ayudarlo mejor.
Primera solución: forzar el cierre de Instagram y luego reiniciar.
Cualquier aplicación puede bloquearse en cualquier momento debido a errores menores y fallas técnicas. Y este podría ser el caso con la aplicación de Instagram en su iPhone SE. Como resolución inicial, puede intentar forzar el cierre de la aplicación de Instagram y luego realizar un restablecimiento parcial o reiniciar su iPhone. Así es cómo:
- Presione rápidamente el botón Inicio dos veces. Al hacerlo, aparecerá una lista de las aplicaciones que usó recientemente en la pantalla.
- Localice y deslice hacia arriba en la aplicación de Instagram para borrarla.
También puede borrar todas las aplicaciones en segundo plano si ve otras aplicaciones ejecutándose en segundo plano. Cualquiera de estas aplicaciones también puede causar conflictos con otras aplicaciones, especialmente cuando se corrompen.
Segunda solución: verificar y administrar el almacenamiento.
Es posible que su iPhone se esté quedando sin espacio en la memoria interna, por lo que los problemas de rendimiento, como la inclusión de bloqueos de aplicaciones, están comenzando a suceder en su dispositivo. Dicho esto, debes liberar algo de espacio en tu iPhone SE para que las cosas vuelvan a funcionar sin problemas. Para comenzar, verifique el estado actual de la memoria de su iPhone. Así es cómo:
- Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
- Toca General .
- Toque Almacenamiento y uso de iCloud.
- Luego verá la memoria disponible que se muestra en la siguiente pantalla.
- Vea cuánto están usando las aplicaciones de almacenamiento, luego toque la opción para Administrar almacenamiento.
Si el espacio de memoria disponible es inferior a 500 MB, debe liberar algo de espacio. El problema con su aplicación de Instagram probablemente se atribuya a la memoria interna insuficiente en su iPhone.
Puede liberar espacio en el almacenamiento interno de su iPhone eliminando todas las aplicaciones y contenidos no utilizados, incluidas fotos, videos y mensajes antiguos de su dispositivo. Además, si el problema acaba de surgir después de instalar una nueva aplicación, intente eliminar la aplicación sospechosa, ya que es probable que esté causando conflictos con la aplicación de Instagram en su iPhone SE.
Tercera solución: actualizar Instagram.
Al igual que otras aplicaciones populares, Instagram también recibe actualizaciones periódicas para mantener todo optimizado y la aplicación en su mejor rendimiento. Es por eso que se recomienda mantener actualizada la aplicación. Si no ha configurado su iPhone para instalar actualizaciones de aplicaciones automáticamente, deberá hacerlo manualmente. Dicho esto, dirígete al Almacenamiento de aplicaciones y luego busca las actualizaciones de software disponibles para tus aplicaciones, incluido Instagram. Así es como se hace exactamente:
- Toque el ícono de App Store desde la pantalla de inicio.
- Toque el ícono Actualizaciones en la parte inferior derecha de la App Store.
- Toque el botón Actualizar junto a Instagram para actualizar la aplicación.
- Si está disponible para sus otras aplicaciones, toque Actualizar aplicaciones individualmente o seleccione la opción Actualizar todas las aplicaciones a la vez, si hay varias actualizaciones de aplicaciones disponibles.
Reinicie su iPhone SE después de actualizar sus aplicaciones, luego intente iniciar Instagram para ver cómo funciona después de instalar la actualización.
Cuarta solución: actualización a la última versión de iOS.
Además de las actualizaciones de Instagram, la instalación de la última actualización de iOS en su iPhone SE también puede ser la clave para solucionar problemas de aplicaciones activadas por errores, incluidos los bloqueos de Instagram. Las actualizaciones de software también traen parches correctos para eliminar ciertos errores que causan problemas con su dispositivo. Por lo tanto, si aún no lo ha hecho, verifique si hay actualizaciones de firmware disponibles para instalar en su iPhone.
Para verificar la actualización disponible, vaya al menú Configuración-> General-> Actualización de software en su iPhone SE.
Verá una notificación de actualización si hay una nueva actualización de firmware para descargar e instalar en su dispositivo. Antes de continuar, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su iPhone para su custodia.
Quinta solución: desinstalar y reinstalar Instagram.
Una forma de borrar archivos temporales (caché) y datos en una aplicación iOS como Instagram es desinstalar y luego reinstalar la aplicación. Borrar la memoria caché o los datos de la aplicación de Instagram puede corregir cualquier error de software que pueda haberlo ocasionado. Pero también vale la pena señalar que borrar datos eliminará cualquier información almacenada en la aplicación de Instagram, incluida la configuración, la información de inicio de sesión y similares. Pero en la nota positiva, esto potencialmente puede solucionar el problema.
Si desea probar suerte con este método, siga estos pasos para desinstalar Instagram en su iPhone SE:
- Mantenga presionado cualquier ícono de aplicación en la pantalla de inicio.
- Cuando los íconos comiencen a agitarse, toque la X en la parte superior del ícono de la aplicación de Instagram.
- Luego toque Eliminar para confirmar la acción.
- Presione la pantalla de inicio para evitar que los iconos de las aplicaciones se muevan y vuelva a la pantalla de inicio a su estado normal.
Reinicie su iPhone y luego diríjase al Almacenamiento de aplicaciones para descargar e instalar la última versión de la aplicación de Instagram para su iPhone SE. Asegúrese de seleccionar la versión de la aplicación que sea compatible con la versión actual de iOS en la que se ejecuta su iPhone.
Otras opciones a considerar
El restablecimiento de fábrica y la restauración de iOS también se pueden considerar como últimos recursos si el problema persiste después de realizar todas las soluciones anteriores. Si bien estos métodos pueden no ser factibles dado que darán lugar a la pérdida de datos, no son más que posibles soluciones a los principales errores de software que causan diferentes problemas en su iPhone. Por lo tanto, podría considerar un reinicio completo del sistema y una restauración de iOS entre sus últimas opciones si es necesario.
Póngase en contacto con el Centro de ayuda de Instagram o el soporte de Instagram
Si ninguna de las soluciones mencionadas funcionó para usted, solicite más ayuda a los desarrolladores de aplicaciones de Instagram. Siempre puede escalar el problema, especialmente si ya ha agotado todos los medios posibles de su parte, pero fue en vano. Hacerlo es una forma de informarles sobre el rendimiento inestable de la aplicación en su dispositivo. Es posible que haya algunos errores graves que deben abordarse mediante un nuevo parche de reparación, en el que tienen que escribir un programa e incrustarlos en el próximo lanzamiento de la actualización de Instagram.
Conectate con nosotros
Visite nuestra página de solución de problemas para ver más soluciones a otros problemas de iPhone que hemos abordado en nuestras publicaciones anteriores. Si desea comunicarse con nuestro equipo de soporte de iOS para obtener más ayuda, puede hacerlo completando este formulario con toda la información requerida. Asegúrese de proporcionarnos los detalles importantes del problema con el que necesita ayuda para que podamos brindarle las mejores soluciones y recomendaciones posibles para probar.
