Cómo arreglar Huawei Y9 no se conecta al problema de Wi-Fi

El #Huawei # Y9 es un modelo de teléfono inteligente Android de gama media lanzado por primera vez el año pasado, que también se conoce como Huawei Enjoy 9 Plus en China. Este teléfono tiene una gran pantalla LCD IPS de 6.5 pulgadas con una resolución de 1080 x 2340 píxeles. Tiene dos cámaras en la parte posterior y dos cámaras en la parte delantera. Debajo del capó hay un procesador Hisilicon Kirin 710 que, cuando se combina con 6 GB de RAM, permite que el dispositivo ejecute aplicaciones sin problemas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos que el Huawei Y9 no se conecte al problema de Wi-Fi.

Si posee un Huawei Y9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar Huawei Y9 no se conecta al problema de Wi-Fi

Antes de realizar cualquiera de los pasos de solución de problemas recomendados para este problema en particular, es mejor asegurarse de que el teléfono esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, primero debe descargarla e instalarla. Una vez que se haya instalado la última actualización de software, siga los pasos que se detallan a continuación.

No olvides encender el interruptor de wifi del teléfono

A veces, el propietario del teléfono olvidará encender el interruptor de Wi-Fi del teléfono para que parezca que hay un problema de Wi-Fi. Lo que querrá hacer primero en este caso es asegurarse de que el Wi-Fi del teléfono esté encendido.

Seleccionar configuración
Seleccione Wireless y redes
Selecciona Wi-Fi
Activa el wifi

Intente verificar si el teléfono ahora puede conectarse a la red Wi-Fi.

Compruebe si el problema es causado por el enrutador

Tan pronto como sea posible, deberá eliminar el enrutador como una posible causa del problema. ¿Pueden otros dispositivos conectarse al enrutador con éxito? ¿El enrutador tiene una configuración activada (Filtro MAC) que impide que su teléfono se conecte? La mejor manera de verificar si se trata de un problema relacionado con el enrutador es intentar conectar su teléfono a una red Wi-Fi diferente y luego verificar si el problema persiste. Si no es así, deberá comenzar a solucionar el enrutador.

Realizar un restablecimiento parcial

Una vez que se haya asegurado de que el problema no es causado por el enrutador, es hora de verificar si un problema menor de software es el culpable. Lo que querrá hacer es actualizar el software del teléfono, lo que se puede hacer fácilmente simplemente reiniciando el dispositivo. Esto generalmente se hace en un dispositivo que no responde, sin embargo, también debería funcionar en este caso.

Mantenga presionada la tecla Encendido y bajar volumen durante hasta 45 segundos.
Espere mientras el dispositivo se reinicia.

Compruebe si el Huawei Y9 no se conecta al problema de Wi-Fi todavía ocurre.

Restablecer la configuración de red del teléfono

Este paso generalmente se realiza cuando el teléfono tiene problemas para conectarse a una red de datos. Los siguientes cambios ocurrirán en su teléfono.

Las redes Wi-Fi almacenadas se eliminarán.
Los dispositivos Bluetooth emparejados se eliminarán.
La configuración de sincronización de datos en segundo plano se activará.
La configuración restrictiva de datos en aplicaciones que el cliente activó / desactivó manualmente se restablecerá a la configuración predeterminada.
El modo de selección de red se establecerá en automático.

Para restablecer la configuración de red de su dispositivo:

Encienda el móvil presionando la tecla de Encendido por unos momentos
Elija Configuración y Sistema.
Toca Restablecer.
Abra Restablecer configuración de red.
Seleccione Restablecer configuración de red y toque Restablecer configuración de red una vez más.

Conéctese de nuevo a la red inalámbrica (deberá ingresar la contraseña de red en su teléfono) y luego verifique si el problema persiste.

Enciende el teléfono en modo seguro

Hay casos en que una aplicación que descargaste hará que el Huawei Y9 no se conecte a un problema de Wi-Fi en el teléfono cuando esté instalado. Para verificar si una aplicación que descargó está causando el problema, deberá iniciar el teléfono en Modo a prueba de fallos, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

Apague el teléfono manteniendo presionado el botón de encendido durante unos segundos.
Mantenga presionado el botón de encendido y suéltelo cuando vea el logotipo de Huawei en la pantalla.
Después de soltar la tecla Encendido, presione y mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
Mantenga presionada la tecla de volumen hasta que el teléfono se inicie por completo.
Una vez que el teléfono se inicia, debería aparecer el "Modo seguro" en la parte inferior de la pantalla

En caso de que el problema no ocurra en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Limpie la partición de caché del teléfono

Hay casos en que los datos almacenados en caché almacenados en la partición dedicada del teléfono pueden corromperse. Cuando esto sucede, esto generalmente causará ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, deberá borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

Apaga tu teléfono.
Mantenga presionado el botón para subir el volumen junto con el botón de encendido en su dispositivo simultáneamente durante unos segundos
El teléfono ingresará al modo de recuperación de stock
Use los botones de volumen para resaltar 'borrar partición de caché' y use la tecla de encendido para seleccionarlo
Reinicie el sistema una vez que se complete el proceso.

Compruebe si el problema persiste.

Realizar un restablecimiento de fábrica

En caso de que los pasos anteriores no arreglen el Huawei Y9 no se conectará al problema de Wi-Fi, entonces es probable que esto sea causado por una falla del sistema. La mejor manera de lidiar con esto en este momento es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

Apaga tu teléfono.
Mantenga presionado el botón para subir el volumen junto con el botón de encendido en su dispositivo simultáneamente durante unos segundos
El teléfono ingresará al modo de recuperación de stock
Use los botones de volumen para resaltar seleccionar borrar caché / restablecimiento de fábrica y use la tecla de encendido para seleccionarlo
Reinicie el sistema una vez que se complete el proceso.

Configure el teléfono y luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, esto podría estar causado por un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

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