El #Google # Pixel3 es el último modelo de la línea de dispositivos Pixel que se lanzó recientemente en el mercado. Este teléfono tiene una pantalla P-OLED de 5.5 pulgadas que está protegida por Corning Gorilla Glass 5. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 845 que, cuando se combina con sus 4 GB de RAM, permite que el dispositivo ejecute aplicaciones sin problemas. Una ventaja que tiene este dispositivo es que siempre obtiene las últimas actualizaciones de software antes que otros modelos de Android. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas abordaremos el Pixel 3 que se sigue desconectando del problema de la red Wi-Fi.
Si posee un Google Pixel 3 o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo arreglar Google Pixel 3 sigue desconectándose de la red Wi-Fi
Problema: Hola, estoy tratando de conectarme con mi google pixel 3 a mi wifi en mi casa y se conecta y luego se desconecta constantemente. Una vez que está conectado, dice en mi teléfono que está conectado pero no tiene internet. Esto no es cierto porque puedo usar Internet en otros dispositivos. Una vez que permanece en este estado "sin internet" durante un minuto, se restablece e intenta obtener una dirección IP nuevamente y el ciclo se repite. He intentado cualquier otro paso de solución de problemas en tu y otros sitios sin éxito. Es importante tener en cuenta que vivo en las montañas y me veo obligado a tener internet satelital Hughesnet. Muchas gracias por su ayuda.
Solución: antes de solucionar este problema en particular, es mejor asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, primero debe descargarla e instalarla en su teléfono.
Conecte su teléfono a una red wifi diferente
Lo primero que deberá hacer en este caso es verificar si el problema es un problema de conexión. En caso de que no experimente el problema cuando el teléfono está conectado a una red Wi-Fi diferente, el problema podría ser causado por una configuración en el enrutador. Intente reiniciar su enrutador y el teléfono. Conecte su teléfono a su red doméstica y luego verifique si el problema persiste.
Olvídate de la red wifi
Intente eliminar la red Wi-Fi de su teléfono y luego conéctese nuevamente.
- Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba para mostrar todas las aplicaciones.
- Vaya a Configuración - Red e Internet - Wi-Fi
- Toque Olvidar red.
- Reiniciar el teléfono
- Toque Red e internet y luego Wi-Fi.
- Enciende el wifi.
- Toque una red de la lista y luego conéctese a ella.
Reiniciar configuración de la red
Si el problema persiste, intente restablecer la configuración de red del teléfono.
- Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba para mostrar todas las aplicaciones.
- Vaya a Configuración - Sistema - Avanzado
- Toca Restablecer opciones
- Elija Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth
- Toca Restablecer configuración. Si se le solicita, ingrese el PIN, la contraseña o el patrón.
- Toque Restablecer configuración para confirmar.
Compruebe si el problema ocurre en modo seguro
Hay casos en que una aplicación que descargaste puede causar este problema. Para verificar si este es el caso, deberá iniciar el teléfono en modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.
- Desde la pantalla de inicio, mantenga presionada la tecla Encendido.
- Suelta la tecla Encendido, luego mantén presionado Apagar.
- Lea el mensaje Reiniciar en modo seguro y toque Aceptar.
- El dispositivo se apagará y reiniciará en modo seguro.
Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
Realizar un restablecimiento de fábrica
Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que el teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso.
- Mantenga presionado el botón de encendido hasta que el teléfono esté apagado
- Mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen durante unos segundos
- Espere a ver el modo Fastboot en la pantalla
- Suelta los botones
- Seleccionar modo de recuperación
- Espere a que aparezca la imagen del robot Android
- Mantenga presionado el botón de encendido y luego presione el botón para subir el volumen
- Seleccione Borrar datos / Restablecimiento de fábrica
- Seleccione Sí
- Seleccione Reiniciar sistema ahora
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y verificarlo, ya que esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso.
Comprometerse con nosotros
No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos usando este formulario. Leemos cada mensaje que recibimos no puede garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.
