Cómo arreglar iMessage fuera de servicio en iPhone

iMessage es un servicio de mensajería que solo puede utilizarse en dispositivos Apple como iPhone, iPad o Mac. Permite a las personas no solo enviar mensajes, sino también otro contenido multimedia, como fotos, videos y archivos de voz, entre otros. Piense en esto como la versión de MMS de Apple, pero solo mejor.

Dado que el iPhone es un teléfono muy popular, muchas personas usan el servicio iMessage para comunicarse entre sí. Si bien el teléfono se asegura de que el mensaje que recibe esté en el orden correcto, hay casos en que iMessage no funciona en el iPhone. Esto a menudo conducirá a mensajes confusos.

Si experimenta iMessages fuera de servicio en su iPhone, entonces debe seguir los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación, que deberían solucionar el problema.

• Asegúrese de que su teléfono esté funcionando con la última versión de iOS. Las actualizaciones generalmente vienen con varias correcciones de errores que pueden eliminar problemas conocidos, por lo que debes asegurarte de que el software de tu teléfono esté actualizado.
• Intenta forzar el cierre de la aplicación de mensajería. Para el iPhone X, esto se hace deslizando hacia arriba desde la pantalla de inicio, luego manténgalo presionado por un segundo y luego suéltelo para abrir el conmutador de aplicaciones. Mantenga presionado Mensajes y luego deslice hacia arriba o toque la x roja. Para otros modelos, simplemente haga doble clic en el botón de inicio y luego deslice hacia arriba en la tarjeta de Mensajes.
• Intenta reiniciar el teléfono. A veces, el software del teléfono experimentará problemas ocasionales debido a que los datos no se manejan correctamente. Un reinicio actualizará el software del teléfono y generalmente solucionará este problema en particular.
• Fuerza reiniciar el teléfono. Para el iPhone 7 y 7 Plus, mantenga presionados el botón lateral y el botón para bajar el volumen juntos durante unos 10 segundos, hasta que aparezca el logotipo de Apple. Para el iPhone X, iPhone 8 y iPhone 8 Plus, presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen, luego haga lo mismo para el botón Bajar volumen. Finalmente, mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple. Para otros modelos de iPhone, mantenga presionados el botón lateral y el botón de inicio juntos durante unos 10 segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple.
• Asegúrese de que la configuración de Fecha y Hora del teléfono esté configurada en automático.
• Intenta apagar iMessage y luego volver a encenderlo.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe restablecer la configuración del teléfono. Esto se hace abriendo la aplicación Configuración y toca General -> Restablecer -> Restablecer toda la configuración. Se le pedirá que ingrese la contraseña del teléfono.